63
- банк принудительно закрыл счет и не выводит мне мои же деньги возврат долгов операций было много,хоть я и получал зарплату на озон карту ,прошу вас вернуть мне мои деньги а не удерживать их незаконно ,в чате неотвечают позвонить на горячую линии вы недоступны меня заблокировали .
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
18 мая проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы, пояснения по операциям, начали проверку. 20 мая запросили и получили дополнительную информацию.
21 мая проинформировали о результате проверки, снять ограничения не удалось, поэтому предложили закрыть счёт. Получили подтвреждение закрытия и реквизиты для перевода, взяли вопрос в работу.
22 мая начали процесс закрытия. Деньги будут отправлены не позднее 20 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
Не все вопросы можем решить на горячей линии. По некоторым обращениям бот перенаправляет клиентов в чат, где специалисты могут детально разобрать ситуацию. Видим, что в чате помогал бот, а так же подключались сотрудники и консультировали по вопросам ограничений и расторжения договора.
О банке
Очень жду ! очень нужны деньги! Читать полностью
здр,прошу снять ограничение данное мне,у меня имеются все чеки и при поступлени и при переводе денег, Читать полностью
Обратился по закрытию счета в банк озон так как его заморозили, предоставил им реквизиты другого своего банка в 9:3... Читать полностью
Сначала писали что 14 дней , потом 20 когда ???? эти дни с момента когда скинула реквизиты? Или когда закроется сче... Читать полностью
Приостановили операции по счету, служба поддержки не отвечает, в чате разговор с самим собой, на эл. Почте ответа н... Читать полностью
Жду уже 7 дней деньги очень нужны Читать полностью
Озон Банк – худший финансовый опыт в моей жизни! Мое знакомство с "Озон Банком" обернулось настоящим кошмаром и пот... Читать полностью
Здравствуйте, мне на счет озон мама перевела деньги за обучение и карту заблокировали сумма не маленькая жду уже 7... Читать полностью
Здравствуйте, у меня обнулили лимит рассрочки, хотя я не сделал ни одну просрочку , ни в озон ни в другом банке . П... Читать полностью
Никому не рекомендую хранить деньги в Озон Банке!!!!Мой муж имел счет в этом банке. Так получилось, что он коропост... Читать полностью
Ваш банк принуждает меня закрыть счет хоть это и зарплатный то не добровольный жест предложили и предложение было п... Читать полностью
Здравствуйте, я инвалид 2 группы, участник сво сотрудники банка озон банка. За приостановили действия по моей карте... Читать полностью
Добрый день! Не отвечают в чате двое суток, по регламенту 48 часов, номера не доступны. Это критично. Просьба отреа... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам, заблокировали счет, ответа от часа поддержки нет и по всей видимости не будет,... Читать полностью
Выдали ограничение и пару дней не отвечают, полностью игнор, нет никакого ответа, никакого уважения к клиентам банк... Читать полностью
Утром тоже самое специально тянут время .просят реквизиты отправляю реквизиты потом приглошают оператора который от... Читать полностью
Вопрос в другом: Читать полностью
Добрый день. Не могу второй день дозвониться на горячую линию в поддержку, просто выключены номноа . А так же в чат... Читать полностью
Уважаемые представители банка,Я выражаю несогласие с вашим решением. Я утверждаю, что не участвовал в финансировани... Читать полностью
Получил ограничение на карте последние деньги которые оставались на карте ozon банка, никто мне ничего не может отв... Читать полностью
Здравствуйте. Вы мне недавно карту заблокировали,она зарплатная была. Сейчас новую получать поеду,скажите зарплата... Читать полностью
Какие условия должны быть выполнены для получения кэш бэк 30%? Читать полностью
Очень жду ! очень нужны деньги! Читать полностью
Очень прошу убрать мой номер из дозвона по подключению счёта ИП Читать полностью
здр,прошу снять ограничение данное мне,у меня имеются все чеки и при поступлени и при переводе денег, Читать полностью
Обратился по закрытию счета в банк озон так как его заморозили, предоставил им реквизиты другого своего банка в 9:3... Читать полностью
где получить одобренный кредит? Читать полностью
12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью
Сначала писали что 14 дней , потом 20 когда ???? эти дни с момента когда скинула реквизиты? Или когда закроется сче... Читать полностью
Здравствуйте!как отключить платные подписки" волга займа " Читать полностью