Список вопросов
Требуется уточнение

заблокировали карту и не выдают деньги

21.05.2025 21:30
54
Ozon Банк

здравствуйте, меня зовут Тихон, пишу вам уже от большой боли и разочарования, всю свою подростковую жизнь я играл в контр страйк, там есть скины, у меня была целая коллекция этих скинов, в связи с ситуацией в моей жизни, моей семье очень нужны были деньги, я так хотел помочь отцу, начал все продавать на площадке за реальные деньги и поставил карту озона, чтоб мне на нее отправляли, я продал несколько скинов на сумму 81000~ и карту заблокировали, я живу в тюмени, просят отправить в москву документы, я с папой уже десять раз ходил в нотариусу и они нас разворачивали, папа очень оценил мой поступок, но он уже устал ходить со мной по нотариусам и нас везде разворачивают, по итогу у меня не скинов, ни денег, а у родителей также проблемы, пожалуйста помогите мне, в моем возрасте это очень большие деньги и скины которые я продавал даже жалко очень, потому что их больше нет и денег нет

Здравствуйте.

Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведут проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки могут приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому вас проинформировали 21 марта о необходимости закрыть счёт.

С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по Почте России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы также 21 марта.

Когда получим документы, проверим их и, если они будут оформлены верно, начнём закрытие счёта и переведём деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа предложить не можем.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Что делать если взломали аккаунт азон банка, и поменяли пороли и номер телефона
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Задерживают вывод средств
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие 30,000₽, прош... Читать полностью

Ограничения по счету
Ozon Банк

Мне ввели ограничения. Оснований на эти ограничения нет. Ответа когда их снимут тоже нет. в чате игнорят в звонке т... Читать полностью

Озон банк заблокировали мои денежные средства и поддержка не отвечает чтоб закрыть свой счёт это банк нулевой не кому не советую им пользоваться
Ozon Банк

Озон банк заблокировали мои денежные средства и поддержка не отвечает чтоб закрыть свой счёт это банк нулевой не ко... Читать полностью

Ограничили счет по 161 фз
Ozon Банк

Я все предоставила,у меня один вопрос.Я попаду в базу ЦБ?Просто такой случай,что я не хотела нарушать и мне счет ог... Читать полностью

Помогите снять блокировку счета
Ozon Банк

Здравствуйте, мне совсем давно заблокировали счёт, я полностью не имею возможности его разблокировать, ибо я несове... Читать полностью

Обнулили лимит рассрочки
Ozon Банк

Я понял, отличная антиреклама ! Так держать !!! Как можно больше буду рассказывать об этой ситуации всем , чтоб в э... Читать полностью

22.05.2025 Другое
ОЗОН банк не вернул деньги за не оказанную услугу
Ozon Банк

Доставка была заказана курьером на дом. За доставку была списана сумма 491 руб с озон карты. Номер заказа 70216004-... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Заблокировали счет и не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали счет! Не дозвониться , поддержка не отвечает !!! Хочу вывести деньги и закрыть счет !!!! Читать полностью

БлОК И игнор друга и тотальный игнор
Ozon Банк

Я написал на почту три дня назад, никакой помощи, ни какой поддержки нет Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничили счет по 161 фз
Ozon Банк

Я все предоставила,у меня один вопрос.Я попаду в базу ЦБ?Просто такой случай,что я не хотела нарушать и мне счет ог... Читать полностью

Когда разблокируете мои денежные средства?
Ozon Банк

Уже третью неделю заблокированы мои денежные средства на карте И приостановлены операции. 3 раза обращался в поддер... Читать полностью

заблокировали карту и не выдают деньги
Ozon Банк

я понимаю, что банк ограничили мне операции и для вывода средств надо отправить документы заверенные, но мне никто... Читать полностью

Заблокировали переводы по 115ФЗ и не отдают деньги
Ozon Банк

Сколько ожидать по времени ?  Читать полностью

Не отвечает поддержка ! Приостановили операции
Ozon Банк

Отправила вам данные жду ответа , по моему решению  Читать полностью

Заблокировали переводы по 115ФЗ и не отдают деньги
Ozon Банк

21.05.2025 исполнилось почти год как я пользуюсь картой, ни разу не было проблем. Решила попробовать попользоваться... Читать полностью

Не отвечает поддержка ! Приостановили операции
Ozon Банк

Операции приостановлены , там немалая сумма , как вернуть доступ к деньгам , поддержка в чате полностью игнорит, ср... Читать полностью

Дают ложную информацию по выводу денег, поддержка отвечает скриптами, лишь бы клиент отстал.
Ozon Банк

Здравствуйте. Ходил в отделение банка для закрытия счета. Подписал все документы и заполнил заявление. После чего у... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

извиние пожалуйста, а долго ответ ждать? Читать полностью

Как забрать деньги из этой гоп-конторы.
Ozon Банк

Добрый день. Мне прислали сообщение, что блокируют операции из-за каких-то подозрений. Я ничего не нарушал, но как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью

как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.
ВТБ

видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Кредит сроком до 75 л

Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью

Кредитные продукты: кубышка, кредит, кредитка.
Т-Банк

Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Что делать если взломали аккаунт азон банка, и поменяли пороли и номер телефона
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью

22.05.2025 О банке