Добрый день!
Ozon при оформлении заказа выдает сообщение: Техническая ошибка - обратитесь в поддержку. Поддержка отвечает: Вы подписывали условия, система вводит ограничения автоматически, никакой информации не предоставим...
На Ozon с 2010 года... Были крупные счета в Ozon банке, есть карта Ozon банка.
Сейчас есть бонусы на аккаунте 40 т.р., полученные за крупные покупки...
Как можно просто заблокировать такой аккаунт без комментариев и объяснения причин?
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
На вашем аккаунте ограничена возможность оформления заказов. Критерии, на которые опираемся для принятия решения - это внутренняя информация, не можем её сообщить. К сожалению, ограничения снять не получится.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами, в которых рассказываем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/bk8XXDW
Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях.
О банке
Мне отказали по непонятной мне причине в использовании дебетовой карты озон банк. Уже не первый раз пыталась повыси... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие 30,000₽, прош... Читать полностью
Не могу зайти в озон джоб , при восстановлении старого аккаунта, отвязали номер телефона 89800315356 , второй месяц... Читать полностью
12.05.2025 вносила деньги на озон карту через банкомат Сбербанка,деньги на карту озон не зачислены до сих пор 23.05... Читать полностью
Добрый день ! Пару дней назад в связи с серьезном заболеванием и дорогостоящим лечением , мы открыли сбор денежных... Читать полностью
Пусть просто переведут мои средства по реквизитам которые я дал Читать полностью
Несанкционированные платежи я не разрешал. Прошу вернуть деньги на мой счёт. Очень благодарен за ваш е участие в ре... Читать полностью
Заблокировали мои деньги в Озон банке, пишут: Пригласили оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа, я жду - они... Читать полностью
Все отправил Читать полностью
Здравствуйте! Вы вообще собираетесь вернуть моих денег? Надоело ждать. Все теперь мой номер заблокировали, не могу... Читать полностью
Мне ввели ограничения. Оснований на эти ограничения нет. Ответа когда их снимут тоже нет. в чате игнорят в звонке т... Читать полностью
Озон банк заблокировали мои денежные средства и поддержка не отвечает чтоб закрыть свой счёт это банк нулевой не ко... Читать полностью
У меня сейчас накоплены бонусы: 40 тыс.руб. Я совершал покупки с учетом этих условий.В том числе часть товаров прод... Читать полностью
Тогда придётся удалить аккаунт на озонмаркете и банке и больше не заводить,спасибо за ответ,правда не ясно за что... Читать полностью
С 20 апреля ограничили операции и закрыли счёт ,отправила им письмо,щас пишут закрывается счёт в течении 40 дней !!... Читать полностью
Пжл прошу Вас , снимите ограничения с карты , я уже несколько дней жду. Я все подробно там описал Читать полностью
Открыл по ошибке 2 озон карты, как одну закрыть? Нужна пошаговая инструкция. Читать полностью
Добрый день, Варвара. Читать полностью
Хорошо жду отзыв написан на этом аккаунте Читать полностью
Здравствуйте,такая же фигня как у многих ,отзывы не публикуются(на маркете ОЗОН),поддержка пишет отписки.Конкретно... Читать полностью
Мне отказали по непонятной мне причине в использовании дебетовой карты озон банк. Уже не первый раз пыталась повыси... Читать полностью
21.10.2024 была достигнута договоренность о рассрочке задолженности по договору 0217725761, получен график платежей... Читать полностью
21.10.2024 была достигнута договоренность о рассрочке задолженности по договору 0217725761, получен график платежей... Читать полностью
я отключила подписку, но вот вернут ли мне деньги? Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие 30,000₽, прош... Читать полностью
Жду Читать полностью
Не могу зайти в озон джоб , при восстановлении старого аккаунта, отвязали номер телефона 89800315356 , второй месяц... Читать полностью
А как работают эти условия? Здесь же кто-то писал с такой же проблемой и в ответ ему сказали, что блокировку сняли Читать полностью
Я брал займ 50тыс. Не заплатил его передали пристовам у меня вычитали пол зарплаты вышло 125тыс. Заплатил его недел... Читать полностью