Список вопросов
Требуется уточнение

заблокировали счет по 115 фз без объяснения причин

13.05.2025 17:00
186
Сбербанк

добрый день, переводили средства для возврата долга с помощью валютной биржи, на официальном сайте сбербанка были пояснения что если использовались валютные переводы, то нужны скриншоты ордеров и профиля с биржи, предоставил абсолютно все данные, требуемые по инструкции и банк ответил что счет нельзя восстановить без объяснений. валютные переводы не запрещены законодательством РФ. счет и карты использовались мною годами для жизни, также являюсь зарплатным клиентом с картой от работодателя. банк не даёт совершенно никаких пояснений что я нарушил. Явное ущемление прав в пользовании сервисов, которые никак не запрещены законодательством РФ. Почему я не могу дальше использовать свою карту для жизни? Банку объяснил все причины и пояснил что перевод был разовый для возврата долга.

Здравствуйте!

 

Ваши документы были рассмотрены. По результатам проверки разблокировать карты и личный кабинет не получится. Для снятия наличных приходите в офис банка с паспортом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

как отписаться от сайта финтигро.
Сбербанк

Доброй ночи, идут списания с карты с сайта Финтигро без оказания услугНа сайте отписалась от платных подписок, но... Читать полностью

Как пригласить человека в Сберпрайм?
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил приглашение жене, однако при переходе по ссылке у не... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Купер забрал самое драгоценное - и это время! И нервы!
Сбербанк

Я амбасадор сбера, спросите у моих знакомых и друзей! но как вышло сегодня! Это просто !!!!111я сделала заказ с утр... Читать полностью

Почему банк считает меня за мошенника?
Сбербанк

Так говорят каждый день, как снять эти ограничения от сбера? Читать полностью

22.05.2025 О банке
Чарджбэк. Сотрудники не решают вопрос либо не знают что это такое
Сбербанк

Была оформлена бронь в отеле "город мира" Анапа . Бронь отменил в период полного возврата. Но денег не возвращают у... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Блокировка карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Те Александр СтаниславовичЗдраствуйте, заблокировали карту по 115 ФЗ, как мне участнику сво можно её разблокировать... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Списались деньги с сайта ender.love G KRASNODAR RUS
Сбербанк

Поначалу подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке при переходе на незнакомый сайт подключил и сразу не заметил её и... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Купер забрал самое драгоценное - и это время! И нервы!
Сбербанк

Я амбасадор сбера, спросите у моих знакомых и друзей! но как вышло сегодня! Это просто !!!!111я сделала заказ с утр... Читать полностью

Ограничения после снятия ФЗ-115
Сбербанк

Я, Севостьянов Денис Сергеевич, (дата рождения 07.06.1995), гражданин Российской Федерации, настоящим заявлением по... Читать полностью

списали деньги и как вернуть их
Сбербанк

я уже оброщалась в подержку юмани они сказали написать вам в подержку и что делать? Читать полностью

Блокировка старой карты
Сбербанк

Здравствуйте. Вы мне недавно карту заблокировали,она зарплатная была. Сейчас новую получать поеду,скажите зарплата... Читать полностью

Кредиты блокировка карт
Сбербанк

Заблокирован онлайн банк и карты,есть кредитная карта,как оплачивать могут ли списать деньги с карт в счёт погашени... Читать полностью

Локальное мировое соглашение
Сбербанк

Мы 30 дней назад направили на uspb_zalog@sberbank.ru докуемнты о согласовании локального мирового соглашения, до на... Читать полностью

заблокировали счет по 115 фз без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день. Ваши коллеги отказали в разблокировке учетной записи после третьей отправки документов (в общей сумме... Читать полностью

Почти месяц не решают вопрос по обращению.
Сбербанк

Приветствую. 30.04.25 обратился в банк по моему вопросу. Составили обращение № 250430-7001-354623. Сегодня 22.05.25... Читать полностью

Комиссия по ИТ ипотеке. Есть или нет?
Сбербанк

Добрый день! В СМИ прошла информация о том, что Сбербанк отменил комиссию по ИТ-ипотеке.Но застройщик САМОЛЕТ утве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью

как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.
ВТБ

видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Кредит сроком до 75 л

Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью

Кредитные продукты: кубышка, кредит, кредитка.
Т-Банк

Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Что делать если взломали аккаунт азон банка, и поменяли пороли и номер телефона
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью

22.05.2025 О банке