Список вопросов
Ответ принят

Как мне вернуть деньги за автоматические платежи, которые я не разрешал сервису GameSport : 11.05.2025 на сумму 950р; 16.05.2025 на сумму 200р; 18.05.2025 на сумму 600р. Несанкционированные платежи я не разрешал. Прошу вернуть деньги на мой счёт.

23.05.2025 06:27
32
Ozon Банк
Автор
user-685621813368
Саратовская обл, Пугачевский р-н, п.Красная Речка, ул. Кутякова, 10.

Несанкционированные платежи я не разрешал. 

Прошу вернуть деньги на мой счёт. 

Очень благодарен за ваш е участие в решении моего вопроса. 

Удачи вам в работе. 

Здравствуйте!

Полагаю, что при оплате 6 мая на сумму 1 рубль вы привязали карту и согласились на платную подписку, а также дали согласие о применении рекуррентных списаний.

Рекуррентные платежи — вид безналичного платежа, который подразумевает автоматическое списание средств с расчетного счета без необходимости каких-либо действий со стороны владельца данного счета.

Мы не можем управлять подписками, поэтому рекомендовали обратиться в поддержку сервиса, со стороны которого было списание.

21 мая зафиксировали обращение, начали работу по оспариваю операции.
23 мая проинформировали о том, что будем отслеживать статус проведения операции. Если компания подтвердит списание суммы — будет направлено опротестование операции, если нет — сумма будет автоматически возвращена на ваш счет 28 мая.
27 мая направили опротестование, обещали вернуться с решением в течение 12 рабочих дней.
2 июня обращение было рассмотрено, деньги были возвращены на счёт. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Списание средств со счёта
Ozon Банк

Добрый день. 17 июля с моей карты ВТБ были списаны средства ozon limit на сумму 1,58 руб и комиссия 590,09. Это не... Читать полностью

Как повысить лимит?
Ozon Банк

Здравствуйте, работаю на озон джоб, но не могу получать выплаты на озон карту в связи с тем, что раннее был аккаунт... Читать полностью

Приостановили действия по счёту
Ozon Банк

Поддержка отвечает очень долго, все ответы на заданные вопросы банком даны, чем платить за кредиты то , деньги прос... Читать полностью

Возраст средств ozon
Ozon Банк

Жалоба на действия ООО «Интернет Решения» (OZON)От: Безгин Иван Дмитриевич
Телефон: +7 (978) 201-45-08
Email: vanya... Читать полностью

Озон карта Заказала карту озон в пункт выдачи ,будут ли фоткать меня с паспортом или только паспорт ?
Ozon Банк

Заказала карту озон в пункт выдачи ,будут ли фоткать меня с паспортом или только паспорт ? Читать полностью

Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел бы высказаться про Озон Банк, написал в поддержку, игнорит и не стесняется, звоню трубку не бер... Читать полностью

20.07.2025 ОСАГО
Прикрывают недобросовестный сервис Озон тревел. Невозможность решить финансовый спор
Ozon Банк

Все замечательно, но даже на сайте Аэрофлот,Аэрофлот и Россия разделены как две разные компании с разными логотипам... Читать полностью

20.07.2025 О банке
сняли 115 фз

сняли 115 федерного закона Читать полностью

Рассрочка ozon обман!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, хотела бы всех предупредить о том,что озон обманывает своих клиентов с рассрочкой! Я в первый раз в... Читать полностью

Обращение №250503-7000-871542 от 03.05.2025
Ozon Банк

10 июля 2024 года Озон Банк приостановил мои операции по счёту без объяснения причин. В этот же день через чат в ли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание средств со счёта
Ozon Банк

Добрый день. 17 июля с моей карты ВТБ были списаны средства ozon limit на сумму 1,58 руб и комиссия 590,09. Это не... Читать полностью

Возраст средств ozon
Ozon Банк

Жалоба на действия ООО «Интернет Решения» (OZON)От: Безгин Иван Дмитриевич
Телефон: +7 (978) 201-45-08
Email: vanya... Читать полностью

Приостановили операции по карте озон
Ozon Банк

Почему мне приостановили операции по карте озон, мне отправили 2 перевода , на срочные нужды, как мне перевести их... Читать полностью

Не переводят долгое время средства, после закрытия счëта и карты Ozon
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой, что заморозились средства при закрытии Ozon счета, выставили большой срок до 30 дней. Расчи... Читать полностью

Не могу оплатить на озоне товар, просит код который я не знаю
Ozon Банк

Перевела деньги на озон, хочу оплатить товар, но сайт просит какой то пароль который я не знаю. Заполнила анкету Пи... Читать полностью

Не законно списывают за уведомления от банка 99р
Ozon Банк

Здравствуйте. Хотел оплатить заказ на другой плащадке. И в итоги списали 99р за уведомления от банка .Хотя они у ме... Читать полностью

Как гасить рассрочку?
Ozon Банк

Меня перекидывает на страничку и там только оформить карту и реклама и все Читать полностью

Как гасить рассрочку?
Ozon Банк

Приостановили действия по счету,из за переводовхорошо попытался что то доказать,одно и тоже спрашиваю,скидываю инфо... Читать полностью

Игнорируют обращение
Ozon Банк

мне не предоставляли никаких вопросов по по пояснению операций. сказали переключат на оператора и молчат несколько... Читать полностью

Запрос на возврат ошибочного перевода
Ozon Банк

Добрый день. Прошу вернуть денежные средства ошибочно переведенные не тому человеку не по тому номеру телефона в ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств с подписки старт
Т-Банк

Здравствуйте. Списали деньги за подписку. Хочу отменить подписку и сделать возврат средств, потому что не пользуюсь... Читать полностью

21.07.2025 Другое
0 я скорость интернета 3 сутки на протяжении 2х лет подряд
Т-Банк

у вас образование в области сетей какое-то есть? вы инженер? системный администратор? знаете как базовая станция ра... Читать полностью

С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Я все предоставила в отделение банка. Верификацию и оплату налогов. Мне не нужна уже разблокировать счета . Я отказ... Читать полностью

Банк заблокировал доступ в личный кабинет, отказывается вернуть остаток со счёта.
Яндекс Банк

09.07.2025 банк в одностороннем порядке заблокировал доступ к счёту. На запрос информации о причинах и сроках блоки... Читать полностью

При блокировке карт по п.3.3 как гасить кредиты
Сбербанк

Заблокированы карты и счет по п.3.3, пока жду ответа на второе остальное в офисе обращение с целью получения разъяс... Читать полностью

Банкомат деньги принял, а на счет не зачислил.
Сбербанк

17.07.2025 в банкомат Сбербанка, расположенном по адресу: п.г.т Черноморское, ул. Ломоносова, 1А, мною была соверше... Читать полностью

Заблокировали счет ИП
Сбербанк

Я, как ИП открыл банковский счет в Байкальский банка ПОА Сбербанк г. Иркутск (БИК 042520607).16.07.2025 на данный с... Читать полностью

Сроки возврата исполнительного листа
Сбербанк

30.05.25 обратился за возвратом листа;13.07.25 отправил вопрос на банки.ру после многократных звонков на горячую ли... Читать полностью

Есть ли ограничения по переводу средств со своего счета в другом банке на свой счет в сбер банке
Сбербанк

Сколько денег можно перевести со своего счета из другого банка на свой счет в Сбер банке без риска попасть под стат... Читать полностью

предоставить кредитный договор (потребительский)
Сбербанк

ведется судебное разбирательство связанное с брачным договором Читать полностью