Список вопросов
Требуется уточнение

Здравствуйте. Я инвалидка, не могу сейчас говорить, как мне написать вам в банк?

23.05.2025 09:59
43
Ozon Банк

Здравстуйте, я глухонемая, общаюсь жестами. Мне при переводе денег пришло сообщение, чтобы я позвонила в банк, но я не могу говорить, что мне делать? Обычно я все вопросы решаю в банке посредством чата, а тут возникла такая ситуация. Закройте тогда мой счет и переведите деньги на мой другой банк.

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Очень долго выдаёт оператора,не могут сделать бота в приложении.Пишешь в чат о проблеме,он говорит чтобы я звонил-звоню просят писать в чат.Очень долгий вывод денежных средств.Крайне не понравился банк,никому не советую
Ozon Банк

Не советую никому пользоваться данным банкомПрошу решить вопрос быстрее  Читать полностью

23.05.2025 О банке
Верните мои деньги с заблокированного счета. Ваша техподдержка не отвечает.
Ozon Банк

Я выслала данные на указанную почту Читать полностью

Очень долго выдаёт оператора,не могут сделать бота в приложении.Пишешь в чат о проблеме,он говорит чтобы я звонил-звоню просят писать в чат.Очень долгий вывод денежных средств.Крайне не понравился банк,никому не советую
Ozon Банк

Не советую никому пользоваться данным банком Читать полностью

23.05.2025 О банке
помогите с поддержкой
Ozon Банк

здравствуйте мне поддержка не отвечает на мой запрос о снятии блокировки (все операции я предоставил) прошу что то... Читать полностью

Операции по счету приостановлены!
Ozon Банк

И сколько ожидать? Я уже 4 раза выбрал закрыть счёт, в итоге тишина. Реквизиты введены. Сколько ждать, пока вы верн... Читать полностью

Почему заблокировали мою карту? И разблокируют ли вообще?
Ozon Банк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, причину блокировки моей карты и дату ее разблокировки. Понимаю, что заблокиров... Читать полностью

Верните мои деньги с заблокированного счета. Ваша техподдержка не отвечает.
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт. При общении в чате с ботом я выбрала закрыть счёт сразу и предоставила реквизиты, начитавши... Читать полностью

как разблокировать виртуальную карту
Ozon Банк

заблокировали виртуальную карту чат с поддержкой молчит что делать? Читать полностью

Закрытие счета Должника по требованию финансового управляющего
Ozon Банк

Я решением Арбитражного суда Пермского края назначен финансовым управляющим.  02.04.2025 г. документы, подт... Читать полностью

Возврат средств с заблокированной карты
Ozon Банк

Отправили информацию на электронную почту. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета Должника по требованию финансового управляющего
Ozon Банк

Я решением Арбитражного суда Пермского края назначен финансовым управляющим.  02.04.2025 г. документы, подт... Читать полностью

Не могу отправить в чат информацию по закрытию счета
Ozon Банк

Прислали в чате подтвердить согласие на закрытие счета, написав "подтверждаю". Я написал но опять ваш бот отвечает... Читать полностью

Закрытие счета и как OZON Банк ограничивает физических лиц к решению вопроса.
Ozon Банк

Вот мне от поддержки Озона приходит смс. Как по вашему мне их посмотреть? Прикрепить скрины не могу.  Читать полностью

Не могу отправить в чат информацию по закрытию счета
Ozon Банк

Не могу отправить в чат информацию по закрытию счета, меня спросили в чате актуальна ли информация о предоставленом... Читать полностью

Здравствуйте. Я инвалидка, не могу сейчас говорить, как мне написать вам в банк?
Ozon Банк

В чат пришло сообщение о видеозвонке, по готовности написано написать вам в чат, я пишу но отвечает мне опять робо... Читать полностью

Не могут вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие 59817₽, прошу... Читать полностью

Заблокировали счет не дают вывести свои деньги
Ozon Банк

Озон приостановил все операции, я предоставила все докозательства переводов, горячая линия говорит писать в чат, ча... Читать полностью

Закрытие счета и как OZON Банк ограничивает физических лиц к решению вопроса.
Ozon Банк

Доброго времени суток!Надеюсь мой отзыв будет полезен.Я относительно недавно начала пользоваться дебетовой картой о... Читать полностью

Дебетовая Карта Озон
Ozon Банк

Мне отказали по непонятной мне причине в использовании дебетовой карты озон банк. Уже не первый раз пыталась повыси... Читать полностью

Ограничили счет по 161 фз
Ozon Банк

Я все предоставила,у меня один вопрос.Я попаду в базу ЦБ?Просто такой случай,что я не хотела нарушать и мне счет ог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списаны и заблокированы деньги на карте при оплате на терминалах магазинов за рубежом
Сбербанк

Огромное спасибо за оказанную профессиональную помощь. Деньги вернули. Я очень довольна.  Читать полностью

Сначала дают кэшбэк, а потом отбирают
Т-Банк

Добрый день! Вот я и остался огорчен как клиент данным сервисом. Я как обычно делал покупки и в 1 из дней обнаружил... Читать полностью

Никогда не оформляете кредитку Тбанка, вводят в заблуждение!
Т-Банк

Если перейти по ссылке,ни вижу нигде информации о необходимости самостоятельного счислении дней до платежа, я вас... Читать полностью

Недружелюбно настроенные сотрудники
Альфа-Банк

В офисе в Зеленограде на входе стоит девушка в очках (Юлия, об этом я узнала только потому что к ней обратился ее к... Читать полностью

Проект gem space как инвестиционный

Предложение инвестировать в акции проекта gem space это хороший способ инвестиций , каковы риски потерять деньги ,к... Читать полностью

Приостановлены операции по счету
Альфа-Банк

Т.е.если я не работаю в РФ, то вы мне не можете снять ограничения? Очень спорный вопрос. Почему меня не предупредил... Читать полностью

Не опубликован отзыв

Оставил отзыв об Озон банке с приложением скриншотов из моего личного кабинета и переписки со службой поддержки Озо... Читать полностью

добрый день, хочу написать жалобу сбербанку. Я целый месяц подаю заявку через офис банка на реструктуризацию потреб кредита, все необходимые документы предоставлены. Мне не понятно почему приходит отказ без причины, подаю с уменьшением дохода
Сбербанк

добрый день, хочу написать жалобу сбербанку. Я целый месяц подаю заявку через офис банка на реструктуризацию потреб... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Очень долго выдаёт оператора,не могут сделать бота в приложении.Пишешь в чат о проблеме,он говорит чтобы я звонил-звоню просят писать в чат.Очень долгий вывод денежных средств.Крайне не понравился банк,никому не советую
Ozon Банк

Не советую никому пользоваться данным банкомПрошу решить вопрос быстрее  Читать полностью

23.05.2025 О банке
Просьба предоставить доступ
Альфа-Банк

Добрый день.у меня было ФЗ161. на текущий момент ФЗ сняли, все банки работают. остался только альфа банк. на горяче... Читать полностью