99
- Сегодня утром 22.05.2025 я получила переводы на сумму чуть больше 150 тысяч, погасила досрочно Озон рассрочку, чтобы не тянуть за собой хвосты из процентов и других проблем. Мне резко заблокировали операции по карте. В чате было указано,что мне нужно предоставить подтверждающие документы о моих операциях по карте, с целью доказать откуда, куда и зачем были осуществлены переводы и получения денежных средств. Оператор в чате на связь не выходит, хотя по другим вопросам ответы происходили мгновенно. Звонила трижды на горячую линию банка и разговаривала с тремя разными консультантами. В конечно итоге я пришла к выводу, что мне проще не бороться с доказательствами, которые я предоставила в чате, а закрыть счёт и остаток средств на карте перевести в другой банк. Горячая линия мне ответила,что оператор выйдет на связь в течение суток. На мои вопросы никто не отвечает в чате. Я уже хочу закончить с этой неприятной историей и пользоваться озон банком. Раньше не могла нарадоваться обслуживанию и решению всех вопросов. Сегодня эта ситуация вывела меня из себя и я просто не хочу терять свои деньги, которые по праву мне принадлежат. Помогите, пусть этот вопрос и проблема решится, а не "кормит меня завтраками". Спасибо.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Не советую никому пользоваться данным банкомПрошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Я выслала данные на указанную почту Читать полностью
Не советую никому пользоваться данным банком Читать полностью
здравствуйте мне поддержка не отвечает на мой запрос о снятии блокировки (все операции я предоставил) прошу что то... Читать полностью
И сколько ожидать? Я уже 4 раза выбрал закрыть счёт, в итоге тишина. Реквизиты введены. Сколько ждать, пока вы верн... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, причину блокировки моей карты и дату ее разблокировки. Понимаю, что заблокиров... Читать полностью
Мне заблокировали счёт. При общении в чате с ботом я выбрала закрыть счёт сразу и предоставила реквизиты, начитавши... Читать полностью
заблокировали виртуальную карту чат с поддержкой молчит что делать? Читать полностью
Я решением Арбитражного суда Пермского края назначен финансовым управляющим. 02.04.2025 г. документы, подт... Читать полностью
Отправили информацию на электронную почту. Читать полностью
Отправили информацию на электронную почту. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Озон.01 мая со своей карты рас счёт я оплатила в магазине Автомиг Сокольское_P_QR покупку... Читать полностью
Здравствуйте, я подключила пробную подписку на сайте slidery за 1 рубль на три дня , но сегодня 23 мая в 16.48 у ме... Читать полностью
Добрый день! Сотруднику пару недель назад заблокировали операции по карте Озон Банка. Он написал заявление на перев... Читать полностью
Ответ мне дал чат бот, чтобы я дала согласие о закрытии счета, нажав "подтвердить" и предоставила реквизиты счета в... Читать полностью
у меня не карта заблокирована а баланс средств на озоне . Читать полностью
Приветствую Вас!Вчера утром в чат Озон Банка пришло сообщение "Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёт... Читать полностью
Добрый день ! Пару дней назад в связи с серьезном заболеванием и дорогостоящим лечением , мы открыли сбор денежных... Читать полностью
Несанкционированные платежи я не разрешал. Прошу вернуть деньги на мой счёт. Очень благодарен за ваш е участие в ре... Читать полностью
Я написал на почту три дня назад, никакой помощи, ни какой поддержки нет Читать полностью
Огромное спасибо за оказанную профессиональную помощь. Деньги вернули. Я очень довольна. Читать полностью
Добрый день! Вот я и остался огорчен как клиент данным сервисом. Я как обычно делал покупки и в 1 из дней обнаружил... Читать полностью
Если перейти по ссылке,ни вижу нигде информации о необходимости самостоятельного счислении дней до платежа, я вас... Читать полностью
В офисе в Зеленограде на входе стоит девушка в очках (Юлия, об этом я узнала только потому что к ней обратился ее к... Читать полностью
Предложение инвестировать в акции проекта gem space это хороший способ инвестиций , каковы риски потерять деньги ,к... Читать полностью
Т.е.если я не работаю в РФ, то вы мне не можете снять ограничения? Очень спорный вопрос. Почему меня не предупредил... Читать полностью
Оставил отзыв об Озон банке с приложением скриншотов из моего личного кабинета и переписки со службой поддержки Озо... Читать полностью
добрый день, хочу написать жалобу сбербанку. Я целый месяц подаю заявку через офис банка на реструктуризацию потреб... Читать полностью
Не советую никому пользоваться данным банкомПрошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Добрый день.у меня было ФЗ161. на текущий момент ФЗ сняли, все банки работают. остался только альфа банк. на горяче... Читать полностью