13
Являюсь директором одной из крупнейших частных клиник Саратова. Не так давно завёл карту в Альфа банке. При открытии карты спрашивал менеджера нет ли каких либо лимитов, ограничений по суммам переводов и получил ответ, что ограничений нет. К слову сказать предварительно менеджеры банка потратили много времени и сил, что бы убедить меня открыть именно в этом банке дебетовую карту. А на днях карта вдруг перестала функционировать, её как потом выяснилось заблокировал сам банк и это без каких либо уведомлений. Обратившись в банк я получил ответ, что карта заблокирована из за крупных платежей, которые я совершил. На мой вопрос могу ли я получить какой либо документ о причине блокировки карты мне ответили отказом. Я запросил что нудно, что бы разблокировали карту мне принесли безликий листок с перечислением большого количества документов. Мой юрист подготовил все необходимые документы и я с ними пришёл в банк. Документы у меня забрали отсканировали и вернули. Я спросил, может быть нужно написать какое то заявление, мне нехотя ответили ну напишите и дали бланк. Я написал заявление и спросил могу ли я получить какой либо документ о том, что я сдал требуемые от меня документы и получил резкий ответ нет. Ещё мне сказали, что если мой вопрос решится положительно я получу СМС, если отрицательно то я ни чего не получу. Это просто не постижимо. Я уже не говорю о том, что на карте застряло около 90 000 рублей. Около 40 лет в бизнесе и ни когда не встречал такого отношения к своим клиентам!
Битейкин Михаил Юрьевич.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день.приходят запросы, рашена ли проблема.если хотите, чтобы оценка изменилась,то сделайте возврат коммиссии... Читать полностью
Мне пишут и звонят мошенники представляясь как Военкомат, по мимо этого меня просят заполнить анкеты для личного де... Читать полностью
Здраствуйте, я Смирнов Назар ЕвгеньевичПишу по поводу сложившейся ситуации с моей дебетовой картой и доступом к моб... Читать полностью
Добрый день! Было ИП на сумму 4500.Вчера в час дня пополнениена +27 974,00 ₽Перевод из другого банка по номеру счё... Читать полностью
Здравствуйте. Еще в январе мне ограничили покупки картой альфа банка, и переводы. То есть я ей пользоваться не мог... Читать полностью
Здравствуйте! Я из Курской области, где продолжается ЧС федерального характера и режим КТО. В нашем регионе работы... Читать полностью
я участвовала в этой акции? Читать полностью
Как закрыть задвоение профиля? Читать полностью
Здравствуйте! Я из Курской области, где продолжается ЧС федерального характера и режим КТО. В нашем регионе работы... Читать полностью
Добрый день!21.05.25 при оформлении потребительского кредита в мобильном приложениее альфа банка, по умолчанию стоя... Читать полностью
Здравствуйте! Я из Курской области, где продолжается ЧС федерального характера и режим КТО. В нашем регионе работы... Читать полностью
я участвовала в этой акции? Читать полностью
здравствуйте, вчера было несколько операций списания от займа «adengi»я никакой займ не брала , что делать? верните... Читать полностью
Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит зак... Читать полностью
То, что Вы написали, это неправда!!! Если бы Вы послушали разговор с Вашим сотрудником от 06.01.25 года, Вы бы услы... Читать полностью
В очередной раз мне звонят "партнёры" Альфабанка, представились вначале самим Альфобанком, потом сказали... Читать полностью
Банк обещал кешбек 1000₽ за получение карты ,также обещал за приглашение друга 1500₽ но не те, не те деньги я не по... Читать полностью
Была процедура банкротства, доступ в лк заблокировали. По завершении процедуры получила на руки определение о завер... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько времени займет ответ? Читать полностью
Добрый день.приходят запросы, рашена ли проблема.если хотите, чтобы оценка изменилась,то сделайте возврат коммиссии... Читать полностью
Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью
Мне пишут и звонят мошенники представляясь как Военкомат, по мимо этого меня просят заполнить анкеты для личного де... Читать полностью
Я сегодня получу ответы или как с поддержкой будет? Читать полностью
Здравствуйте,Кристина .Подскажите ,пожалуйста,Флагманские отделения ВТБ-банка в Москве ,которые работают сегодня (... Читать полностью
Сколько по времени это займëт? Читать полностью
За апрель 2025 года банк не начислил миль по кредитной карте. Кроме этого 29 апреля без каких либо причин было спис... Читать полностью
Здраствуйте, я Смирнов Назар ЕвгеньевичПишу по поводу сложившейся ситуации с моей дебетовой картой и доступом к моб... Читать полностью
В Авито проходил регистрацию через T-id год назад а щас требует повторную проверку именно через t-id когда я пытаюс... Читать полностью