11
Отвратительный банк. Не хочу ничего общего иметь, ни счетов, ни карт, ни вкладов. И другим не советую.
Оформлен кредит в Альфе мошенническим способом, на меня и на мужа. Мало того, что заявка была в 2 часа ночи, так одобрение прилетело буквально за минуты. Подозрений не возникло, в банке алгоритмов никаких? Началось сумашедшее движение по счетам, переводы, дробление сумм.... И опять сотрудники/алгоритмы все пропустили!
Через 5-6 часов мы выявили данные кредиты, приехали в офис, все забликировали, оформили обращения, взяли выписики и сразу помчали в полицию. Написали заявление. Возбуждено уголовное дело, я признана потерпевшей, поскольку с моей карты мошенникам удолось списать некоторую сумму, а у мужа ничего не получилось, все деньги остались на счетах.
По моему заявлению возбуждено уголовное дело, я признана потерпевшей. Но это ничего не значит для банка... Анулировать кредит, списать мои проценты , а так же проценты у супруга за кредит которым он не пользовался, а вернул всю сумму почти сразу, как только Альфа-страхование вернули страховку - банк не желает. Одни отписки на наши обращения. Причем они даже не трудятся что-то читать и обьяснять. Ответ на все обращения один для всех, слово в слово!
На горячей линии не специалисты, а смех: никто ничего не знает, говорят ложную информацию, отличающуюся от слов менеджеров в офисах. В офисе банков (посещали много раз несколько офисов, в том числе и центральный на Красноармейской) менеджеры так же в замешательствах. Хотя таких обращений море, при нас несколько человек обращались по поводу подобных случаев мошенничества...
Никакого обучения у менеджеров нет, никаких алгоритмов действий для сотрудников или программ.... Как-будто специально, в помощь мошенникам! Типа: вы действуйте, оформите кредит, а мы вам поможем, ничего расмматривать не будем, клиентам не поможем - пусть платят... Все настроено на получение бабла: по фигу кто и как оформил кредит или списал деньги - главное чтоб в банк платились и вносились суммы! В переписке с чатом мне просто бличили доступ к онлайн кабинету!
Теперь ждем результатов из полиции (запросы и т.д.), будем обращаться в суд.
Для сравнения - СБЕРБАНК показал себя просто с блестящей стороны! Алгоритмы не просто заблокировали подозрительные запросы и попытки перевода, но и направили смс на просто номер! В самом офисе менеджеры ГОТОВЫ ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ! Приняли все документы из полиции, помогли оформить необходимые запросы и документы, переоформить карты, вернуть суммы процентов по списанию с карты на карту... Предложили варианты защиты карт и счетов!
ЛЮДИ, ПРОСТО УЧТИТЕ, В АЛЬФА НЕТ НИКАКОЙ ЗАЩИТЫ ВАШИХ ДЕНЕГ!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ, ПОЖАЛЕЕТЕ 1000 000 РАЗ!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день.приходят запросы, рашена ли проблема.если хотите, чтобы оценка изменилась,то сделайте возврат коммиссии... Читать полностью
Мне пишут и звонят мошенники представляясь как Военкомат, по мимо этого меня просят заполнить анкеты для личного де... Читать полностью
Здраствуйте, я Смирнов Назар ЕвгеньевичПишу по поводу сложившейся ситуации с моей дебетовой картой и доступом к моб... Читать полностью
Добрый день! Было ИП на сумму 4500.Вчера в час дня пополнениена +27 974,00 ₽Перевод из другого банка по номеру счё... Читать полностью
Здравствуйте. Еще в январе мне ограничили покупки картой альфа банка, и переводы. То есть я ей пользоваться не мог... Читать полностью
Здравствуйте! Я из Курской области, где продолжается ЧС федерального характера и режим КТО. В нашем регионе работы... Читать полностью
я участвовала в этой акции? Читать полностью
Как закрыть задвоение профиля? Читать полностью
Здравствуйте! Я из Курской области, где продолжается ЧС федерального характера и режим КТО. В нашем регионе работы... Читать полностью
Добрый день!21.05.25 при оформлении потребительского кредита в мобильном приложениее альфа банка, по умолчанию стоя... Читать полностью
Добрый день!21.05.25 при оформлении потребительского кредита в мобильном приложениее альфа банка, по умолчанию стоя... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить отзыв паспорт не прогружает Читать полностью
23.05.2025. История мягко говоря так себе. Взял кредит под залог недвижимости в Альфа-банке деньги были зачислины н... Читать полностью
Являюсь зарплатным проектом, получаю каждый месяц на карту Альфа-Банка по 300 тыс. 5ого и 20ого - зарплата и аванс.... Читать полностью
Давно являюсь клиентом и работаю уже по не первому кредиту с ними, но сейчас банк и связанная с ним страховая демон... Читать полностью
Я как-то искала работу, и откликнулась на объявление на удаленку. Через время мне написала девушка предложила работ... Читать полностью
По состоянию на 21 05 2025 у меня по кредитному договору образовалась задолженность 2 месяца. Сложилась тяжелая жиз... Читать полностью
Здравствуйте, ранее являлась клиентом данного банка, с недавних пор занималась наращиванием ногтей, и из за того, ч... Читать полностью
Я с Альфа-карты Мир перевожу себе в другой банк по реквизитам определённую сумму ежемесячно. И каждый раз с меня сп... Читать полностью
Мне уже 3 неделю не могут одобрить отзыв хотя операторы альфа банка пишут мне что отзыв зачли, и деньги придут, сег... Читать полностью
Добрый день.приходят запросы, рашена ли проблема.если хотите, чтобы оценка изменилась,то сделайте возврат коммиссии... Читать полностью
Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью
Мне пишут и звонят мошенники представляясь как Военкомат, по мимо этого меня просят заполнить анкеты для личного де... Читать полностью
Я сегодня получу ответы или как с поддержкой будет? Читать полностью
Здравствуйте,Кристина .Подскажите ,пожалуйста,Флагманские отделения ВТБ-банка в Москве ,которые работают сегодня (... Читать полностью
Сколько по времени это займëт? Читать полностью
За апрель 2025 года банк не начислил миль по кредитной карте. Кроме этого 29 апреля без каких либо причин было спис... Читать полностью
Здраствуйте, я Смирнов Назар ЕвгеньевичПишу по поводу сложившейся ситуации с моей дебетовой картой и доступом к моб... Читать полностью
В Авито проходил регистрацию через T-id год назад а щас требует повторную проверку именно через t-id когда я пытаюс... Читать полностью