27
Я являюсь клиентом банка Озон.
01 мая со своей карты рас счёт я оплатила в магазине Автомиг Сокольское_P_QR покупку на сумму 8 442.88 рублей.
В этот же день я сделала возврат покупки.
Но деньги на мой расчётный счёт так и не поступили.
07 мая я обратилась в чат.
Получила ответ от ваших коллег:
"Здравствуйте, Екатерина. По вашему обращению № 40987307 об оспаривании операции на сумму 8 442.88 рублей был сделан запрос в компанию Автомиг Сокольское_P_QR. Поступил ответ, согласно которому 01.05.2025г сформирован возврат на карту РНКО "Платежный Центр" (ООО): 2200576119. Учитывая вышеизложенное, основания для возврата средств на данный момент отсутствуют. В случае несогласия с предоставленным в документе ответом компании Автомиг Сокольское_P_QR, повторное обращение может быть направлено в Банк в срок до 27.05.2025 с обязательным пояснением причин несогласия и только c предоставлением выписки по карте 2200576119 подтверждающей отсутствие ожидаемого возврата. При неполучении повторного обращения в указанный срок Банк будет считать претензию урегулированной."
Сотрудникам банка я предоставила выписку, подтверждающую, что на мой рас счёт деньги не возвращались.
Клиентом банка РНКО"Платежный Центр"(ООО) я НЕ ЯВЛЯЮСЬ, у меня нет никакой карты.
Верните денежные средства.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с трудностями. Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
О банке
Заблокировали счет . обратной связи в чате нет . Как снять средства с счета? Читать полностью
я хочу закрыть счёт и перевести все деньги которые есть в Ozon банке а это 14 844,38р на другой банк, в чате подде... Читать полностью
я хочу закрыть счёт и перевести все деньги которые есть в Ozon банке на другой банк, но в чате мне никто не отвечае... Читать полностью
Пожалуйста, помогите разобраться — карта OZON заблокирована, не могу вывести деньги. Здравствуйте.Очень прошу вашей... Читать полностью
Буду ждать, спасибо. Читать полностью
здравствуйте хочу закрыть счёт пишет что скиньте реквизиты другого банка , вопрос можно ли переслать деньги в Серби... Читать полностью
Почему так долго обрабатывается операция я положил около 100.000 руб на карту Озон через банкомат Сбер выдал ошибку... Читать полностью
Здравствуйте, я написал в чат поддержки "ОЗОН Банка", что хочу сделать вывод денежных средств на сторонний личный б... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка , поддержка игнорит , деньги застряли , прошу принять меры Читать полностью
Почему так долго обрабатывается операция я положил около 100.000 руб на карту Озон через банкомат Сбер выдал ошибку... Читать полностью
Здравствуйте. 21.05.2025 делал перевод средств с озон банка с закрытием счета на мой счет в Ак барс банке. Средства... Читать полностью
Добрый день. Приостановили все операции по озон карте. Чат на вопросы не отвечает, время решения вопроса горячая ли... Читать полностью
Отправили информацию на электронную почту. Читать полностью
Здравствуйте, я подключила пробную подписку на сайте slidery за 1 рубль на три дня , но сегодня 23 мая в 16.48 у ме... Читать полностью
Добрый день! Сотруднику пару недель назад заблокировали операции по карте Озон Банка. Он написал заявление на перев... Читать полностью
Ответ мне дал чат бот, чтобы я дала согласие о закрытии счета, нажав "подтвердить" и предоставила реквизиты счета в... Читать полностью
у меня не карта заблокирована а баланс средств на озоне . Читать полностью
Приветствую Вас!Вчера утром в чат Озон Банка пришло сообщение "Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёт... Читать полностью
Добрый день ! Пару дней назад в связи с серьезном заболеванием и дорогостоящим лечением , мы открыли сбор денежных... Читать полностью
Уважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью
В Т-банке с 2022 года висят несколько арестов по исполнительным производствам. В прошлом году все производства были... Читать полностью
Уважаемый клиент! Ваше обращение № spok-29472 принято в работу. С уважением АО «Россельхозбанк»Скажите пожалуйста В... Читать полностью
Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью
Такой вопрос я вот контрактник у меня нету доступа к банкам и банкоматам как мне поменять пароль в личном кабинете... Читать полностью
а можно не отписочкой? Читать полностью
Причина блокировки онлайн обслуживания Читать полностью
бонусы за покупку осаго Читать полностью
Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. Муж главный кредитор, я созаемщик. Муж отказывается платить ежеме... Читать полностью
Заблокировали счет . обратной связи в чате нет . Как снять средства с счета? Читать полностью