22
Здравствуйте. 21.05.2025 делал перевод средств с озон банка с закрытием счета на мой счет в Ак барс банке. Средства со счета озон банка ушли, однако в банк получатель деньги не поступают 3 день. Ак барс банк говорит, что данный перевод в системе не отображается. Сверить реквизиты не получается, так как операторы озон банка не видят и не предоставляют такую информацию. Помогите решить вопрос, я не могу понять на какой стадии находится перевод, ни одна сторона мне не может ответить конкретно,
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
21 мая установили ограничения на расходные операции. Вы попросили закрыть счёт. В этот же день приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправили также 21 мая. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
О банке
Сколько по времени это займëт? Читать полностью
Мне в чате никто не отвечает, заблокировали карту озона, звонко напролвляют в чат, чат молчит.что делать? Читать полностью
,карта была получена несколько дней назад,пришла зарплата и несколько переводов было сделано,чат нетотвечает уже до... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка по счету за март 2025, как мне это нужно сделать? Кроме 2-х телефонов горячей линии... Читать полностью
Здравствуйте! В поддержку озон банка обращался 16 мая по следующему вопросу: "Почему, когда я переводил деньги по н... Читать полностью
Неделю назад банк решил закрыть мою карту из за подозрительных операций, ну ок. запросили реквизиты для перевода ос... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу участвовать в акции ко дню рождения банка. Не понятно где я могу совершить оплату вне банка? Читать полностью
Заблокировали карту на фио СердечнаяАрина Сергеевна. 23.05.2025 положила на карту деньги (125.000), сделала перевод... Читать полностью
По какой причине вы удерживайте денежные средства и не выходите на связь? Как связаться с поддержкой если нет досту... Читать полностью
Два раза обращался в поддержку пишут, что ничем помочь не могут и тд Читать полностью
Сколько по времени это займëт? Читать полностью
Мне в чате никто не отвечает, заблокировали карту озона, звонко напролвляют в чат, чат молчит.что делать? Читать полностью
Заблокировали карту на фио СердечнаяАрина Сергеевна. 23.05.2025 положила на карту деньги (125.000), сделала перевод... Читать полностью
Два раза обращался в поддержку пишут, что ничем помочь не могут и тд Читать полностью
Здравствуйте , сегодня поставили ограничение на карту , попросили предоставить чеки от куда деньги , чеки я предост... Читать полностью
Здравствуйте.23.05.2025 в 17:04:27 была произведена попытка внесения наличных средств через банкомат Сбербанка (ATM... Читать полностью
Добрый день. Приостановили все операции по озон карте. Чат на вопросы не отвечает, время решения вопроса горячая ли... Читать полностью
Отправили информацию на электронную почту. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Озон.01 мая со своей карты рас счёт я оплатила в магазине Автомиг Сокольское_P_QR покупку... Читать полностью
Здравствуйте, я подключила пробную подписку на сайте slidery за 1 рубль на три дня , но сегодня 23 мая в 16.48 у ме... Читать полностью
Добрый день.приходят запросы, рашена ли проблема.если хотите, чтобы оценка изменилась,то сделайте возврат коммиссии... Читать полностью
Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью
Мне пишут и звонят мошенники представляясь как Военкомат, по мимо этого меня просят заполнить анкеты для личного де... Читать полностью
Я сегодня получу ответы или как с поддержкой будет? Читать полностью
Здравствуйте,Кристина .Подскажите ,пожалуйста,Флагманские отделения ВТБ-банка в Москве ,которые работают сегодня (... Читать полностью
Сколько по времени это займëт? Читать полностью
За апрель 2025 года банк не начислил миль по кредитной карте. Кроме этого 29 апреля без каких либо причин было спис... Читать полностью
Здраствуйте, я Смирнов Назар ЕвгеньевичПишу по поводу сложившейся ситуации с моей дебетовой картой и доступом к моб... Читать полностью
В Авито проходил регистрацию через T-id год назад а щас требует повторную проверку именно через t-id когда я пытаюс... Читать полностью