Список вопросов
Требуется уточнение

Не согласна с ответом, не разобрались, обманули и поощрили работника, который обманул.

23.05.2025 16:06
16
Альфа-Банк

То, что Вы написали, это неправда!!! Если бы Вы послушали разговор с Вашим сотрудником от 06.01.25 года, Вы бы услышали какую он давал консультацию. Значит Вы не слышали, или прикрываете и поощряете действие Вашего сотрудника, который обманным путем принес банку деньги! И сейчас Вы мне говорите, какой он молодец! Ну, бог Вам судья, эти деньги по кредиту возвращала и с Вашей помощью потеряла, молодая одинокая мать, грудного ребенка, просто обманули! Можете даже поощрить Вашего сотрудника за то, что очень хорошо обманывает людей! В личном кабинете, то что нужно оплатить по кредиту, т.е. расчет появился на третьем месяце, а не сразу, как нужно платить, не было не графика платежа и т.д., мы должны были догадываться, какой будет платеж в следующем месяце, я должна читать тарифы, которые понятны только Вам, банковским рабочим, поэтому и пишите договор понятным только Вам языком. А мы все думаем, если нам что то не понятно, есть консультанты, которые должны нас грамотно консультировать, а оказывается, наоборот, консультанты, которые обманным путем завлекают клиентов, а потом, говорят, что Вы дураки, а нашим консультантам, после этого премию выпишут. Нужно быть честнее, послушайте запись от 06.01.25 г.! В офисе нашего банка, когда я рассказала ситуацию и они разбирались с этим вопросом, признались, что сотрудник был неправ, и сказали, что я имею право на возмещение ущерба, из за неправильного информирования, и сказали написать в группу поддержки. Будьте хоть раз в жизни честнее, и кредит, одинокая мать, как и многие, попросила взять не от хорошей жизни, а от безысходности, а ее еще и обманули. Тому парню, который консультировал, низкий поклон, и не дай бог в жизнь его так же стукнет. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рассрочка при самозапрете
Альфа-Банк

Некотрое время назад через ГОСУслуги, оформил самозапрет на выдачу кридитов| рассрочек.Решил, ради интереса оформит... Читать полностью

Как написать заявление на вас жалобу в ЦБ?
Альфа-Банк

Здание, так как вы нарушаете закон 4 сентября 2018 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону «О потребител... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фаз что я нарушил и делал сомнительные операции, я не получал деньги от третьих лиц на постоянной основе, я тот ко сам себе по себе переодел с другим карт, показывал что деньги у меня есть от продажи дома
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Как написать заявление на вас жалобу в ЦБ?
Альфа-Банк

Здание, так как вы нарушаете закон 4 сентября 2018 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону «О потребител... Читать полностью

24.05.2025 О банке
Списали деньги за подписку на которую я не давал согласия
Альфа-Банк

Альфа банк после оформления карты, без моего ведома подключил подписку "Альфа-чек" стоимостью 99 р/месяц. 19 апреля... Читать полностью

24.05.2025 ОСАГО
Не согласна с ответом, не разобрались, обманули и поощрили работника, который обманул.
Альфа-Банк

Дополнение к жалобе. Если сотрудник банка предоставил вам неверную информацию о услуге и в результате этого были на... Читать полностью

24.05.2025 Другое
АЛЬФА-СМАРТ. Никто его не подключал!
Альфа-Банк

Никто меня не предупреждал о подключение каких бы то нибыло услуг. А с учетом того, что картой я почти не пользуюсь... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Если карту заблокировали по 115фз я могу получить новую карту или разблокировать текущий счёт
Альфа-Банк

Карта заблокирован по 115фз нету приложения скоро должны зарплату зачислить деньги на карту идут хотя сказали двуст... Читать полностью

Не законная Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали счет Без указания на то веских причин. Я использовал счет для получения зарплаты от... Читать полностью

что делать если мою карту заблокировали из-за подозрительных транзакций.
Альфа-Банк

банковская система находит аномалии , как мне разблокировать свою карту ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не согласна с ответом, не разобрались, обманули и поощрили работника, который обманул.
Альфа-Банк

Дополнение к жалобе. Если сотрудник банка предоставил вам неверную информацию о услуге и в результате этого были на... Читать полностью

24.05.2025 Другое
АЛЬФА-СМАРТ. Никто его не подключал!
Альфа-Банк

Никто меня не предупреждал о подключение каких бы то нибыло услуг. А с учетом того, что картой я почти не пользуюсь... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Проблемы с расторжением договора воу свой в альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вопрос по расторжению договора возмездного оказания услуг Свой в Альфа. последнияя операция была пров... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Здравствуйте сегодня с меня списали 1999 р по страховому договору когда я ничего не подключала!
Альфа-Банк

Я на днях получила новую карту девушка словом ни обмолвилась о страховой от банка. Верните деньги на карту я не дав... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Консультанты и банк
Альфа-Банк

Консультанты и сам банк не хотят работать, 3-4 мая написал консультант что поменяйте мне категории и верните кэшбэк... Читать полностью

24.05.2025 Другое
участие в акции, за благодарность, положительный отзыв начислим 300 р
Альфа-Банк

я участвовала в этой акции? Читать полностью

24.05.2025 Другое
сняли деньги по микрозайму
Альфа-Банк

здравствуйте, вчера было несколько операций списания от займа «adengi»я никакой займ не брала , что делать? верните... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит закрыл, справку о том что у меня нет счетов в вашем банке получил. Когда сведения наконец поступят в БКИ?
Альфа-Банк

Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит зак... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Подключили подписку без согласия клиента
Альфа-Банк

Горите в аду Читать полностью

23.05.2025 Другое
Назойливые спам партнёра Альфабанка
Альфа-Банк

В очередной раз мне звонят "партнёры" Альфабанка, представились вначале самим Альфобанком, потом сказали... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Рассрочка при самозапрете
Альфа-Банк

Некотрое время назад через ГОСУслуги, оформил самозапрет на выдачу кридитов| рассрочек.Решил, ради интереса оформит... Читать полностью

заблокирована карта.
Т-Банк

прошу помощи разобратся в моей ситуации,19.05.25 г взяла кридит в т банке под залог автомобиля, мне его одобрили ср... Читать полностью

Как написать заявление на вас жалобу в ЦБ?
Альфа-Банк

Здание, так как вы нарушаете закон 4 сентября 2018 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону «О потребител... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фаз что я нарушил и делал сомнительные операции, я не получал деньги от третьих лиц на постоянной основе, я тот ко сам себе по себе переодел с другим карт, показывал что деньги у меня есть от продажи дома
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Ложная информации

в банки. ру мне высветилось что добро займ мне одобрил 2000 тысячи, я захожу заполняю все необходимое и в итоге мне... Читать полностью

Разблокировать карту
Ozon Банк

У меня банк приостоновил карту, очень долго отвисают операторы Читать полностью

25.05.2025 Другое
Ошибочный перевод...
Ozon Банк

Хочу вернуть перевод в ваш банк от Чинякова Даниила Анатольевича 06.05 в 06.02 из тинькова с карты 2200701640145253... Читать полностью

Остановили перевод 18 мая, с тех кормят завтраками с рассмотрением обращения! Как же испортился банк, которым перестаю пользоваться с момента вывода средств!
Т-Банк

Счет закрыть почему я не имею права? Читать полностью

Обманули при покупки техники в рассрочку в другом магазине!
Совкомбанк

Здравствуйте! ОБМАН СО СТОРОНЫ СОВКОМБАНКА!!!Любила этот банк из за карты Халва, использовала и оплачивала вовремя!... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте,я открывал сбор на открытие своего помещения,среди своих клиентов,мне зачисляли деньги,я их скинул сво... Читать полностью

25.05.2025 О банке