120
Добрый день. Такая история , хотела положить деньги на карту озон через банкомат сбербанк 17.05.2025. в размере 56 500 , деньги не зачислились. Чек банкомат не выдал. Есть только в MirPay ошибка оплаты. Сразу не отходя от банкомата позвонила в сбер там ответили ,что обращаться нужно в банк чью карту пополняли. Написала в поддержку озон банка попросили данные банкома, чек если есть , но его не выдал банкомат я скинула скрин из приложения MirPay после отправки скрина и фото с номером банкомата ответили это .
Здравствуйте, Ирина. Простите, что заставили долго ждать ответа.По обращению №42151015 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 56500.00 рублей запрос в ПАО СБЕР направлен. Для рассмотрения обращения ПАО СБЕР необходимо произвести инкассацию банкомата, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. К сожалению, вопрос не быстрый. Вернёмся к вам с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней. Просим вас ожидать ответ. Ждать я так долго не могу своих же денег. Желания пользоваться ozon больше нет . Создаю новое обращение что бы узнать, что и как , они молчат ,отвечает бот.
Сегодня 26.05.2025 число. Деньги ещё не поступили. 12 рабочих дней ждать свои же деньги ??? Пользоваться больше ozon банком не желаю , и звёзды с кешбеком не нужны. Потеряла свои деньги, когда вернут неизвестно.
Здравствуйте.
17 мая вы обратились в чат банка, сообщили о неуспешном пополнении карты. Мы запросили и зафиксировали всю необходимую информацию, взяли вопрос в работу.
18 мая проинформировали о том, что направили запрос в ПАО СБЕР. Для рассмотрения обращения ПАО СБЕР необходимо произвести инкассацию банкомата, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. Пообещали вернуться к вам с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней. Мы не можем повлять на срок, ускорить процесс, так как он зависит не только на нашего банка.
28 мая обращение было рассмотрено, денежные средства в размере 56500 руб. были возвращены на счет. Вопрос был рассмотрен в установленный срок.
О банке
Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью
Добрый день, выводил деньги с заблокированного счета в банке на сбер, сбер отклонил операцию. деньги зависли, аккау... Читать полностью
я готова закрыть счет, и вывести оттуда деньги, деньги мне нужны сегодня, деньги переведены мне на учебу, помогите... Читать полностью
Хотел зарплатную карту сделать но передумал блокируют переводы постоянно ни в магазин за едой ни чего. И заблокиров... Читать полностью
здравствуйте, сегодня мне пришло уведомление, что операции по карте не доступны, тех. поддержка не отвечает, я хочу... Читать полностью
С 06.06.2025 без объяснения причины заблокировали дебетовую карту с замороженными средствами на счету!Решил закрыть... Читать полностью
У меня карта озон банка , её заморозили, я не могу даже закрыть счёт, и вывести свои деньги на другой свой банк . Ч... Читать полностью
Проблема возникла следующая: когда я начал пользоваться Ozon, я зарегистрировал аккаунт на дополнительный номер тел... Читать полностью
Доброго времени. Не подскажите почему не зачли отзыв? 19.05. был опубликован, в 16:32. Читать полностью
Зачем пытаться обмануть меня начислением баллов, если получить их у вас не возможно!?Удалите из моего чата ваши лжи... Читать полностью
06.06.2025 22:57160002204320472909565положила наличные в банкомат,отдал непринятые купюры,забрал 16 т,деньги так и... Читать полностью
Оставил обращение в чате тех поддержки ответа нет уже месяц. Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая. На сегодня,а именно 04.06.2025 мне ЖИЗНЕННО необходимо зачислить 100 тыс рублей на... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возник такой вопрос. На этой неделе мне нужно будет снять наличные в Москве через банкомат, од... Читать полностью
Добрый вечер! 27 мая через банкомат Сбербанка пополнили карту на 5000 рублей, после того как банкомат сьел деньги в... Читать полностью
Здравствуйте. 19 мая примерно в 13:30 положила на OZON банк карту деньги 4.000₽ через банкомат Vtb. Деньги зачисле... Читать полностью
Варвара, добрый день. Как скоро Вы вернетесь с ответом? Или это стандартная отписка? Читать полностью
20.05.2025 при пополнении карты озон банк, банкомат ВТБ выдал сообщение: Деньги задержаны. Средства удержаны банком... Читать полностью
Внесли на карту 3200 , а терминал не пополнил денежные средства. Предоставила все данные, которые запрашивала подде... Читать полностью
Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью
Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду Читать полностью
Столкнулась с проблемой, банк ВТБ проводил мне неоднокрано консультации по выводу созаемщика после расторжения брак... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью
Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорил... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью
Рашидов Расул Нариманович Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть займ в альфа банке, альфа финанс, исполнительных производств ещё нет, просто пока сложная... Читать полностью
Подскажите мой отзыв от 27.11.2024 ещё долго будет проверяться Читать полностью