Список вопросов
Ответ дан

Как украденные деньги кэш ми вернуть обратно?

26.05.2025 10:42
32
Сбербанк

У мамы на карте Сбербанка лежало 2000, а 23 мая на утро мама встала денег нет на карте, посмотрели смс а там кэшми украли деньги, как вернуть их обратно? 

Здравствуйте! 

Списания происходят в том случае, если ранее вводили данные карты на сервисе. Отписаться от этого и вернуть деньги можно только через этот же сервис. Если не знаете, как это сделать, рекомендую обратиться к ним в техподдержку. 

Также ограничить списания с различных сервисов можно в приложении СберБанк Онлайн, раздел "Безопасность - Куда привязаны счета и карты" или перевыпустить карту. 

Если сервисом не пользовались, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей мамы, последние 4 цифры карты и дату списания. В теме письма укажите: 755774 banki.ru. 

Карта будет заблокирована. Также проверю возможность возврата.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как оформить правильно автокредит участник сво
Сбербанк

Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Получен перевод через СБП от незнакомого отправителя. Банк не может вернуть платеж. Каковы дальнейшие действия получателя?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью

161-фз пришла не верно
Сбербанк

2202 2068 6640 0463 номер моей карты, к сожалению не помню номер счета из за тгго что нет доступа к личному кабинет... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Пытались списать 273 рубля за что? Прошу отключить подписку.
Сбербанк

Прошу отключить подписку Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте!Не так давно мою картузаблокировали из-за компрометации.После этого я обратился в банк с просьбой о по... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Решите проблему как можно скорее
Сбербанк

Возникла проблема, при пополнении своего же номера телефона, который привязан к банку, мне отклонили операцию. Я на... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Халатность сотрудников Сбера!!!
Сбербанк

Мария Александровна!! Зачем обманываете клиентов??? Вы сообщаете, что в всё подробно проверила, в выписке по счёту... Читать полностью

Разблокировка пользователя
Сбербанк

Здравствуйте,заблокировали карты ,вход по компрометации данных,из-за того что играла в онлайн казино,пополняла депо... Читать полностью

Здравствуйте,играла в онлайн казино,пополняла депозиты ,заблокировали по компрометации данных. Не могу не перевыпустить карту и не создать новый,не могу войти в личный кабинет.прошу простить ошибку, я поняла ошибку
Сбербанк

Прошу разблокировать вход карту Читать полностью

Договор мены с доплатой
Сбербанк

Мат капитал перечислен , а вот жилищный сертефекат тишина подали в банк документы 16.06.2025 и тишина , что делать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получен перевод через СБП от незнакомого отправителя. Банк не может вернуть платеж. Каковы дальнейшие действия получателя?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью

На несколько недель застряли деньги после отмены через Авито доставка. Поддержка Авито - отчиталась что возврат прошел без проблем.
Сбербанк

27.06.25 отменил заказ на сумму 19589р через Авито доставка, в течении 3 минут после заказа. Теперь деньги не возвр... Читать полностью

Заблокирован перевод в Ozon банк на 24 часа
Сбербанк

Здравствуйт,пытаюсь перевести около тысячи рублей в Ozon банк для оплаты товаров,однако второй день подряд Сбербанк... Читать полностью

Добрый день, как отменить заявку банка по жилищному вопросу по субсидии молодая семья?
Сбербанк

Добрый день, как отменить заявку банка по жилищному вопросу по субсидии молодая семья? Читать полностью

Как вернуть деньги которые хотят списать
Сбербанк

Здравствуйт,Мария!Произошло списание с карты в размере 999 рублей.Подписку отменила,но как вернуть деньги,которые х... Читать полностью

Списали 999р за неизвестную подписку
Сбербанк

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ... Читать полностью

О предоставлении информации об операциях по банковским счетам
Сбербанк

По моему обращению №250626-7001-078853 от 26.06.2025 был ответ , что за период 01.01.2018 по 29.03.2020 не могут пр... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Судебный пристав утвержает что денег на счету этих нет, он все отправил на погашения кредита в ПАО Сбе... Читать полностью

Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал по 115фз
ВТБ

 ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью

30.06.2025 О банке
Озон Банк заблокировал оплату
Ozon Банк

Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Заблокировали карту,по причине подозрительных операций!
Т-Банк

Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью

Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью

Как оформить правильно автокредит участник сво
Сбербанк

Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

невозможно подтвердить личность через ID

не могу подтвердить личность, не работают кнопки "подтвердить через ID. Почему? Читать полностью

Банк озон дурит людей.
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Когда мне переведут средства на карту другого банка?
Ozon Банк

Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью

Получен перевод через СБП от незнакомого отправителя. Банк не может вернуть платеж. Каковы дальнейшие действия получателя?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью