Здравствуйте.
Я являюсь добросовестным заемщиком ПАО Сбербанк по ипотечному кредитному договору №94773873 от 25.10.2024 г
С конца 2024 года доступ к «Сбербанк Онлайн» был заблокирован без объяснения причин. Я уже предоставила обязательство об использовании карты исключительно в личных целях, но доступ не восстановлен.
Из-за этого я не могу застраховать ипотечное имущество через ДомКлик, а также загрузить полис вручную. В результате выполнение моих обязательств по договору ипотеки затруднено по техническим причинам, не зависящим от меня.
Прошу срочно рассмотреть ситуацию и восстановить хотя бы частичный доступ к сервису ДомКлик, чтобы я могла выполнить условия ипотечного договора. Бездействие может повлечь нарушение условий со стороны клиента без его вины.
Надеюсь на скорейшее решение так к
Здравствуйте!
Я закончила проверку, Ваши карты и доступ в систему СберБанк Онлайн заблокированы в соответствии условиями банка.
Для входа в личный кабинет ДомКлик необходима идентификация через Sber ID.
Так как у вас нет доступа к личному кабинету, оформление полиса страхования объекта недвижимости возможно в офисе банка или в любой аккредитованной страховой компании.
Оформленный полис можно предоставить в офис ипотечного кредитования.
Адрес электронной почты, на которой вы просите предоставить ответ, не зарегистрирован в базе данных банка, поэтому сделать этого я не могу. Вы можете обратиться в офис банка с паспортом, назвав номер обращения 250527-7000-028394.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСервис домклик отвратительно работает. В чате просто не дают ответа. В связи с тем что ПАО "Сбербанк" своими услови... Читать полностью
Пенсию отдали сегодня,после того как я звонила на 900.С вкладами не понятно. Читать полностью
Без объяснения причин банк заблокировал карту на которую поступает зарплата, при визите в офис перевыпустить карту... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в стадии реализации имущества,сколько по времени занимает разблокировка счета? Документы от ф... Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02 июля 2025г.Когда Сбербанк спишет задолженности, которые д... Читать полностью
25.06.2025 года завершена моя процедура банкротства физического лица. На момент 02.08.2025 года в моем личном кабин... Читать полностью
Формировала чек в приложении мой налог а деньги так и не поступили на карту Читать полностью
Где вы предоставили ответ ранее?Последний ответ от вас 11.07.2025 11:57“Здравствуйте!Еще проверяю. Стараюсь как мож... Читать полностью
Получили деньги от постороннего из Т-банка через СБП. Сбербанк не собирается делать возврат, требует что бы мы само... Читать полностью
Иностранный гражданин, одобрят ли ипотеку с внж Читать полностью
Добрый день! Не могу найти ответ в разделе "Народный рейтинг" Читать полностью
Хотел отказаться от домклик + , писал обращение по отмене этого сервиса без увеличения процентной ставки , слышать... Читать полностью
Между мною, созаёмщиком и ПАО «Сбербанк России» 17.11.2023 был заключен Кредитный Договор на основании льготной про... Читать полностью
Я постоянный клиент Сбербанка. В вашем банке получаю заработную плату. 29 июня 2024 году решили оформить ипотеку с... Читать полностью
21.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение готового жилья на льготных условиях в рамк... Читать полностью
Поскольку ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «... Читать полностью
Мария Добрый день ! Сколько ждать когда вы вернетесь ? Читать полностью
Почему на Домклик перенесли сроки формировния модельного отчета? Документы были загружены, проверены и приняты юрис... Читать полностью
Добрый день, просьба уточнить сроки возврата с ответом Читать полностью
Добрый день. Я постоянный клиент Сбербанка. В вашем банке получаю денежное довольствие. В сентябре 2024 году решили... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью