163
Вчера открыл счет в Озоне, пополнил счет со своего в Сбербанке, на 91000р., попытался перевести деньги по СБП знакомому - получил блокировку. Написал в поддержку - сначала попросили пояснения, отправил чеки из Сбера, что это я пополнял счет. Также написали что можно закрыть счет и вывести остаток. Я ответил, что хочу закрыть счет и отправил свои реквизиты Сбербанка.
Далее поддержка перестала отвечать в чате, а когда звонишь на горячую линию, робот отвечает "пишите в чат". Замкнутый круг, при том, что эти деньги нужны мне срочно.
На вопросы как мне вывести мои деньги - ответа не дают, полный игнор.
Здравствуйте!
Сейчас много разных мошеннических схем. Мы 24/7 наблюдаем за операциями, чтобы сохранить деньги клиентов. Мы заметили нетипичные действия по счёту, поэтому на время проверки операции приостановили. Сделали это в целях безопасности, чтобы сохранить ваши деньги.
Чтобы снять ограничения, необходимо связаться с сотрудником банка в видеозвонке. Об этом сообщили в чате банка 27 мая. Это важно в том числе для вашей идентификации как клиента банка.
Вижу, что вы также выбирали закрытие счёта через бота, поэтому он направил вам автоматическое сообщение. Однако 28 мая мы уточнили у вас повторно готовность подключиться к видеозвонку. Простите, что коллеги не ответили раньше. После проверки мы сняли все ограничения в этот же день, счётом можно пользоваться как раньше.
О банке
мы узнали что т банк деньги отправил обратно через 5 дней после получения их деньги находятся у вас, решите эту пр... Читать полностью
Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью
Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотел узнать мой счёт вашем банке закрыт или ещё нет.? Проверьте пожалуйста Я ухожу от вас так... Читать полностью
Доброго дня Уже третьи сутки не разблокируют счёт с Озон банке. Хотя и в чате писал - нет ответа, и в офис ходил ли... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокиповали и ограничили счета в нескольких банках, блокировка ЦБ РФ, ответ на мое обращение ЦБ... Читать полностью
карту чтобы был перевод на Ozon карту Читать полностью
Ответили, но не очень. Странно , что у одного банка это автосервис, а у озон это азс. Хотя азс там и рядом Читать полностью
Здравствуйте . Выбрал категорию кэшбэка "автосервис и ремонт с запчастями". Вчера , 20.06.2025, обратился в автосер... Читать полностью
Здравствуйте. 26 июня оплатил покупку на АЗС через сервис Яндекс.заправка использую карту Ozon банка. В приложении... Читать полностью
Заблокировали карту ну и отлично. Выбираю закрыть счет и вернуть деньги и эти гении ПИШУТ ЧТО НЕЛЬЗЯ ПЕРЕВЕСТИ НА С... Читать полностью
Большое спасибо,быстро помогли все супер Читать полностью
Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью
За что была списана 199 руб Читать полностью
Доброго времени,делал переводы в банке озон,мне заблокировали счет,я нахожусь в зоне проведения СВО,открыл счет спе... Читать полностью
Купился на лимиты, и условия , завёл карту Озон))....и на первом же переводе был заблокирован )) На каком основании... Читать полностью
ЗдравствуйтеПочему мне не пришла зарплата, она должна была придти в пятницу вечером, так и не пришла, в чем причина... Читать полностью
Как вернуть деньги списанные за подписку Яндекс плюс который я даже не пользуюсь Читать полностью
Здравствуйте, хочу у вас поинтересоваться, когда мне дадут ответ по моему обращению?27.06.25 банк поставил ограниче... Читать полностью
Нет кэшбэка на газпромнефть в приложении сберспасибо Читать полностью
5 часов назад, в 20:30 30 июня 2015г. я перевела 700 тысяч рублей для открытия вклада в банке Дом.РФ. До сих пор не... Читать полностью
Как я предоставлю вам справки 2-НДФЛ или 3-НДФЛ, если я нигде не работал? вы понимаетк, я положил жене на карту нал... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, через сколько времени после наложения ограничений, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью
не пользовался несколько месяцев и не было карты пластиковой, в январе месяца этого года решил сделать новую карту... Читать полностью
Предоставить действующие на 01.02.2025 документы Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)... Читать полностью
Как узнать свой номер счета по вкладу (вклад был открыт 30.06.25 через банки.ру)? Читать полностью
Не приходит письмо со ссылкой на почту zdravnica186@mail.ru Читать полностью
я все понимаю что это проверка безопасности, но уже невозможно ждать, ладно карту заблокировали, но счет зачем? есл... Читать полностью
У меня такая же ситуация - перевела пенсию в марте 2025 получила пенсию в ВТБ в апреле 2025 потратила деньги в ап... Читать полностью