Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

28.05.2025 07:56
21
Ozon Банк

Здравствуйте 

Заблокировали карту,все документы и фото и скриншоты я предоставил 

Помогите пожалуйста решить этот вопрос как можно быстрее,очень вас прошу 

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

27 мая установили ограничения на расходные операции и запросили пояснения. Вы прислали документы. Мы всё проверили и 28 мая сняли все ограничения со счёта. Вы можете им пользоваться. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировала карту и личный кабинет Передан код мошенникам
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, я сотрудник озонджоб и выплаты получаю на озон банк так как у меня заблокировали карту и личный... Читать полностью

Двойное списание средств за покупку
Ozon Банк

Ранее обращалась уже. Далее прилагаю текст обращения: "Добрый день! На озоне заказала товар с пост оплатой картой о... Читать полностью

Заблокировали карту OZON
Ozon Банк

Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту! Читать полностью

19.06.2025 О банке
Снимут ли ограничения по карте если перевыпустить её на новую?
Ozon Банк

Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте.28 мая вами было направлено заявление о возможности исключения моих персональных данных из базы данных... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Возможно ли закрыть счет в банке и перевести деньги онлайн?
Ozon Банк

Есть ли возможность закрытия счета онлайн и также возможно ли перевести деньги по реквизитам через чат онлайн? Читать полностью

Самый худший банк , самый худший сервис .
Ozon Банк

Самы худший банк который я знаю , буду везде писать и говорить об этом . болею диабетом , за то что ограничили пере... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Вывод средств с озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, когда они выведут деньги? Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ счёт с большой суммой денег
Ozon Банк

Без всякой объяснимой и хоть какой-то причины БЕСПРЕДЕЛЬНО ЗАБЛОКИРОВАЛИ счёт с большой суммой денег! Чат — э... Читать полностью

Почему клиент платит проценты за товар , который он вернул?!
Ozon Банк

Доброй день. Давно у меня возник вопрос, но все откладывала его.Подскажите, пожалуйста, почему товар, который купле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировала карту и личный кабинет Передан код мошенникам
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, я сотрудник озонджоб и выплаты получаю на озон банк так как у меня заблокировали карту и личный... Читать полностью

Открытие совместного счета
Ozon Банк

Обратилась в поддержку озон банка с вопросом об открытии совместного счета. Ответ был дан: повысьте свой уровень до... Читать полностью

Сотрудничество с благотворительным фондом и союзом десантников
Ozon Банк

сотрудничество в выпуске дебетовых карт для союза десантников Читать полностью

Исчезла карта озон банка в приложении Озон.
Ozon Банк

Здравствуйте. В положении Озон была оформлена виртуальная карта на имя дочери. Я поменяла паспортные данные на свои... Читать полностью

Я сделал перевод. Его задерживают.
Ozon Банк

Можно ли ускорить решение. Или вернуть мои деньги? Они не дошли до адресата. Адесат налоговая! Читать полностью

Пересчёт на сумму 2853, в рассрочку ушел товар, который вернули, в поддержке отвечают по шаблонам, пересчитывали несколько раз и даже после этого у них шаблонные ответы, вместо помощи, в рассрочку больше не обратимся к данному банку.
Ozon Банк

Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью

Услуги и подписки...
Ozon Банк

Отключить подписку GameSport Читать полностью

Жалоба на списание !
Ozon Банк

17 Июня 2025 года совершая покупку на Озоне, увидел всплывшее уведомление о списании с карты Озонбанка 76 рублей. С... Читать полностью

ozon карта не открывается
Ozon Банк

Спасибо, уже позвонил оератор и все решил. Читать полностью

ozon карта не открывается
Ozon Банк

При входе пишет Не удалось открыть Ozon Карту. Помогите открыть. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и приложение и счет
Альфа-Банк

Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь продажей запчастей, перевёл с ип на свою личную карту деньги через функ... Читать полностью

Заблокировала карту и личный кабинет Передан код мошенникам
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, я сотрудник озонджоб и выплаты получаю на озон банк так как у меня заблокировали карту и личный... Читать полностью

Двойное списание средств за покупку
Ozon Банк

Ранее обращалась уже. Далее прилагаю текст обращения: "Добрый день! На озоне заказала товар с пост оплатой картой о... Читать полностью

Основной функционал не работает; обращение не рассматривается; ответа и решения нет уже 9 дней
Сбербанк

Добрый день! Я открыл у вас счет как ип 10.06.25. из за некомпетентности сотрудника в чате Ивана, обращение о нераб... Читать полностью

Ни за что заблокировали операции по картам, что делать? Не хотят снимать запрет
Т-Банк

3-4 года назад хотел оформлять карту в т- банке. Тогда уже была оформлена другая карта, но по этой карте были какие... Читать полностью

Отсутствие компетенции сотрудников и связанной с этой проблемой лояльностью
Альфа-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Заблокировали карту OZON
Ozon Банк

Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту! Читать полностью

19.06.2025 О банке
Снимут ли ограничения по карте если перевыпустить её на новую?
Ozon Банк

Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.
Т-Банк

Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк с... Читать полностью

Жалоба на сотрудника отделения Сбера
Сбербанк

05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью