21
Заблокировали счета, требуют расписки от людей где брал деньги, че к с магазина за продукты, медикаменты. Требуют карточки больных, кто лечится с кем лечится когда лечится, для того чтоб разблокировать счета, по телефону операторы смеются над проблемой
Здравствуйте!
В банке работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и у вас запросят необходимую для проверки информацию. На время проверки приостановят расходные операции по счёту. Делают это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций ЦБ.
Так как после проверки не готовы были снять ограничения, коллеги предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно в срок до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
Проверила консультации сотрудников - ошибок не обнаружила. Общались корректно и доброжелательно, без насмешек. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, обязательно учтём вашу обратную связь на будущее.
О банке
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Мне нужно закрыть счёт в банке. А меня просто 2 дня игнорируют, не ответа не привета. Я уже даже на почту написал и... Читать полностью
Если потребуется я дойду и до приёмной президента, пока ограничилась жалобой в ЦБ и заявлением в прокуратуру Читать полностью
ввожу верный пин-код, но пишет попробовать ещё раз, пробую восстановить аккаунт через номер телефона, все успешно д... Читать полностью
Добрый день! Подскажите наши действия елси ошиблись в реквизитах счета получателя. Можно написать уточнение платежа... Читать полностью
Суть вопроса в заголовоке.Стремление вашего банка не возвращаться дс клиенту понимаю, но не разделяю.Отправил рекв... Читать полностью
Озон банк морозит средства, просит предоставления не существующих документов, бог с ним, делаю закрытие счета, отве... Читать полностью
Здравствуйте Варвара. Помогите мне с моим счетом. Его сначало ограничили потом заблокировали. Это 2 раз за месяц, 1... Читать полностью
Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью
Все данные предоставлены по указанному Эл адресу,обратной связи так и нет!!!!!! Читать полностью
добрый день27 мая в 15:30 было пополнение на 1000 р через банкомат ВТБДеньги не пришлиПозвонила на горячую линию ск... Читать полностью
На счет был наложен арест по судебному приказу,судебный приказ был отменён ,через определенное время,о чем в банк б... Читать полностью
Отправил данные, жду Читать полностью
Хочу сообщить следующее. Зимой приобрёл карту озон банка для сбора средств на гуманитарную помощь участникам СВО. К... Читать полностью
Здравствуйте, я получул блокировку карты за переводы, на данной карте были средства поддержка меня игнорирует поле... Читать полностью
Перечислила на озон карту 6, 0 т.р. Карту заказывала через озон 28.03.2025, номер заказа 30970042-0062, получила ко... Читать полностью
Разместил вклад в данном банке на 3 месяца, была указанна одна сумма к выплате по окончанию квлада, выплатили намно... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью
Мой счет заблокировали но не возвращают мне мои деньги . я звоню пишу но результата не т. у всех разные ответы . Н... Читать полностью
Я ранее поднимал вопрос, вы сказали мне обратиться в отделение банка, а также я обращался в Банк России, затем я та... Читать полностью
Исполнительный документ был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, п... Читать полностью
Сообщения и скриншоты я отправил в чат в прилложении альфа-банк. Теперь сможете подтвердить? Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Добрый день, неоднократно обращался в ЦБ с просьбой исключить меня из базы данных 161-ФЗ. Банк отказал и посоветова... Читать полностью
все что вы мне ответили, это ограничение на дистанционное обслуживание? Читать полностью
Здравствуйте, помогите мне решить проблему, не могу перевыпустить карту, являюсь пользователем банка уже более 5 ле... Читать полностью
Мне принадлежат два смежных земельных участка 74:02:0512001:2874 и 74:02:0512001:2875. Участок с кадастровым номеро... Читать полностью
Добрый день! При получении кредитной карты 365 дней без процентов на руки мне выдали только её без договора, кром... Читать полностью