42
Предоставил все документы об операциях ,но сказали все ровно закрыть.я в кабинете подтвердил закрытие и предоставил реквизиты перечисления. Но банк отказал видимо в перечислении просто поставили в игнор !!Предоставил все документы об операциях ,но сказали все ровно закрыть.я в кабинете подтвердил закрытие и предоставил реквизиты перечисления. Но банк отказал видимо в перечислении просто поставили в игнор !!ПППППредоставил
Здравствуйте.
Банк России и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.
Информация о блокировке была направлена в чат 28 мая. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому сотрудники поддержки предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Вам ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/AsqXyfY
По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счёт и вывести деньги.
Сегодня, 28 мая, получили ваши реквизиты и приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Одно и тоже, вот все ваше решение. это просто какой то ад! Читать полностью
С самого начала. У меня подходит день на оплату кредита и оплата за аренду квартиры, так как у меня были финансовые... Читать полностью
Как упростить оплату заказов с карты Озон банка, в последнее время функция работает из рук вон плохо. В личном каби... Читать полностью
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Мне нужно закрыть счёт в банке. А меня просто 2 дня игнорируют, не ответа не привета. Я уже даже на почту написал и... Читать полностью
ввожу верный пин-код, но пишет попробовать ещё раз, пробую восстановить аккаунт через номер телефона, все успешно д... Читать полностью
Добрый день! Подскажите наши действия елси ошиблись в реквизитах счета получателя. Можно написать уточнение платежа... Читать полностью
Суть вопроса в заголовоке.Стремление вашего банка не возвращаться дс клиенту понимаю, но не разделяю.Отправил рекв... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Суть вопроса в заголовоке.Стремление вашего банка не возвращаться дс клиенту понимаю, но не разделяю.Отправил рекв... Читать полностью
Озон банк морозит средства, просит предоставления не существующих документов, бог с ним, делаю закрытие счета, отве... Читать полностью
Озон банк заблокировали счет из-за подозрительных переводов и игнорируют меня уже двое суток. Писал на почту , сказ... Читать полностью
Сылка по которой, якобы размещена подробная информация по условиям начисления повышенной процентной ставки, не рабо... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Ozon Банка!Обращаюсь в связи с приостановлением операций по моей карте/счёту, обнаруженн... Читать полностью
Здравствуйте. Уже прошло 8 дней. Проверьте пожалуйста. Может это мой банк тормозит. Читать полностью
Что вопросы последующие удаляете? вы ответите тут или как? документы предоставил Читать полностью
Документы на расторжение договора банком были получены 26.05, подскажите пожалуйста, в течении какого времени денеж... Читать полностью
с самого утра не могу зайти, пишут что «превышен лимит времени на запрос.», что с этим делать? чепез сайт тоже не п... Читать полностью
Здравствуйте, через Домклик 27 мая 2025 Росреестром были зарегистрирована сделка по продаже объекта недвижимости,... Читать полностью
Как упростить оплату заказов с карты Озон банка, в последнее время функция работает из рук вон плохо. В личном каби... Читать полностью
Мы более 10лет являлись клиентами Альфа-банка. В мае 2025г деятельность компании была прекращена в упрощенном поряд... Читать полностью
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
21 04 25 званила в банк,насчет реструктуризации, что не смогу платить и за кредит и на кредитную карту по 16 000,... Читать полностью
В январе 2025 года не стало моей мамы. Через нотариуса подала документы на вступление в наследство - ответы с задол... Читать полностью
Как применить промокод при оплате ОСАГО Читать полностью
Я ранее поднимал вопрос, вы сказали мне обратиться в отделение банка, а также я обращался в Банк России, затем я та... Читать полностью
Исполнительный документ был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, п... Читать полностью