105
Здравствуйте!
Мне временно ограничили доступ в Озон банк, попыталась написать в чат,но там вариант только закрыть счет и ничего более,так как в приложении банка написано, что доступ ограничили временно и никто из поддержки со мной не связывался,то хотелось бы узнать можно ли снять блокировку с карты не закрывая счет?
Здравствуйте!
Как и любой другой банк, Ozon Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проводят проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 11 мая о необходимости закрыть счет.
С учётом установленных ограничений для закрытия счета необходимо предоставить по Почте России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чем вы были проинформированы 11 мая.
Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.
О банке
Возможно ли получать пенсию по потере кормильца на карту или счёт озон банка? Читать полностью
закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят Читать полностью
26 числа деньги были списаны с баланса, я так понимаю отправленны на другой банк.. По сей день денег нет! Их отправ... Читать полностью
Здравствуйте 26 числа озон банк вывел мои средства на другой банк из за фз, деньги по сей день не поступили на горя... Читать полностью
В чате поддержки выбрала "закрыть счет", чтобы перевести деньги на свой же счет в другом банке. ФИО, БИК и номер сч... Читать полностью
Здравствуйте. собираюсь открывать накопительный счёт в озон банке. настораживает то что у банка маленькие лимиты на... Читать полностью
Внимание! Будьте осторожны! Игра ОЗОН банка с методами оповещения клиента приводит к тому, что у Вас может снизитьс... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, предоставил документы по последним переводам, аргументировал все переводы и расходы, после чего потре... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Озон Банк (далее – Банк), который оставил очень неп... Читать полностью
заблокиррвали счет в озон банке, все операции приостановлены, в чате поддержки написали про данную ситуации, попрос... Читать полностью
Надеюсь хотя бы вы не будите молчать 3 дня Читать полностью
Заблокировали счет 12 мая , написал им 3 дня молчали , в итоге попросили предоставить доказательства о операциях ,... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали все счета, сказали вывести деньги. Никаких подробностей почему и что я могу сделать для... Читать полностью
Здравствуйте, я была вынуждена закрыть счёт из-за временной заморозки, так как банк по считал некоторык переводы ст... Читать полностью
Здравствуйте у меня погиб отец мне нужно зайти в его аккаунт озон банка вы изменили пароль который был от его банка... Читать полностью
Хочу закрыть счёт с переводом средств по реквизитам в другой банк, а поддержка просто игнорирует все действи по кар... Читать полностью
Три дня назад огроничели средства, закрыл счёт, дал реквизиты для перечисления остатка, и все в чате тишина, опера... Читать полностью
Здесь есть вещи, требующие вашего разъяснения:1. Почему вы предоставляете диалог с ботом по закрытию счета, но да... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Пишу я свой печальный опыт о Банке Халва, начнем с того что я о данном банке не знал, но в один день я решил купить... Читать полностью
Возможно ли получать пенсию по потере кормильца на карту или счёт озон банка? Читать полностью
Моя ООО была исключена из ЕГРЮЛ в связи с наличием оснований, предусмотренных подпунктом «г» пункта 5 статьи 21.1 Ф... Читать полностью
Банк отказывается открыть вклад (хотя старый только что закрылся) и отказывается называть достаточно понятную причи... Читать полностью
Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью
Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью
закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят Читать полностью
Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью