Список вопросов
Требуется уточнение

Купер отменил заказ и заблокировал номер

29.05.2025 10:29
41
Сбербанк

Добрый день. Заказ H07671920773.

Зашел в личный кабинет Купера под своим логином. Оформил корзину примерно на 3000 рублей. Поставил экспресс доставку. 

Взял свой промокод на первый заказ "1000 рублей" с приложения Сбер с тем же аккаунтом.

Заказ приняли и потом отменили и заблокировали номер.

Прошу пояснить какой пункт я нарушил, если заказывал под своим аккаунтом на который и пришел промокод?

Мало того у меня оформлен Сберпрайм и постоянно пользуюсь услугами Сбера.

К чему такая лояльность?

Здравствуйте! 

Аккаунт заблокировали по причине нарушения правил сервиса (см. пункты 2.9. -2.10.): один клиент может зарегистрировать только одну учетную запись. Создание нескольких учетных записей одним клиентом является нарушением правил, в случае выявления которого Купер вправе отменить заказы или аннулировать все учетные записи. Если Купер выявит совершение заказов клиентом с целью получения коммерческой выгоды, с целью перепродажи, выявит акты скупки или перепродажи большого количества товаров, также может заблокировать аккаунт. К сожалению, разблокировать не сможем.  

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возможно ли вернуть деньги?
Сбербанк

Моя ООО была исключена из ЕГРЮЛ в связи с наличием оснований, предусмотренных подпунктом «г» пункта 5 статьи 21.1 Ф... Читать полностью

31.05.2025 Другое
«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

О выплате наследства наличными
Сбербанк

Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью

сняли деньги просто так
Сбербанк

здравствуйте! списали деньги с карты 399 руб. якобы за подписку "info-portal", подскажите, пожалуйста, как вернуть... Читать полностью

Новые законы - как решать будете такое полное отсутствие правосудия?
Сбербанк

Здравствуйте.23.04.2025 получила блок от Сбера и при том еще в список 161-ФЗ. Ничего не законного не сделала - прос... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Извините, а сколько ждать ответа?  Читать полностью

30.05.2025 Другое
Выплата наследства в банке
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу передать специалисту Сбербанка, что мы решили получит выплату с оставшегося счета не дожидаясь п... Читать полностью

Блокировка карты и самого перевода Сбербанком АО
Сбербанк

Доброго времени суток, в рамках приобретения автомобиля из заграницы(Китай) была найдена организация, которая заним... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

сняли деньги просто так
Сбербанк

здравствуйте! списали деньги с карты 399 руб. якобы за подписку "info-portal", подскажите, пожалуйста, как вернуть... Читать полностью

Выплата наследства в банке
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу передать специалисту Сбербанка, что мы решили получит выплату с оставшегося счета не дожидаясь п... Читать полностью

Кредитная карта долг
Сбербанк

Хорошо, буду ждать  Читать полностью

Ваш банк отправил в Центробанк на меня информацию, по которой мне заблокировали все онлайн банки по 161-фз. Прошу прояснить ситуацию!
Сбербанк

Обещали дать ответ уже 30.05.2025. На данный момент ответ так и не был предоставлен. При моем личном звонке на моме... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

 я оформила образовательный кредит на обучение на четыре года сейчас цена выросла можно ли без допсоглашения оформи... Читать полностью

Как рефинансировать кредиты
Сбербанк

Александра подскажите как мне сделать рефинансирование на потребительские кредитыТяжело стало ,платить будутне отка... Читать полностью

Незаконная блокировка доступа в банк
Сбербанк

Если бы это было возможно, уже давно бы сделал, но как я могу мошенника заставить написать заявление, вы вообще в с... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Хотел бы разблокировать карту Когда пробую выпустить себе дебетовую карту пишет что обслуживание невозможно из-за... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Я заблокировала карту через мобильное приложение. Как ее разблокировать через мобильное приложение? Спасибо! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка от Халвы и все ее прелести
Совкомбанк

Пишу я свой печальный опыт о Банке Халва, начнем с того что я о данном банке не знал, но в один день я решил купить... Читать полностью

Поступление средств на карту
Ozon Банк

Возможно ли получать пенсию по потере кормильца на карту или счёт озон банка? Читать полностью

31.05.2025 Другое
Возможно ли вернуть деньги?
Сбербанк

Моя ООО была исключена из ЕГРЮЛ в связи с наличием оснований, предусмотренных подпунктом «г» пункта 5 статьи 21.1 Ф... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Отказ в открытии вклада без объяснения достаточных причин
Т-Банк

Банк отказывается открыть вклад (хотя старый только что закрылся) и отказывается называть достаточно понятную причи... Читать полностью

«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

закрыла счет деньги не перевели
Ozon Банк

закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят  Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

О выплате наследства наличными
Сбербанк

Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью