Список вопросов
Ответ дан

Безалаберное отношение ! Нарушение законов РФ

Карту заблокировали по ФЗ 115 . разбираться я не хочу ( документы все есть у меня ИП) 

Мне нужно срочно вывести деньги с карты принято решение о закрытие счета, НО ОЗОН БАНК УЖЕ ТРЕТЬИ СУТКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ В ЧАТЕ ) ПИШУ В ПУСТОТУ !!! 

На горячей линии ответили что оператор ответить только когда начнут закрывать счет - то есть по их РЕГЛАМЕНТУ 45 дней ( по законодательству РФ 10 суток)

Банк пускает в оборот наши с вами денежки - и тянет !!!

Увы и аХ , а вы мне нравились НО !!!! 

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

Установили ограничения 28 мая и запросили пояснения по вашим операциям. Вы их не предоставили и попросили закрыть счёт с переводом остатка по реквизитам в другой банк.

Процесс закрытия счёта начали сегодня. Максимальный срок закрытия займёт 45 дней по условиям договора. Обычно всё происходит быстрее. Деньги переведём раньше, не позднее 20 календарных дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, почему у меня заблокировали карту? Пишет то что подозрительная активность. Я написал в поддержку так и не ответили. Плюсом я прислал ДКП на машину. Связь с людьми которым я переводил деньги есть!!!!
Ozon Банк

Панафидин Кирилл Александрович  Читать полностью

Чат поддержки не отвечает уже третьи сутки что за банк такой что за сервис
Ozon Банк

Со дня принятия решение о закрытий счета прошло 14 дней начала писать в поддержку задавать вопросы почему спустя 14... Читать полностью

Банк приостановил расчеты .
Ozon Банк

30 мая 2025 года после попытки перести деньги на карту озон , карта была заблокирована , бог с ней , но на нее верн... Читать полностью

Как ускорить возврат денег с закрывающего счета? Меня решили записать в террористы, но я из семьи военных в 4 поколении, являюсь президентом спортивной федерации. Документы предоставлены. Но мне семью кормить надо. А ждать 45 дней со слов поддержки
Ozon Банк

Да, они не то что не помогли, они игнорируют. На данный момент уже больше суток. Я с других банков к вам перевел, а... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте! Как разблокировать счет на Озон банке? Деньги заблокированы. Даже бот молчит . Это навечно? Просто за... Читать полностью

Заморозили счёт в озон банке
Ozon Банк

Отправил, очень жду, вся зарплата там просто и нужно платить по счетам Читать полностью

как разблокировать счёт, по-подозревали, теперь верните деньги
Ozon Банк

Почему заблокировали, счёт, номер карты 2204 3203 6400 4947 Читать полностью

Заморозили счёт в озон банке
Ozon Банк

Доброго времени суток! Обращался в чат озон банка 30.05.2025 с целью перевести денежные средства на другой банк по... Читать полностью

Как снять приостановку операций по карте?
Ozon Банк

Приостановлены операции по карте.В чате поддержки оператор на связь не выходит. Деньги нужны на похороны, собирали... Читать полностью

Положил деньги на озон через Сбербанк, озон молчит и перенаправляет в профильный отдел до которого не дозвониться
Ozon Банк

!!! Ваше обращение о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 285 000.00 рублей находится в работе, запрос в ПАО... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Чат поддержки не отвечает уже третьи сутки что за банк такой что за сервис
Ozon Банк

Со дня принятия решение о закрытий счета прошло 14 дней начала писать в поддержку задавать вопросы почему спустя 14... Читать полностью

Заблокировали, не отвечают.
Ozon Банк

26 числа деньги были списаны с баланса, я так понимаю отправленны на другой банк.. По сей день денег нет! Их отправ... Читать полностью

Не дают вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте еще давно столкнулся с такой проблемой, заблокировали карту, после чего сказали вывести деньги можно т... Читать полностью

Проблема с подтверждением паспортных данных!
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне необходимо получить расширенный статус по моей виртуальной карточке Озон , чтобы я мог пополнить... Читать полностью

Почему озон банк не выводит деньги?
Ozon Банк

Почему вывод такой долгий, сделайте уже вывод, мне очень нужны деньги эти, почему я должен ждать свои же деньги? Читать полностью

Почему озон банк не выводит деньги?
Ozon Банк

приветствую, пользывался озон банком больше 1 года, и неделю назад мне прилетает блок по 115 фз, ну я не стал кидат... Читать полностью

Вопрос по банковскому обслуживанию
Ozon Банк

... Читать полностью

Не отвечают уже около суток на смс поддержка
Ozon Банк

Мне нужно закрыть счёт и вывести деньги, уже вторые сутки не могу этого сделать потому что мне чат поддержки отвеча... Читать полностью

Блокировка моих счетов в ОЗОН БАНК
Ozon Банк

Уважаемые представители ООО "ОЗОН БАНК",Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего счета в вашем банке на основани... Читать полностью

Здравствуйте, мне нужна выписка по счету за март 2025
Ozon Банк

Здравствуйте, мне нужна выписка по счету за март 2025, как мне это нужно сделать? Кроме 2-х телефонов горячей линии... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Добрый день. Мне заблокировали все счета и карты по 161 ФЗ, потому что Банком России была получена информация от ОО... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Брачный договор на текущую ипотеку
ВТБ

Добрый день. Хотела уточнить информацию здесь по интересующему вопросу, поскольку, на заявки банк не отвечает. Я в... Читать полностью

Решение вопроса с закрытием счета
Ozon Банк

Здравствуйте, решил закрыть счет и вывести средства на другой банк, как было указано в чате поддержки, предоставил... Читать полностью

Доход от вклада и налоги
Т-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос, связанный с налогами на вклад. Скажите, в случае превышения необлагаемой суммы дохода... Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?

Александрова Мария, выплата пособий по беременности и родам была назначена и направлена в банк, но через пару дней... Читать полностью

Деньги не поступили на карту ПСБ.
Сбербанк

Здравствуйте! Я оплатил заказ в интернет магазин EXIST.ru, с карты ПСБанка, через СберПэй. После отказа от заказанн... Читать полностью

Не снятый арест на счете
Альфа-Банк

Добрый день. Был наложен арест на счета по исполнительному производству. Исполнительное производство окончено, арес... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Отказ в выпуске дополнительной карты без объяснения причин
Т-Банк

Так у меня суммарно 5 карт. Если мне не дают открыть дополнительную карту, какой лимит действует для меня? И не пол... Читать полностью

Все мои отзывы, ранее перечисленные
Совкомбанк

Я не вижу, что модераторы написали, при этом бот банки.ру перенаправил к ВАм.Скрины периклеплены, время указано. Читать полностью

31.05.2025 Другое
Мошенничество

Через ваш сайт подавались заявки на займы,якобы от меня. Я их не подавала. Отмените эти запросы, пожалуйста. Или по... Читать полностью