43
Добрый день! Обращаюсь по поводу неправомерных действий ПАО Сбербанк при оформлении семейной ипотеки.
22. 07.2024 года мной и моим супругом был заключен ипотечный кредит номер с ПАО СБЕРБАНК
Суть проблемы: при заключении кредитного договора банк навязал условие о ежегодном продлении пакета услуг «Домклик плюс». При отказе от продления данного пакета банк угрожает повышением процентной ставки на 1%.
Считаю данные действия незаконными по следующим основаниям:
Антимонопольное законодательство: согласно решению ФАС по делу №07/01/11-53/2023, подобные практики являются нарушением антимонопольного законодательства и ущемлением прав потребителей.
Правила семейной ипотеки: программа разработана по поручению Президента РФ для поддержки семей с детьми. Базовая ставка установлена Минфином РФ и составляет 6%. Навязывание дополнительных услуг противоречит самой сути государственной программы.
Законодательство РФ:
Статья 16 Закона “О защите прав потребителей” запрещает связывать приобретение одних услуг с обязательным приобретением других
хочу отметить, что на заседании Госсовета 15.04.2025 В.В. Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке
Дисконт по подписке «Домклик плюс» (-1%) к базовой ставке не должен применяться, так как это противоречит сути государственной программы!
Через обращения в чат ДомКлик дают дают короткий отрицательный ответ.
Прошу разъяснить правомерность действий банка и помочь в защите моих законных прав как заемщика по государственной программе семейной ипотеки.
Добрый день!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Документы и контактную информацию отправила Вам на электронную почту! Читать полностью
в том году получил компроментацию на сбер по ошибке,было некогда заниматься походами в офис ,но сейчас я понимаю и... Читать полностью
Добрый день!МВД наложили ограничение на переводв по карте. по какой причине ? Читать полностью
Здравствуйте!Я потерял карту Сбербанка, но заметил пропажу не сразу. При попытке зайти в мобильный банк доступ оказ... Читать полностью
Ранее категории были подключены. Произвел крупные покупки 5.06.25 в все иструменты на суммы 29109 и 90613 рублей. п... Читать полностью
У меня списали деньги за подписку о которой я не знал.хочу вернуть деньги Читать полностью
Добрый день я являюсь пользователем сбербанка,у меня заблокировали карту по 115 федеральному закону уже более полуг... Читать полностью
Списали деньги datadengi низачто, ни на что не подписывался, но все равно списали деньги, требуют возврат денег Читать полностью
Здравствуйте! Вклад настроен на автоматический вывод процентов ежемесячно. Если оставить проценты на вкладе, то воз... Читать полностью
Оформила страхование жизни для ипотеки в банке дом рф, страховку в банке не приняли, так как оформлена неправильно,... Читать полностью
Здравствуйте, собираюсь досрочно погасить ипотечный кредит. Возможно ли будет вернуть часть денег за не до конца ис... Читать полностью
Здравствуйт. Сбербанк откдючил пакет услуг "Дом клик плюс" в который входит страхование жизни и здоровья По неизвес... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году при продлении домулик были проьлемы. У меня не списалась сумма и в итоге 2 месяца мне... Читать полностью
Как ваша служба работает.,если сотрудника обманным путем у меня украли деньги??переведя вместо накопительного счета... Читать полностью
Ранее были кредиты в сбере, оба были закрыты досрочно в 1 день. Было подано два заявления на возврат ДС по страхова... Читать полностью
В присланном пакете документов указано об обязательном приложении копии страхового полиса,а в заявлении необходимо... Читать полностью
Являюсь наследником. для получения страховой суммы необходимы данные Договора страхования. как их получить? Копия... Читать полностью
Хотела бы получить расчёт выкупных сумм Читать полностью
Я ИП, по окончании деятельности пыталась закрыть карту и расчетный счет в банке ВТБ Санкт-Петербурга. Написано было... Читать полностью
Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5? Проживаю в г.Подольск мкр.Кли... Читать полностью
Здравствуйте! Документы и контактную информацию отправила Вам на электронную почту! Читать полностью
в том году получил компроментацию на сбер по ошибке,было некогда заниматься походами в офис ,но сейчас я понимаю и... Читать полностью
Добрый день!МВД наложили ограничение на переводв по карте. по какой причине ? Читать полностью
Объясните, пожалуйста, как это понять?Проценты начисляем при выходе за рамки льготного периода не на остаток долга,... Читать полностью
Здравствуйте!Я потерял карту Сбербанка, но заметил пропажу не сразу. При попытке зайти в мобильный банк доступ оказ... Читать полностью
Вопрос который я подал не закрыт, вопрос который я подал остаётся открытым, Анна Доронина , прошу у вас ответить на... Читать полностью
Здравствуйте, как отключить AnonSmss ?? Я его не подключал а деньги списываются Читать полностью
Добрый день, обращаться в чат альфы считаю бессмысленным делом потому что операторы не в состоянии повлиять, а лишь... Читать полностью