Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карты и самого перевода Сбербанком АО

30.05.2025 23:02
33
Сбербанк

Доброго времени суток, в рамках приобретения автомобиля из заграницы(Китай) была найдена организация, которая занимается доставкой машин под ключ долгое время выбирался и искался тот вариант машины который устроил нашу семью, были оплачены услуги в рамках действующего договора, оформленного в офисе и когда этот автомобиль был найден был выставлен счёт инвойс с выгодным курсом валюты, мной был взят кредит и переведен супруге так как машина покупалась для неё и оплата долдна производиться ей, В этом же банке и после увеличения лимита операция после биометрии была неоднократно отклонена оплата счета а потом и вовсе заблокирована карта с сотрудниками безопасности банка супруга общалась порядка 30-40 минут, законных оснований блокировок транзакции по оплате так и не было представлено прошу дать пояснентя в кратчайшиц срок на каком основании была заблокирована карта, кто понесёт финансовые издержи если счёт будет перевыставлен Почему я должен оплачивать кредит порядка 30% годовых за фактически замороженные денежные средства, прошу разобраться, одобрить очередной платёж по счету, рассматриваю вопрос измения банка в рамках зарплатного проекта с СБ у себя и супруги

Здравствуйте! 

Знаю, что вопрос был решен.

В последние годы возросло количество способов и схем мошенничества в отношении клиентов. Именно по этой причине банк проводит выборочную проверку и проводит дополнительное подтверждение совершаемых операций.

Мы не можем раскрыть критерии, которыми руководствуется банк, так как это коммерческая тайна. Данные меры мы применили исключительно в целях безопасности сбережений. Прошу отнестись с пониманием. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ivi.ru списали деньги
Сбербанк

Из сбербанка за какую то услугу, а если быть точнее "ivi.ru" списало 399 рублей, хотя я не подписывался на никакие... Читать полностью

Ваш банк отправил в Центробанк на меня информацию, по которой мне заблокировали все онлайн банки по 161-фз. Прошу прояснить ситуацию!
Сбербанк

Вы мне за все время так ни разу и не дали ответа по существу. Все время просите подождать. Ваш банк создал мне кучу... Читать полностью

Реквизиты для военных пенсионеров
Сбербанк

Здравствуйте, я пенсионер погранвойска ФСБ РФ, ркнб является моим банком для выплат пенсионных накоплений, но с 12.... Читать полностью

Очередное навязывание платных услуг Сбера его сотрудниками
Сбербанк

Почему так долго нет ответа?? Вам Банки. Ру дают 5 дней на рассмотрение. Прошло же уже 8  Читать полностью

выписка счетов и карт
Сбербанк

у меня был арест но давно нет ограничений но банк отказывается предоставлят выписку по моим счетам, хотя говортя чт... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Сбербанк

Добрый день,хочу оставить очень и очень плохой отзыв о Сбербанке, никогда в жизни такого не было,я просто в реально... Читать полностью

Неустойка за непредоставление документов на недвижимость
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня чисто случайно узнала о начисленной неустойке по ипотеке за то, что не предоставлены документ... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги в размере 10000 рублей из за проделок мошейнников ? Читать полностью

Заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

это было новое обращение, я писал много раз , звонил много раз, никто ничего не знает!!! я чтоли должен знать что и... Читать полностью

списывает 999р какой то RK*IP COS SERGEJ L что делать то?
Сбербанк

помогите пожалуйста, не понимаю зачем и для чего списывают деньги, дайте сайт куда написать что б отменили ее уже,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришёл опять перевод, банк тянет с решением вопроса деньги нужны срочно, 21 числа был отправлен перевод, банк почему то обработал 22 только, хотя я обратилась сразу за помощью, когда увидела, что перевод завис. Сегодня 29 денег нет
Сбербанк

Денег так и нет, наверно стоит обратится в прокуратуру, банк нечего не делает совсем, с 21 мая деньги так и не пост... Читать полностью

Ivi.ru списали деньги
Сбербанк

Из сбербанка за какую то услугу, а если быть точнее "ivi.ru" списало 399 рублей, хотя я не подписывался на никакие... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Сбербанк

Добрый день,хочу оставить очень и очень плохой отзыв о Сбербанке, никогда в жизни такого не было,я просто в реально... Читать полностью

Списались несколькими платежами 2190 рублей, как вернуть деньги?
Сбербанк

Garantc Moscow Rus списал двумя платежами 2190 рублей, хотелось бы вернуть деньги. Читать полностью

Как получить чек по переводу с кредитного счета?
Сбербанк

Здравствуйте. Со счета по автокредиту сбербанк осуществил перевод на оплату за доп. услугу др. организации. В истор... Читать полностью

Хотел бы вернуть денежные средства в размере 3000 рублей за последний перевод в другой банк человеку
Сбербанк

Здравствуйте. Хотел бы вернуть денежные средства за последний перевод в размере 3000 рублей. Возможно ли это сделат... Читать полностью

valentinka G BRYANSK списывают деньги!
Сбербанк

valentinka G BRYANSK списали 308р за апрель, а за май 996р, не понимаю почему списывают деньги, верните пожалуйста... Читать полностью

Деньги не поступили на карту ПСБ.
Сбербанк

Здравствуйте! Я оплатил заказ в интернет магазин EXIST.ru, с карты ПСБанка, через СберПэй. После отказа от заказанн... Читать полностью

Как оплатить кредит
Сбербанк

У меня две карты в сбербанке одна обычная другая кредитная , есть деньги для оплаты кредита на обычной но я не могу... Читать полностью

«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подал обращение на закрытие счета, в итоге его не закрывают и деньги не хотят возвращать.
Ozon Банк

И долго мне ждать? Читать полностью

Альфа обманывает с «Кешбек за задание»
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация следующая, у Альфа-банка было два задания для получения дополнительных категорий кешбека, пер... Читать полностью

Получение карты в ПВЗ
Ozon Банк

Расширенный уровень счета. Картой Озон пользовался только для покупок на Озон, но на июнь банк дал категорию Супер... Читать полностью

Озон рассрочка. Не получается погасить.
Ozon Банк

Добрый день. Нечаянно закрыла предущее сообщениеС 20 мая 2025 не могу оплатить озон рассрочку. Кормят завтраками. О... Читать полностью

вклад

вклад заканчивается 01.06.25 деньги я могу вывести только в рабочие дни? Читать полностью

Как оставить отзыв на сайте

Как правильно оставить отзыв на сайте Читать полностью

Заблокировали счета и ДБО
Совкомбанк

Уважаемые представители банка,Обращаюсь к вам для эскалации по обращениям №995-308-23 и №997-666-26.В результате не... Читать полностью

Ivi.ru списали деньги
Сбербанк

Из сбербанка за какую то услугу, а если быть точнее "ivi.ru" списало 399 рублей, хотя я не подписывался на никакие... Читать полностью

Неверная дата полиса ОСАГО

Оформил полис ОСАГО, дата начала оказалась раньше дата окончания предыдущего. Можно изменить дату, или отказаться ч... Читать полностью

Комиссия Альфа смарт
Альфа-Банк

Очередной вопрос был задан 31.05.25 года, но и его заблокировали (на странице вопроса выдаёт ошибку, не могу зайти... Читать полностью