Список вопросов
Ответ дан

Списание за обслуживание

31.05.2025 07:33
41
Сбербанк

У меня золотая зарплатная карта. Ушла в декрет с работы. Уточняла у специалиста прикрепленного к нашей организации и у сотрудников по номеру 900 будет обслуживание платное или нет. Мне сказали сначала бесплатное, потом выяснилось, что уведомление увы будут платными. Я отключила их. Сказали так же что уведомление о том что плата возьмётся пропускать мимо мол всё будет хорошо если будут выплаты по уходу до 1.5 лет. Прошли две выплаты. Первая маленькая , а вторая нормальная. Смотрю историю, а с меня списали за обслуживание и возвращать не хотят, то карта вдруг стала не зарплатной хотя в личном кабинете в приложении зарплатная, то код выплат мол относится к соц выплатам. И никто не виноват, а у меня минус 3000. Я же спрашивала и могла закрыть вашу карту. Возвращать не хотят. Хочется плакать, поверила вашем специалистам теперь без денег и никому нет дела. У вас телефоные разговоры записываются почему из-за вашей ошибки страдаю я. Для меня это большие деньги

Здравствуйте!
Все исправила, комиссию за обслуживание карты отменила. Прроостите за ситуацию 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему мой вопрос решается так долго?
Сбербанк

Тоесть вы считаете нормальным, что без объяснения причин ,вы удерживаете мои средства уже более недели? Читать полностью

Как снять ограничения по операциям на Сбербанке
Сбербанк

Когда хочу сделать перевод или совер покупку не получается совершить операцию пишется что для того чтобы снять огра... Читать полностью

могу ли я снять зп с карты которую заблокировали по 115 фз
Сбербанк

подскажи , смогу ли я снять зп в отделение если карту заблокировали по 115 фз Читать полностью

01.06.2025 ОСАГО
Снятие блокировки карты
Сбербанк

Здравствуйте, мне не дают оплачивать картой с таким сообщением: "Операция отклонена. Нам важно убедиться, что ваша... Читать полностью

Блокировка карты на 180 дней после заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Сошлитесь на норму законодательства,которая позволяет Вам проводить блокировку при подаче заявки на реструктуризаци... Читать полностью

Здравствуйте я хочу перевести деньги немогу отправь хочу узнать почему мой карта заблокировали
Сбербанк

Саидчонов шерхон мухаммадалиевич +79997729875  Читать полностью

01.06.2025 О банке
Здравствуйте! Сейчас работает биометрия в Москве? 3 раза была сказали что не работает биометрия
Сбербанк

Можно сейчас сделать биометрию Читать полностью

01.06.2025 О банке
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI
Сбербанк

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONIя неделала никаких подписок пожалуйста верните мне деньги и отключите эту подпис... Читать полностью

Исполнение исполнительного листа поданного в Банк
Сбербанк

23.05.2025 мной в отделение по адресу Ростовская область, г. Гуково ул. Шахтерская д.72 был сдан исполнительный док... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации после попытки снятия денег в банкомате.
Сбербанк

Как снять эти ограничения? Или сколько ждать чтоб они пропадали? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты на 180 дней после заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Сошлитесь на норму законодательства,которая позволяет Вам проводить блокировку при подаче заявки на реструктуризаци... Читать полностью

Блокировка карты на 180 дней после заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Добрый день. Требую дать ответ на мое обращение, немедленно разблокировать карту и компенсировать ущерб. У банка не... Читать полностью

Заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

это было новое обращение, я писал много раз , звонил много раз, никто ничего не знает!!! я чтоли должен знать что и... Читать полностью

Комиссия на арестованный карточный дебетовый счет, картой не пользуюсь, подключил Сберпрайм
Сбербанк

Добрый день! Ситуация такого рода, Сбером не пользовался года три, возникла необходимость оплатить задолженность по... Читать полностью

Нужен ЭСП (счет 409****) с лимитом 600 тыс.руб. Подскажите кто делает еще (другие банки), кроме ЮНИСТРИМА
Сбербанк

Мария, приставы не блокируют "корпоративный ЭСП". Мой во всяком случае. Они могут заблокировать, но не блокируют. И... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Сбербанк

Добрый вечер, МарияСегодня мои счета и карту заблокировали по подозрению в мошенничестве.Я нахожусь в Грузии с супр... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Хорошо, жду) Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение Nº2505297001374262 от 29.05.2025. He можем разблокировать и перевыпустить карту ЕСМС... Читать полностью

Заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

Заблокировали мои счета и карты за якобы подозрительные переводы, звонил в сбер раз 10, писал обязательство онлайн... Читать полностью

Снятия ареста и взыскания
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства,находя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема такая, закрыл счёт, так, как не смог доказать откуда же у меня поступления на 10.000р чеки, расписки и т, тд, и тп нужно оказывается. Закрыл счёт в этом банке, предоставил реквизиты, чтобы остатки 3.900 перевели на другой банк,,, не привета,
Ozon Банк

Можно, как то ускорить процесс, мало того, 3дня вообще не отвечали на сообщения, сейчас всё закрыл, что потребовали... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Списывают деньги в минус по детской карте.
Сбербанк

Честно сказать, Сбер удивил... Просто списал деньги в минус по детской карте, за что непонятно, по телефону информа... Читать полностью

Насчитанные проценты
Альфа-Банк

Выражаю свою претензию в том, что изначально при оформлении кредитной карты Альфа банка льготный период составлял 1... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Переоформление кредитной карты совкомбанка 180 дней без процентов
Совкомбанк

Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью

01.06.2025 Другое
Почему Альфа банк врёт?
Альфа-Банк

В марте месяце я обнаружила на карте, которой давно не пользовалась отрицательный баланс: -99 рублей.Через чатбота... Читать полностью

Акция "Кешбэк 400 руб. на услуги связи при использовании карты ВТБ"
ВТБ

Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью

Не вернули деньги за страховку за те дни которые я не использовал после досрочного погашения кредита.
Совкомбанк

Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью

01.06.2025 О банке
Некорректные данные в мобильном приложении. Путаница при открытии накопительного счета и подключении пакета Альфа онли
Альфа-Банк

Сегодня мне потребовалось открыть альфа-счет с приветственной надбавкой, деньги переводил по СБП из другого банка.С... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.
Альфа-Банк

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью

Почему мой вопрос решается так долго?
Сбербанк

Тоесть вы считаете нормальным, что без объяснения причин ,вы удерживаете мои средства уже более недели? Читать полностью