Просила вернуть комиссию списанную за услуги альфа смарт, а вместо этого закрыли карту. Видимо Альфа банка совсем не нужны клиенты. Много лет пользовалась картой Альфа банка, недавно обнаружила, что дважды списали комиссию по 399 рублей т.е. всего 798! рублей и это за услуги, которыми я не пользовалась. При обращении в банк о возврате, мне отказали сославшись на какие то технические проблемы, хотя по закону о защите прав потребителей ст. 32 потребитель может отказаться от услуг в любой момент с возвратом денег.Банк деньги списывает авансом, но возвращать их не хочет, оператор в чате не смог предоставить документы в которых бы я соглашалась на оплату их услуг, уведомлений о списании не было, вернуть деньги отказались! С таким банком совсем не хочется сотрудничать, никому не посоветую открывать карты в этом банке!
Приветствую!
Вы сами согласились закрыть карту в чате 13 мая.
Вопрос по возмещению комиссии еще в работе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картахочу связат с вами по телефону 89288074020 это мой номер это очень важно для ме свяжитесь со мной Читать полностью
Добрый день!Пишу крайне негативный отзыв!Оформила карту онлайн, было написано. Должны были привезти 01.06.2025 с 19... Читать полностью
Банк мне предложил кредитную карту с льготным периодом 1 год на операции совершенные в первые 30 дней после получен... Читать полностью
17.01.25 оформлена семейная ипотека (участок+дом(стройка)) Застройщик просит сменить банк с экскроу счетом ввиду з... Читать полностью
Здравствуйте, почему заблокирован альфа онлайн?, говорят что с родителями придти надо без них как то можно?, ничего... Читать полностью
Файзреева Александра Александровна КД № F0PM1020S24090300570 от 03.09.2024 , до сих пор не поступили средства по в... Читать полностью
Почему вы так долго решаете? Я уже устал вам писать Читать полностью
Дополню, я несколько раз оформлял покупки, и мне их отменяли, а так как я знала, что покупки могут отменить, для то... Читать полностью
Вчера, 1 июня, спустя около полугода или больше как не пользовался картой, - зашёл в интернет-банк Альфа-Банка и ув... Читать полностью
Здравствуйте, почему заблокирован альфа онлайн?, говорят что с родителями придти надо без них как то можно?, ничего... Читать полностью
Вчера, 1 июня, спустя около полугода или больше как не пользовался картой, - зашёл в интернет-банк Альфа-Банка и ув... Читать полностью
ИПОТЕЧНЫЙ ЦЕНТР, Москва, Щипок 11 стр. 1Классическая сделка КП квартиры.28.05 - Сделка, заемный млн. у АльфаБанка и... Читать полностью
Уважаемое руководство Альфа-Банка!Я выражаю крайнее недовольство качеством обслуживания и действиями сотрудников ба... Читать полностью
В ноябре 2024 года комплаенс ограничил мой счет, попросил предоставить доказательства откуда деньги. Я всё предоста... Читать полностью
Здравствуйте, в 2019 г. мне вручили кредитную карту, которой я никогда не пользовалась, не активировала и никогда н... Читать полностью
Я, Песегов Константин Константинович 27 мая 2025 года получил дебетовую карту Альфа-банка от курьера по предварител... Читать полностью
Добрый день! После того как я сделал перевод через СБП, Альфа-Банк заблокировал мне доступ к счету, сославшись на п... Читать полностью
В октябре 2024 года положила деньги на вклад и поэтому пришлось оформить карту Альфа банка. Через месяц денежный вк... Читать полностью
Хочу рассказать свою историю, я взял кредит под залог недвижимости. Около года я выплачивал. Далее возникли труднос... Читать полностью
10 мая 2025 года я пытался войти в мобильное приложение «СберБанк Онлайн» с нового телефона. После ввода одноразово... Читать полностью
Хочу отметить подписку и вернуть деньги с сайта credit whete Читать полностью
Здравствуйте,на днях оформил дебетовую карту какрас на день рождение. Мне родные перевели деньги как подарок и я ре... Читать полностью
Сегодня счета разморозили попытался перевести себе на счёт в нормальный банк. ВЫ все равно заморозили перевод. ПРос... Читать полностью
Здравствуйте, нам при кредите навязали Каско, потом был страховой случай, машина была куплена сначало для личного п... Читать полностью
Уважаемые представители Т-банка,14 апреля 2025 года мной было зафиксировано необъяснимое и не обоснованное ограниче... Читать полностью
Почему операторы не отвечают в чате? Уже 3 день почти, я закрываю счет и хочу вывести деньги в другой банк, счет за... Читать полностью
Обязан ли сотрудник совкомбанка, по требованию клиента, предоставить приказ о назначении на должность ( оригинал)и... Читать полностью