19
Вчера хотел открыть счёт в банке, в приложении нажал на накопительный счёт, мне было предложено 3 варианта идентификации, он лайн, в ПВЗ и курьер. Я решил сделать всё сам нажал продолжить дал доступ к госуслугах, сделал селфи с паспортом, сделал фото паспорта и прописки, по итогу проверки счёт не открылся, написал в чат там ответили что у меня расширенный уровень для максимального надо идти в ПВЗ или курьер. Я записался в ПВЗ там возникла ошибка при загрузке фото паспорта, пишу в чат говорят идите в другой ПВЗ, итогом обошёл 3 ПВЗ везде ошибка, сотрудникам из ПВЗ поддержка ответила чтоб я как клиент писал в чат и узнал причину отказа. Я пишу но мне предлагают курьера, согласился, приехал сотрудник у него такая же ошибка и чат так же говорит обратится мне в чат. Замкнутый круг. Причину мне ни кто не объяснил счёт не открыл. Есть скриншоты переписки в чате.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Как снять ограничения и как перевезти деньги с карты Читать полностью
Здравствуйте я пользуюсь виртуальной озон картой для покупок на озоне, мною был сделан заказ от 26 апреля, были зак... Читать полностью
Ответ на заголовок выше: с озон банком - никак. Этот банк будет пользоваться денежными средствами на счете клиента,... Читать полностью
Вы просто так без каких либо нарушений блокируете мой счет. Блокируйте карты. Блокируете чат поддержки банка. При п... Читать полностью
письмо отправлено полторы недели назад но ответа на него так я и не получила.счет так и не разморозили,политика ст... Читать полностью
Сегодня с моей карты ОЗОН-БАНК незаконно списал со счета 40914810600003636722 сумму денежных средств в размере 533,... Читать полностью
Сегодня 02.06.2025 заблокировали мои переводы стандартная процедура для озон банка из выше прочитанных отзывов и по... Читать полностью
Почему операторы не отвечают в чате? Уже 3 день почти, я закрываю счет и хочу вывести деньги в другой банк, счет за... Читать полностью
Филиппова Елизавета Анатольевна Читать полностью
Варвара доброе утро.если что все фото переписки есть.где сотрудники противоречат друг другу.и где сотрудница у меня... Читать полностью
Меня зовут Шакирбаев Абибулла. Номер к которому привязан банк 89610462425Мне приостанавливили операции по карте.Сче... Читать полностью
Со дня принятия решение о закрытий счета прошло 14 дней начала писать в поддержку задавать вопросы почему спустя 14... Читать полностью
26 числа деньги были списаны с баланса, я так понимаю отправленны на другой банк.. По сей день денег нет! Их отправ... Читать полностью
Здравствуйте еще давно столкнулся с такой проблемой, заблокировали карту, после чего сказали вывести деньги можно т... Читать полностью
Карту заблокировали по ФЗ 115 . разбираться я не хочу ( документы все есть у меня ИП) Мне нужно срочно вывести день... Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходимо получить расширенный статус по моей виртуальной карточке Озон , чтобы я мог пополнить... Читать полностью
Почему вывод такой долгий, сделайте уже вывод, мне очень нужны деньги эти, почему я должен ждать свои же деньги? Читать полностью
приветствую, пользывался озон банком больше 1 года, и неделю назад мне прилетает блок по 115 фз, ну я не стал кидат... Читать полностью
С начала февраля как я стала зарплатным клиентом Вашего банка с моей карты ежемесячно списывалась сумма 399 рублей... Читать полностью
Зайдя в Личный кабинет ФНС увидела, что у меня оказывается есть счет в Альфа Банке, открытый аж в 2021 году. Клиент... Читать полностью
Ответ на обращение, так и не пришел. Жду ответа. Читать полностью
Банк выставил мне арест в 1000 рублей. К этому вопросов никаких не имею, был оповещен, все увидел. Но. При попытке... Читать полностью
Я вчера закрыл досрочно вклад на 10000 р. И почему же если вы все отслеживаете он уже как сутки не закрыт? Читать полностью
Я написал отзыв о альфа банке ево ещо не одобрели только написали сообщение что нужна прекрепить дакумент подтвержд... Читать полностью
Какой процент по кредиту наличными на 8 лет Читать полностью
Отписатца от платных услуг Читать полностью
Как снять ограничения и как перевезти деньги с карты Читать полностью