27
Пользую кредитной картой Сбербанка с осени 23 года. Все было хорошо, на кредитке висела привилегия 9.8% на покупки в Сбермегамаркете.
Решил жене купить подарок на 8 марта, начал мониторить товары на Сбермегамаркете с февраля 25 года, зашёл в опции, смотрю - всё хорошо, всё в порядке, плашка висела.
Делаю покупку 7 марта, довольный вручаю подарок.
Совсем недавно, в мае, зашёл на страничку кредитной карты и оказалось, что плашки 9.8% на покупки в Сбермегамаркет уже нет. Очень интересно.
Не было никаких уведомлений об отключении опции!!!!! Никаких!!!
Оказалось, что Сбербанк молча, "в крысу", отключил эту опцию с 1 марта, конечно мне будут начислять проценты по увеличенной ставке.
Отправил жалобу в приложении, чтобы мне покупку пересчитали по честному проценту, но по обращению я увидел стандартные "нам очень жаль, что так вышло". Вернул жалобу на повторное рассмотрение!
Сбербанк поступил так, как делают слабые банки.
Во-первых не проявил 0 лояльности и конечно не вошёл в моё положение и не пересчитал покупку.
Во-вторых, я досрочно не могу погасить покупку (беспроцентный период до 30 июня), т.к. сначала я должен погасить все предыдущие. Не прозрачная история покупок в приложении, надо подбрасывать монетку и прикидывать сколько ты будешь должен банку в этом месяце!
Пишу жалобу - верните 9.8% за покупку, так нельзя делать!!! Уведомляйте клиента об изменениях условия договора!!!
Благодаря вашей хитрости мне значительно увеличилась кредитная нагрузка, это сравни мошенничеству, если вопрос не будет решен - планирую прекращать платежи по всем кредитным продуктам, вывожу все активы из вашего банка и ухожу зарплатным клиентом в Т-Банк, который всегда решает подобные вопросы быстро, всегда идя навстречу клиенту.
ПОЗОР СБЕРБАНК!!!!!
Добрый день!
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью
добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью
Я обращался с заявлением о заключении дополнительного соглашения к кредитному договору, в котором просил исключить... Читать полностью
ОТПРАВИЛС ПОЧТЫ OLESI280377@MAIL.RU Читать полностью
Здравствуйт, у меня заблокированы все карты по 161 статье, может ли работодатель перечислять зарплату на карту? Читать полностью
Пришло очередное уведомление о том что нужно дополнительное время для решения вопроса, со сроком до 30.09.2025г. Читать полностью
У меня активная подписка сберпрайма. Сегодня попыталась добавить близкого в подписку, но ничего не вышло. Пишет, чт... Читать полностью
Объясните, пожалуйста, за что банк требует 15000 рублей, какие услуги входят в эту сумму?Хотим выделить детям доли... Читать полностью
с 19.09.2025 года не могу досрочно погасить кредит, банк откланяет завки или отменяет списание ссылаесь на не хватк... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью
добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью
У меня активная подписка сберпрайма. Сегодня попыталась добавить близкого в подписку, но ничего не вышло. Пишет, чт... Читать полностью
с 19.09.2025 года не могу досрочно погасить кредит, банк откланяет завки или отменяет списание ссылаесь на не хватк... Читать полностью
добрый день, Уважавемые сотрудники. Очень жду от вас обратной связи и надеюсь что вы мне разблокируете Счет и карту... Читать полностью
Здравствуйте. 22.09 через Домклик проведена регистрация сделики № 112299782; Утром 23.09 Росреестр зарегистровал пр... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Кристина Братчикова. С недавних пор мне заблокировали карту и счет, а именно 23 сентября 20... Читать полностью
Добрый день Уважаемые сотрудники Сбербанка. меня зовут Габов Ярослав, вот как практически месяц я занимаюсь покупко... Читать полностью
При смене фамилии обязательно менять банковские карты? Читать полностью
Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью
Страховал на банки.ру автомобиль киа рио н049ст18. В страховку входили: Тесть, его дочь (моя жена) и Я. Мой тесть п... Читать полностью
Благодарю за ответ. К сожалению, он лишь добавил вопросов.Вы были инициатором. В официальном ответе Банка России (п... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью
Зарегистрировалась в приложении. Не успела даже закончить заполнять профиль, как посыпались звонки с незнакомых ном... Читать полностью
добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью
Я обращался с заявлением о заключении дополнительного соглашения к кредитному договору, в котором просил исключить... Читать полностью
ОТПРАВИЛС ПОЧТЫ OLESI280377@MAIL.RU Читать полностью
Здравствуйт, у меня заблокированы все карты по 161 статье, может ли работодатель перечислять зарплату на карту? Читать полностью
При оплате ЖКХ услуг, кредитной картой, один из платежей прошел как "перевод денежных средств" , в связи с чем была... Читать полностью