Добрый день! У мужа был автокредит в ДрайвКликБанке. 10.10.2024 мой муж умер. Кредит заморозили до вступления в наследство. 28.05.2025 позвонили из банка. Я направила документы на наследство, после чего мне списали штраф. Уменьшение суммы долга я увидела в личном кабинете. Потом мне объяснили, что счет мужа заморожен и для погашения задолженности открыт другой счет, на который я должна перевести деньги (долг, который накопился пока я вступала в наследство) и банк переведет их на замороженный счет. Я перевела 526115 рублей 30.05.2025. Информация в личном кабинете до сих пор не появилась. Телефоны банка не отвечают. Как я могу проверить погашение долга? И как дальше мне гасить кредит.
Добрый день!
К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для предоставления интересующей информации.
Вы имеете возможность обращения в Информационный центр Банка - 8 800 500 55 03, 7 495 644 33 44 - для Москвы и МО.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на... Читать полностью
Сменить номер телефона, основной номер телефона не работает, отключён. Читать полностью
Добрый день! В2020 г. оформлял автокредит по договору №04104522728. Сейчас хочу закрыть кредит и получить ПТС. Но в... Читать полностью
Как я могу получить выписку по кредиту Читать полностью
Заявление о смене номера телефона отправлено в Ваш банк Почтой России заказным письмом (РПО 35001085197711) еще в м... Читать полностью
Меня интересует мой перевод из Маркет в банк, когда мне вернут мои последние деньги, за мой отказ от заказа. Читать полностью
Добрый день!Собираюсь продавать автомобиль, купленный с участием заемных средств в Вашем банке, для снятие ограниче... Читать полностью
не возможно оправить обращение на сайте банка, постоянно сбрасывает на уровне введения капчи. все звонки на грячую... Читать полностью
Добрый день, вчера 22.05.2025 было полное досрочное погашение автокредита. Сегодня не могу зайти в мобильное прилож... Читать полностью
Я не могу дозвониться до банка, отделение Драй Клик банк в г. Калининград закрыли. У меня появилась вся сумма закры... Читать полностью
Добрый день! В2020 г. оформлял автокредит по договору №04104522728. Сейчас хочу закрыть кредит и получить ПТС. Но в... Читать полностью
Как я могу получить выписку по кредиту Читать полностью
после перехода с телефона на другой.не смог зайти в личный кабинет.по причине забытия пароля логина.на сайте удалос... Читать полностью
Здравствуйте! Я обратилась на горячую линию Драйв Клик Банк по поводу досрочного закрытия кредитного договора N_141... Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
У меня списали 1490 рублей за какую то подписку о которой я впервые слышу. Я ей не пользовался и прошу чтобы мне ве... Читать полностью
У меня сегодня два раза списал Яндекс средства как yandex help Moskva. Что это такое!? Читать полностью
Добрый день !!! Я бы хотела пожаловаться и закрыть страхование на альфа кредитной карте , так как подключили и не п... Читать полностью
не начислили баллы за отзыв Читать полностью
как я могу перевести одобренный кредит на картк Читать полностью
Здравствуйте. Мне предложили по акции "Рефинансирование на халву 24" оформить рассрочку. Я как раз искал в каком ба... Читать полностью
Добрый день. 03.06.25 в отделении офиса Сбербанка прошла сделка по продаже моей квартиры. 04.06.26 прошла перерегис... Читать полностью