Список вопросов
Ответ дан

Ошибочный перевод МСК на другой эскроу

02.06.2025 21:18
30
Сбербанк

Прошу посодействовать в решении проблемы. Нами было открыто два эскроу-счёта: 4 — **покупка квартиры, *****— покупка кладового помещения. При подаче заявления на распоряжение материнским капиталом была допущена ошибка, и указан счёт кладового помещения 1 вместо правильного счёта на покупку квартиры 

Таким образом, часть суммы материнского капитала***** — 147000 рублей ***— заморожена на неправильном эскроу-счёте , а остальная часть суммы — 543266,95 рублей — перенаправилась на счёт для возврата. Все средства — 543266,95 и 147000 рублей — должны быть отправлены обратно отправителю — Пенсионному фонду, а затем еще раз запрошена выплата по верным реквизитам.

На каком основании деньги поступили на ошибочный эскроу-счёт и часть суммы — на возвратный счёт, если согласно постановлению № 862 платёж должен был автоматически вернуться отправителю в случае превышения лимита эскроу-счёта?

Здравствуйте! 

Я все проверю и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью

ПАО "Сбербанк" не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Если Вы проследили историю запроса, то, после 27.12.2024,я обратился в Сбербанк ещё с тремя заявлениями , 11.02.202... Читать полностью

СБЕР/Работару Обман потребителя. Хочу предостеречь всех, кто планирует работать с сервисом
Сбербанк

Добрый день, уважаемые читатели отзыва. Я частный рекрутер. Хочу предостеречь всех, кто думает о том, чтобы начать... Читать полностью

Прилетело 161 фз. Требую его убрать
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня получил уведомление от Сбербанка по решению вопроса об обращении.Сбербанк ответил что жалоб н... Читать полностью

Ипотечное кредитование
Сбербанк

Подавали заявку на семейную ипотеку, предварительно одобрили. Как загрузили документы пришел отказ спустя 2 месяца.... Читать полностью

Блокировка карты Сбер
Сбербанк

Добрый День, заблокировали карту В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу получить выплату по наследству
Сбербанк

Добрый день . Не могу получить выплату по наследству уже 7 месяцев. Изначально было обращение , что выплату необхо... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк (Компрометация)
Сбербанк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка с 2014 года.и всегда хвалил и советовал Сбербанк другим людям, так как... Читать полностью

Банк самовольно обвинил в мошенничестве и заблокировал переводы по СБП
Сбербанк

Здравствуйте! Номер обращения 250530-7001-004863.Около полутора месяцев назад банк заблокировал возможность перевод... Читать полностью

Блокировка заявленной работы СБП
Сбербанк

В личном кабинете в разделе СБП указан банк (Альфа-Банк), при запросе с которого на перевод средств по СБП со сторо... Читать полностью

Как отключить некую услугу под названием «PAY MTS TOPUP”?
Сбербанк

Мария,здравствуйте. Недавно с моей Сбер карты начали списываться деньги. Сначала это было около 100 руб. но потом... Читать полностью

Ошибочный перевод МСК на другой эскроу
Сбербанк

Есть какие-то результаты проверки? Читать полностью

Как получить выписку по счету в Сбербанке по транзакциям свыше 5 лет?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств по моим закрытым счетам за период с 01... Читать полностью

История платежей за 31.05.2025 года.
Сбербанк

Здравствуйте.Помогите разобраться со списание средств со счета 31 мая 2025 в 12:52, в это время я находился за горо... Читать полностью

получение выписки по переводам, совершенные 8 лет тому назад
Сбербанк

К сожалению, он не помнит ( Читать полностью

Списали два раза сумму в магните
Сбербанк

Добрый день, купили товаров на 1776 рублей 03.06.2025. Первая операция - в 12:41 - списались деньги со счёта, но оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему вам не нравится мои отзывы ?
Альфа-Банк

Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью

Не могу получить деньги при закрытии счета
Ozon Банк

Не могу получить вывод средств на указанные реквизиты при закрытии счета уже 14 дней. Согласно ГК РФ статья 859 п.5... Читать полностью

Обман и тягомотина с тем чтобы закрыть займ альфа финанс
Альфа-Банк

Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
Ozon Банк

Хорошо, ждём.Благодарю. Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью

Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью