Список вопросов
Ответ дан

Как отключить некую услугу под названием «PAY MTS TOPUP”?

04.06.2025 07:07
35
Сбербанк
  • Мария,здравствуйте. Недавно с моей Сбер карты начали списываться деньги. Сначала это было около 100 руб. но потом эта сумма возросла до 780 руб. Мне не списали эти деньги так как на карте было недостаточно средств из-за того что мне только 16 лет и деньги понятно дело я имею не на постоянной основе. Ранее, когда у меня списывали около 100 руб., я уже начала с этим разбираться. Я звонила в 900, смотрела в Сбербанке куда привязана моя карта, звонила в МТС писала им, лазила в их приложения, но бестолку. Так как ни одна из этих двух компаний, не видит данной операции, напротив сотрудники МТС в чат помощники приложения мне сказали, что они даже и не знают данную услугу, и что тогда мне делать? Ещё деньги списываются по непонятному плану. Платёж может быть и каждые две недели и через три, и в общем вообще эта система мне не понятно, и в интернете почти ничего об этом не пишут. Раз от 100 руб. цена поднялась до 780, то потом сколько я ещё буду платить? Я ребёнок и я вообще не собираюсь платить за непонятную мне услугу за которую я даже не пользуюсь. Ведь вообще Pay это как банк, но при этом такого банка в формате приложения я не имею ну и как я говорила ранее, я тоже не знаю что это за услуга. Поэтому я бы хотела отключить данную услугу от тебя. Сегодня я отключила в приложение МТС списание по моему телефону, но я не знаю поможет это или нет. Поэтому очень вас прошу отключить мне данную услугу. Я надеюсь на ваше содействие и помощь, и буду вам очень благодарна если вы мне с этим поможете, ведь на меня ругаются за это родители и я сама этому не рада

Здравствуйте!

Увы, подписку, подключенную на стороннем сайте у меня отключить возможности нет, как и любого другого сотрудника банка. В этом случае, если отключение в приложении сотового оператора не поможет, проверьте, пожалуйста, в разделе "Куда подключены мои карты" в приложении СберБанк Онлайн. Если и там не получится, как вариант, карту можно перевыпустить. Данные пластика изменятся и не будут известны сервису

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
datadengi списали деньги
Сбербанк

Списали деньги datadengi низачто, ни на что не подписывался, но все равно списали деньги, требуют возврат денег Читать полностью

Вклад
Сбербанк

Здравствуйте! Вклад настроен на автоматический вывод процентов ежемесячно. Если оставить проценты на вкладе, то воз... Читать полностью

Подписка Сберпрайм.
Сбербанк

23 мая 2025 приобрел в Мвидео подписку Сберпрайм на год.5 июня 2025 закончилась действующая подписка.6 июня 2025 пы... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Купер не привез весь заказ
Сбербанк

Здравствуйте.Вопрос по заказу в Купере, который ранее относился к Сберу и сейчас вход выполнен через Сбер ID.Заказ... Читать полностью

Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью

Здравствуйте у меня была процедура банкротства я завершил ее более года назад но в личном кабинете только ваш банк не торопиться убирать мои задолженности

Александрова Мария, жду от вас решения проблемы Читать полностью

Сбер заблокировал все карты в одностороннем порядке
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло фз-161 за пару частых переводов, сбер заблокировал карты как и другие банки. Я подал заявк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Блокировка переводов в мой адрес
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Мартин Олег Дмитриевич, при переводах самому себе со сбера на мой «Т-банк» происходят блоки... Читать полностью

Снятие денег с сайта
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 998 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью

Почему в чеке в идентификаторе СБП пишет 33 символа, вместо 32?
Сбербанк

Почему в чеке в идентификаторе СБП пишет 33 символа, вместо 32?  Читать полностью

Перевод денежных средст
Сбербанк

Добрый день!Возможно ли перевести деньги несовершеннолетнего ребенка (14 лет) с одного вклада на другой, без получе... Читать полностью

Незаконное списание детских пособий,в счет погашении задолженности по кредитному договору.
Сбербанк

Добрый день!На каком основании списываются детские пособия в счет пошения кредита?Я столкнулась с жизненной ситуаци... Читать полностью

Возврат денег с Slider.ai
Сбербанк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 5 июня 2025 года 11:27 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписк... Читать полностью

Как запретить списание по подписке?
Сбербанк

Добрый день! Когда-то давно я оформила подписку на сайте Инфоурок. Сейчас этой подписки в моем аккаунте уже нет, но... Читать полностью

Банк своровал деньги 21 мая
Сбербанк

Когда мне вернут мои деньги, банк вообще нечего не делает, только трепет нервы 😭мне нужны мои деньги срочно, я с 21... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета,по фз
Ozon Банк

Доброго времени суток ,завел карту, сперва виртуальную ,не успел получить физическую как заблокировали счет,банк сч... Читать полностью

Закрытые счета и перевод денежных средств
Ozon Банк

здраствуйте,я подала заявление на рассторжение договора с закрытием счета и выводом денег,счет закроется в течение... Читать полностью

Пора прощаться!!!!!!
Совкомбанк

Вот и "любимый" Совкомбанк подвел!Приходит уведомление 5.06.2025г Вы исключены из программы лояльности с 4.06.2025г... Читать полностью

06.06.2025 О банке
datadengi списали деньги
Сбербанк

Списали деньги datadengi низачто, ни на что не подписывался, но все равно списали деньги, требуют возврат денег Читать полностью

Не зачислились средмюства через банкомат сбербанк
ВТБ

Добрый день. 26.05 при совершении пополнения карты втб в банкомате сбербанка банк втб отклонил операцию, сбербанк н... Читать полностью

Погашение кредитной карты в другом банке сделало все только хуже
Альфа-Банк

Я погасила вовремя задолженность от погашения кредитной карты в другом банке. До этого погашала отдельно до окончан... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Обман Тинькофф кредит наличными

Здравствуйте, уточните пожалуста на сколько законно, что банк при выдаче кредита наличными списывает первые 4 месяц... Читать полностью

Отключите уведомления и рассылки по номеру: 89913614303

Отключите уведомления и рассылки по номеру: 89913614303 Читать полностью

Заблокировали кредитную карту
Т-Банк

у меня уже с вашим банком возник третий вопрос, почему виртуальную карту мне не могут закрыть? Читать полностью

Закрытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Так я специально поехал за 2000км туда и обратно, чтоб взять оригинал документ постановление о снятии, как мне сказ... Читать полностью