Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк не возвращает денежные средства

04.06.2025 08:07
25
Сбербанк

У юридического лица есть кредит в Сбербанке. Был заблокирован расчетный счет, очередной платеж не мог быть списан с расчетного счета ЮЛ, обратилась на "горячую линию", узнала, может ли третье лицо оплатить кредит. В соответствии со всеми рекомендациями, полученными на горячей линии, платеж от третьего лица был произведен. В личном кабинете отразилась информация о погашении очередного платежа. Позже, когда блокировка счета была снята, Сбербанк повторно списал сумму ежемесячного платежа. Обращение на "горячую линию" ничего не дало кроме обещания, разобраться в течение 3-х рабочих дней, не считая даты обращения. То есть банк незаконно списал денежные средства и организация должна ждать, когла у Сбербанка появится время их вернуть. Сбербанк с каждым днем работает все хуже, в прошлом месяце так же была подобная ситуация, двойное списание платежа по кредиту. 

Добрый день!

Мне стало известно, что мои коллеги урегулировали ваш вопрос.

Излишне списанные денежные средства возвращены на ваш счет.

Извините за доставленные неудобства.

Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
datadengi списали деньги
Сбербанк

Списали деньги datadengi низачто, ни на что не подписывался, но все равно списали деньги, требуют возврат денег Читать полностью

Вклад
Сбербанк

Здравствуйте! Вклад настроен на автоматический вывод процентов ежемесячно. Если оставить проценты на вкладе, то воз... Читать полностью

Подписка Сберпрайм.
Сбербанк

23 мая 2025 приобрел в Мвидео подписку Сберпрайм на год.5 июня 2025 закончилась действующая подписка.6 июня 2025 пы... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Купер не привез весь заказ
Сбербанк

Здравствуйте.Вопрос по заказу в Купере, который ранее относился к Сберу и сейчас вход выполнен через Сбер ID.Заказ... Читать полностью

Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью

Здравствуйте у меня была процедура банкротства я завершил ее более года назад но в личном кабинете только ваш банк не торопиться убирать мои задолженности

Александрова Мария, жду от вас решения проблемы Читать полностью

Сбер заблокировал все карты в одностороннем порядке
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло фз-161 за пару частых переводов, сбер заблокировал карты как и другие банки. Я подал заявк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
"Сюрприз" - втихаря стали брать комиссию за зарплатный проект
Сбербанк

Безусловно, банки имеют право менять условия обслуживания. Это не вызывает негатива само по себе. Но только если из... Читать полностью

Почему рассмотрение реструктуризации идёт уже более двух месяцев в нарушении всех регламентов банка?
Сбербанк

Почему рассмотрение реструктуризации идёт уже более двух месяцев в нарушении всех регламентов банка? Чего банк ждё... Читать полностью

Помогите отписаться от вашего партнера ООО «Синеко - информационные системы»,
Сбербанк

Подписался на их Бизнес-Аналитику на пробные 14 дней в 2019 году, сервисом не пользуюсь, отписаться невозможно, так... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Почему реструктуризация кредитов идет уже 2 месяца? Чего банк ждет?Начиная с 2022 года и по 2024 год Сбербанк актив... Читать полностью

Ограничение ДБО ИП и блокировка личной карты по 115-ФЗ
Сбербанк

Вопрос до сих пор актуален. Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Юр. лицо столкнулось с финансовыми проблемами, так как упали продажи, сейчас есть просрочка по кредит... Читать полностью

Самоуправство в комиссии за вывод средств ИП
Сбербанк

Ничего не решилось, поступают звонки на мобильный с требыванием денег от сотрудников Сбербанка. Читать полностью

так и не пришли деньги
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12332300/по этому отзыву средства так и не вернулись Читать полностью

Банк игнорирует полномочия, указанные в доверенности
Сбербанк

27 мая 2025 года я обратился в отделение ПАО «Сбербанк» по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, 381 с целью получения... Читать полностью

Комиссия за перевод с Ип на себя
Сбербанк

Банк в апреле ввел Комиссиб 2.5% за "прочие переводы в рамках ЗП проекта".Что подразумевалось под «прочими» перевод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета,по фз
Ozon Банк

Доброго времени суток ,завел карту, сперва виртуальную ,не успел получить физическую как заблокировали счет,банк сч... Читать полностью

Закрытые счета и перевод денежных средств
Ozon Банк

здраствуйте,я подала заявление на рассторжение договора с закрытием счета и выводом денег,счет закроется в течение... Читать полностью

Пора прощаться!!!!!!
Совкомбанк

Вот и "любимый" Совкомбанк подвел!Приходит уведомление 5.06.2025г Вы исключены из программы лояльности с 4.06.2025г... Читать полностью

06.06.2025 О банке
datadengi списали деньги
Сбербанк

Списали деньги datadengi низачто, ни на что не подписывался, но все равно списали деньги, требуют возврат денег Читать полностью

Не зачислились средмюства через банкомат сбербанк
ВТБ

Добрый день. 26.05 при совершении пополнения карты втб в банкомате сбербанка банк втб отклонил операцию, сбербанк н... Читать полностью

Погашение кредитной карты в другом банке сделало все только хуже
Альфа-Банк

Я погасила вовремя задолженность от погашения кредитной карты в другом банке. До этого погашала отдельно до окончан... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Обман Тинькофф кредит наличными

Здравствуйте, уточните пожалуста на сколько законно, что банк при выдаче кредита наличными списывает первые 4 месяц... Читать полностью

Отключите уведомления и рассылки по номеру: 89913614303

Отключите уведомления и рассылки по номеру: 89913614303 Читать полностью

Заблокировали кредитную карту
Т-Банк

у меня уже с вашим банком возник третий вопрос, почему виртуальную карту мне не могут закрыть? Читать полностью

Закрытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Так я специально поехал за 2000км туда и обратно, чтоб взять оригинал документ постановление о снятии, как мне сказ... Читать полностью