Список вопросов

Ответ дан

Заблокировали Сбербанк (Компрометация)

Переводы и платежи

04.06.2025 11:59

Сбербанк

Автор

user-23151000000273

г Москва

Здравствуйте!

Я являюсь клиентом вашего банка с 2014 года.

и всегда хвалил и советовал Сбербанк другим людям, так как у меня не только Сбербанк, ну еще и 4 других банков, я мог точно сказать что Сбербанк был самый лучший.

В один день мне просто блокируют все счета и банковские карты, и говорят что это компрометация,( мои данные попали мошенникам), учитывая что я пользуюсь исключительно СБП и оплата по QR-коду, мои карты находятся дома и я пластиковыми картами давненько уже не пользуюсь, ну не суть,

связываюсь я с поддержкой и мне говорят никаких проблем, приезжайте в офис и закроете счет, и получите новую карту.

ну вот когда я приехал, мне сказали что банк отказал вам в дальнейшее сотрудничество, и на мой вопрос: "почему так случилось?", мне дали ответ: "что банк имеет право расторгнуть договор без обьяснения причин", на что был крайнее удивлен, учитывая что я работаю официально, и зарплата у меня приходит на Сбербанк, было тяжело менять банк для зарплаты. Через пару недель мне начали блокировать и другие карты, и просят чтобы я подтвердил документы что я и сделал, все документы, и все платежи, и средства что поступают мне на мои карты я могу законно доказать что не являюсь мошенником, учитывая что у меня в аренде две квартиры, и я получаю деньги с них на свои карты. По мимо того что мне заблокировали все карты и счета в Сбербанке, люди не могут мне перевести деньги на другие банки и это крайнее неприятно, когда просто перевод составляет 500 руб и это я попросил к примеру друга своего занять мне денег, а он переводит с сбербанка и ему выходит на весь экран красным о том что я являюсь Мошенником и мне перевод заблокирован.

я очень прошу вас, рассмотреть и разблокировать мне доступ к сбербанку, и прошу вас снять ограничение, я не являюсь мошенником и никогда ничего противозаконного не делал, и все свои доходы могу законно подтвердить.

вычеркните меня из списка, где подозреваемые в мошенничестве.

Здравствуйте!

Ограничения на выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт сняли.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как перевыпустить кредитную карту

Спасибо вам огромное Мария, вопрос решился , карту разрешили перевыпустить! Читать полностью

25.09.2025 Иные вопросы

Блокировка карты сбер

Я не могу зайди в Сбербанк онлайн Читать полностью

25.09.2025 ОСАГО

Проблема с личным кабинет

Здравствуйте, с 2014 года пользуюсь Сбербанком, подучал зарплату на дебетовую карту и использовал кредитную, в 2023... Читать полностью

25.09.2025 Текущий счет

Блокировка карт и счетов

а как мне вернуть денежные средства отправител,если мой счет заблокирован? Читать полностью

25.09.2025 Другое

Нет функции перевода в Кыргызстан по ФИО с выдачей наличных

Мария, у меня за рубеж только по номеру карты или счета.А опции по ФИО и номеру телефона с выдачей наличных нет.Для... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

Дом клик просто не работает. Постоянный игнор и нервотрепка

Добрый день. Мне одобрили ипотеку в дом клик. Но дозвониться до банка и менеджеров по ипотеке совершенно нереально.... Читать полностью

25.09.2025 Обслуживание

Нарушение прав клиентов

Я зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 02.10.2014. На протяжении более 10 лет осуществляю пре... Читать полностью

25.09.2025 Другое

Отказывают в возврате ДС наследнику

В июле 2024 года умер супруг. На него в Сбербанке была оформлена ипотека. Страховку оформляли не в Сбере. По прошес... Читать полностью

25.09.2025 Другое

Заявка по ипотеке.Исключение супруги из заявки

Доброго дня! Есть информация по вопросу? Читать полностью

25.09.2025 Другое

Подали ли меня на мировое соглашение

Подскажите подали ли меня не мировое соглашение Читать полностью

25.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Нет функции перевода в Кыргызстан по ФИО с выдачей наличных

25.09.2025 Переводы и платежи

Незаконные списания.

Здравствуйте! недавно обнаружила незаконные списания по 990 руб. сервиса ai-bro. Все чеки есть о списаниях! Хранени... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A52680833323960U0000020011600901 от 25.09.2025 11.33.35. При обращении к специалисту вопрос не был решен.

При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

Сбербанк не возвращает деньги за отмененную покупку на авито

06.09.25 была совершена покупка на авито на сумму 102912 с кредитной карты Сбербанка. Продавец сделал неправильное... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

Комиссия банка при переводе между своими счетами

25.09.2025 Переводы и платежи

Соц выплата под кодом 47

Пришла соц выплата под кодовым 47, а её списали в полном размере в счёт просроченных платежей, я как слышала, это н... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

Сбербанк ограничил переводы на мой счет

Хотелось бы уточнить, как долго будет решаться вопрос .к я до сих пор не могу пользоваться счетом и оплачивать кред... Читать полностью