14
Добрый день! Оформил в вашем банке спец. рассрочку. Обнаружил, что в Мае у меня платёж выше. Сказали, что не выполнил условия рассрочки. В мае я перевёл 17000 рублей, 6679,73р. ушло на погашение кредита. Т.е. остаток был больше 10000 рублей, сейчас на карте 0р. Каким образом я мог не выполнить условия? Плюс в апреле с карты было потрачено 45529р. т.е. условия что надо потратить 50000 за 5 месяцев выполнены полностью и в условиях нигде не сказано, что так нельзя. Надеюсь ваш банк ценит лояльность клиентов и вы пойдете на встречу.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Информируем Вас, что комиссия за специальные условия рассрочки выставлена корректно. Вам необходимо выполнять оборот 5*10 (5 операций на сумму не менее 10 000 руб.) на протяжении всего срока рассрочки.
Если условие не выполнено, рассчитывается переплата в виде комиссии. Данная комиссия будет начисляться каждый отчетный период с момента первичного нарушения по обороту.
Вами было допущено нарушение в период с 25.04.2025 по 24.05.2025 Вы нарушили оборот по карте. Комиссия выставлена согласно условиям по Вашему договору.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Был взят кредит на товар по и погашен досрочно 28.02.2925 г. Банк уведомил что кредит погашен полностью. В июле сто... Читать полностью
Добрый день. Я проходила процедуру банкротства в то время, когда у меня был действующий кредит в Хоум кредит банке... Читать полностью
Самый отвратительный банкбыл автокредит у родственника , он умер согласны были платить до вступления в наследство ... Читать полностью
Между мной и банком оформлен Договор потребительского кредита на приобретение автомомбиля по акции "Автокредит с Ха... Читать полностью
Прошел первый этап заплатил 15 тысяч рублей, во втором этапе мне отказали, сказали надо подать заявку в через три м... Читать полностью
Ответьте на вопрос заголовка вопроса Читать полностью
Как получить кредит Читать полностью
Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью
В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью
Я — участник СВО, нахожусь в зоне боевых действий. Являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно решил приобрести немного к... Читать полностью
Был взят кредит на товар по и погашен досрочно 28.02.2925 г. Банк уведомил что кредит погашен полностью. В июле сто... Читать полностью
Между мной и банком оформлен Договор потребительского кредита на приобретение автомомбиля по акции "Автокредит с Ха... Читать полностью
Как получить кредит Читать полностью
В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью
Что делать дальше если одобрили кредит в совком банке Читать полностью
Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью
Здравствуйте, я обращалась в офис банка и звонила так же на горячую линию, мне нужны справки по счетам хоум кредит,... Читать полностью
В июне 2025 года я не выполнил условие по Халве 5х10, не доплатил 385 руб. до 10.000 руб, хотя был уверен, что выпо... Читать полностью
Здравствуйте, я вчера делал заявку на кредит и в приложении у меня стоит статус "заявка одобрена", подскажите что э... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила дебетовую карту и не могу ей пользоваться, в чате не могут помочь. В терминалах оплата не... Читать полностью
ответ от альфа банка звучит так: изучу вопрос и отвечу и это считается ответом, это отписка в духе соцреализма, а о... Читать полностью
Добрый день, имею зарплатный счет в Сбербанке. До сих пор никаких проблем с банком не было. Обычные операции - опла... Читать полностью
Я по любым контактам с личного номера звоню и мне говорят "Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после... Читать полностью
В пятницу, 23.07.2025, нужно было снять деньги с карты ozon банка, в банкомате ВТБ, для покупки машины. После неско... Читать полностью
Уже обращался, по обращению №338966 ссылаются на какой то докует который не могут предоставить неделю, Хотя на сайт... Читать полностью
Был взят кредит на товар по и погашен досрочно 28.02.2925 г. Банк уведомил что кредит погашен полностью. В июле сто... Читать полностью
Как поставить запрет на звонки и смс от банков? Читать полностью
Кредит иностранцам в России Читать полностью
1.На каком основании, без предупреждения по СМС, по телефону, или через уведомления через личный кабинет, электрон... Читать полностью
Здравствуйте. Интересует возможность доставки карты из Ключей Алтайского края в село Каип.КУРЬЕРОМ. возможно такое?... Читать полностью