Список вопросов
Ответ дан

Ввели ограничения по «компрометации»

06.06.2025 08:15
30
Сбербанк

Здравствуйте. Активно пользовался Сбербанк онлайн и картой моментальной которую получил относительно недавно. Сегодня утром захожу в личный кабинет и вижу что у меня остались две карты заблокированные, одна из них кредитная, вторая дебетовая, но другая. Основной моей нет. Получал я основную моментальную карту офисе там же где и вносил вклад. Прошу обратить внимание что вклад я вижу в приложении, а вот карта исчезла. Обращался через чат, там меня игнорируют и на оператора не переключают. Звонил на 900, где мне сообщили о "компрометации", прошу разобраться в данной ситуации, я свои данные нигде не компрометировал, в пользовании у меня два смартфона один на платформе андроид, второй на IOS, позже я пришел в офис и установил приложение на айфон. Пополнял и пользовался картой, а сегодня утром мне все заблокировали. Я хочу подробно со всеми деталями разобраться в происходящем. На 900 и в чате мне ничем не помогли, в чате так вообще не одосужились даже ответить... Изображения не получается загрузить, там скриншоты с поддержкой через чат и также как я хотел оплатить книгу картой на Литрес, как делал это ранее. Но сегодня ваш банк решил мне в этом отказать...

Здравствуйте! 

Ответила в разделе «Народный рейтинг».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте у меня заблокировали онлайн
Сбербанк

Как можно передастся документ Читать полностью

06.06.2025 Другое
Куда отправить документы ссылку отправьте
Сбербанк

Здравствуйте ссылку отправьте куда надо отправить документы Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не могу раскрыть аккредитив
Сбербанк

добрый день! Обращаюсь за помощью и консультацией. Прошла сделка купли-продажи, документы для раскрытия аккредитива... Читать полностью

Отказ в третьем транше на строительство дома
Сбербанк

Здравствуйте. По какой причине мне отказали в транше на возведенте стен, если я залила фундамент? В причине отказа... Читать полностью

Обман Сбера или о сервисе Сберчаевые
Сбербанк

Впервые столкнулся с сервисом Сбера под громким названием Сберчаевые в JokiJoya отметив день рождения дочери. С соб... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Я хочу отвязать карту и отключить банк и что б деньги мои не списывали,,, и вернуть деньги
Сбербанк

Я хочу отвязать карту и отключить банк …….. и что б деньги мои не списывали и вернуть до этого которые были списаны... Читать полностью

Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

По итогу так и получается, что банк доверяет мошенникам больше, чем своим клиентам, не пытаясь даже разобраться в с... Читать полностью

Здравствуйте, Списывают деньги на lovepag PGT. Списали почти 800 руб. Как будто подписка на этом сайте. Но я не регистрировался, не подписывался, вообще не знаю о существовании такого сайта. На сайте сайте lovepage написать обращение не получается
Сбербанк

Списывают деньги на lovepag PGT. Списали почти 800 руб. Как будто подписка на этом сайте. Но я не регистрировался,... Читать полностью

Сбербанк препятствует закрытию счета дебетовой карты МИР и вводит тарифы за её обслуживание
Сбербанк

Сегодня закрыть карту и счет удалось.  Читать полностью

Банкомат взял деньги, но не зачислил на счет.
Сбербанк

Яа Курбонов Ойбек Ботирали углиБанкомат взял деньги, но не зачислил на счет.  Читать полностью

06.06.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Не могу раскрыть аккредитив
Сбербанк

добрый день! Обращаюсь за помощью и консультацией. Прошла сделка купли-продажи, документы для раскрытия аккредитива... Читать полностью

Отказ в перевыпуске или выдаче
Сбербанк

Отправил  Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет.
Сбербанк

Очень жду Читать полностью

Списали деньги за годовое обслуживание
Сбербанк

Списали деньги за годовое обслуживание в минус, хотя не предупреждали об этом что спишут 3000 и в долг который я не... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Подростку 17 лет заблокировали карту с деньгами,снять и пользоваться деньгами она не может,в офисе банка понимают... Читать полностью

Выписка для суда: прошу помощи
Сбербанк

отправила письмо  Читать полностью

Снятие ограничений с карт и счетов
Сбербанк

Я написала обращение в Сбербанк еще 27 мая,мне постоянно переносят ответ,сегодня в третий раз перенесли ответ на об... Читать полностью

Как вернуть деньги от Сбербанка
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ26.05.2025 г. банком было приостановлено зачисление денежных средств по моему поручению из другого банка п... Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет.
Сбербанк

Передайте мою просьбу тем кто может, пусть все перепроверяют 🙄 Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет.
Сбербанк

Прошу сегодня снять ограничения  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты...
Т-Банк

Интересует вопрос по блокировке карты. Кто может ответить на сколько заблокировали карту .  Читать полностью

Почему не могу войти в приложение банка
Банк ДОМ.РФ

Не могу войти в интернет банк по паспорту Читать полностью

Когда будет проверен и зачтен отзыв от 01.05?

Напишите мне банки ру насколько будет увеличено время. Читать полностью

Закрыть все счета.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я вывести средства со счета и закрыть все свои счета, если я открывал... Читать полностью

я нашла чью то карту альфа банка, как передать владельцу информацию,
Альфа-Банк

нашла чью то карту альфа банка, как передать владельцу информацию, если я знаю номер карты Читать полностью

06.06.2025 Другое
Заблокирован доступ ко всем счетам и картам
Т-Банк

Банк заблокировал мне доступ ко всем моим деньгам за то, что я сделала перевод по СПБ на СВОЮ собственную карту в д... Читать полностью

При каких условиях обслуживание карты дебетовой бесплатное?
Альфа-Банк

Здравствуйте! В условиях дебетовой карты указано, что обслуживание карты бесплатное при условии, что в месяц произв... Читать полностью

Заблокировали карту неделю назад. Каждый день переносят даты. До сих пор вопрос не закрыт
Т-Банк

Хорошо, я буду ждать ответ от вас.  Читать полностью

не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть
Ак Барс Банк

не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть Читать полностью

06.06.2025 Другое
Здравствуйте у меня заблокировали онлайн
Сбербанк

Как можно передастся документ Читать полностью

06.06.2025 Другое