19
Добрый день, уважаемая Маргарита!
31 мая 2025 года в 01:42 я (User-206321344166) вновь разместила на сайте banki.ru положительный отзыв о работе Вашего банка. Отзыв был одобрен администратором сайта, который уведомил меня о том, что ответ от банка обычно поступает в течение двух рабочих дней. Однако сегодня уже 6 июня, а я так и не получила никакого ответа.
Я всегда высоко ценила Вашу оперативность и внимание к клиентам, и в прошлом ответы на мои отзывы от Вас приходили очень быстро. В этот раз задержка вызывает у меня беспокойство и недоумение. Возможно, есть какие-то технические причины, по которым Вы не видите мой отзыв?
Буду очень признательна за оперативный ответ и разъяснение ситуации. Заранее благодарю за понимание и сотрудничество!
С уважением, Мария.
Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12335743/
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
По результатам проведенной проверки хотим уточнить, что Ваш отзыв на данный момент находится в очереди на обработку. Отдельно отметим, что банк проводит проверку каждого отзыва на сайте Banki.ru в течение 14 дней с момента публикации, поэтому рекомендуем ожидать обозначенного срока обработки.
В случае, если у Вас возникнет проблема с предоставлением ответа с нашей стороны, в описанный ранее срок, тогда сразу рекомендуем обратиться с письмом на почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Скромное желание купить холодильник на озоне, превратилось в хождение по мукам: служба безопасности решила, что мно... Читать полностью
10 месяцев являюсь клиентом Совкомбанка. Оформляла в рассрочку телефон на 24 месяца, мне выдали карту "Холва". Для... Читать полностью
Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью
Не хотят расторгать договор и отдавать деньги. Не связывайтесь с этим банком Читать полностью
Здравствуйте, я обращалась в офис банка и звонила так же на горячую линию, мне нужны справки по счетам хоум кредит,... Читать полностью
В июне 2025 года я не выполнил условие по Халве 5х10, не доплатил 385 руб. до 10.000 руб, хотя был уверен, что выпо... Читать полностью
Здравствуйте, я вчера делал заявку на кредит и в приложении у меня стоит статус "заявка одобрена", подскажите что э... Читать полностью
Добрый день Павлюченко Елена Валерьевна, покупка 18.07.25 магазин Фикс Прайс.Почему сняли комиссию 99руб- ведь фик... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила дебетовую карту и не могу ей пользоваться, в чате не могут помочь. В терминалах оплата не... Читать полностью
В чате (в приложении банка) 01 июля 2025 были приложены все 4 платежа по полису. Продолжается трата моего и вашего... Читать полностью
Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью
Здравствуйте, я обращалась в офис банка и звонила так же на горячую линию, мне нужны справки по счетам хоум кредит,... Читать полностью
В июне 2025 года я не выполнил условие по Халве 5х10, не доплатил 385 руб. до 10.000 руб, хотя был уверен, что выпо... Читать полностью
Здравствуйте, я вчера делал заявку на кредит и в приложении у меня стоит статус "заявка одобрена", подскажите что э... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила дебетовую карту и не могу ей пользоваться, в чате не могут помочь. В терминалах оплата не... Читать полностью
+79035589687 Читать полностью
Здравствуйте, я оставила отзыв о банке, приложив скриншот переписки в он-лайн чате, в ответе банка на мой отзыв бы... Читать полностью
Добрый день. Влияет ли окончание программы Бонус 5х10 на автокредит? Ведь одним из условий является совершение 5 по... Читать полностью
Здравствуйте, нужны выписки по закрытым счетам в хоум кредит1)423018108400107139542)408178108500101482543)423018104... Читать полностью
Добрый вечер! Я сейчас прохожу процедуру банкротства,и каждый месяц я получаю зарплату со счёта в вашем банке! Но у... Читать полностью
Добрый день. Уже несколько дней получаю десятки звонков от Купер и партнеров Куодно плюс. Предлагают устроиться кур... Читать полностью
твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью
твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью
Добрый день, в ответ на Ваше сообщение: пристав ошибочно напрАвила денежные средства на закрытый счет: 408178106490... Читать полностью
Задолженность погашена мной еще в 2024 году, арест снят и в Сбер для физ лиц, и с бизнес счета в другом банке. Толь... Читать полностью
Добрый день , столкнулся с такой ситуацие. заблокировали OZONбанк запросил вывод на реквизиты, была ошибка от банка... Читать полностью
Здравствуйте представители озон банка.Прошу Вас связаться со мной так как мой вопрос долго не решается,из-за вашей... Читать полностью
Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью
Здравствуйте, советовала друга Т-Мобайл, условия уже давно все выполнены, но бонус не выплачивают и информация в пр... Читать полностью