Список вопросов
Требуется уточнение

не закрывают банковский счет в одностороннем порядке!!!

05.06.2025 16:06
73
Сбербанк

Здраствуйте меня зовут у меня вчера заблокировали карту по 115 фз, я настояла на то что я хочу закрыть счет и вывести свои средства! на что сотрудник банка предложил разблокировать, но я отказалась , так как за месяц предоставить основания не было возможным, так как переводили кто-то долг возвращал, кто то еще что то , да и в целом картой пользовалась во всех случаях оплата магазины продукты заправки и т.д. согласно ст 859 гк рф, я имею право в одностороннем порядке закрыть свои счета и вывести деньги наличными либо на другой счет !!!! они же не дав ни каких пояснений, отказали так как якобы программа не пропускает и нужно согласование !!!!!! 5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса!!!!!В соответствии со ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению Клиента в любое время. Клиент вправе досрочно в одностороннем порядке расторгнуть договор банковского счета без объяснения причин.

Договор банковского счета прекращается с момента получения Банком письменного заявления Клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении.!!! какие сутки ждать снова мне на что жить ???? примите и закройте счета не хочу ваш противный банк, и обслуживание !!!! это мои средства !! вы нарушаете гражданский кодекс Российской федерации !!!!! я не террорист/экстреммист ни в каких списках , что бы замораживать мои средства !"!!!!! согласуйте и верните мои средства, я и так в положении еще и день за днем расстраиваюсь из за этого !!! 

Здравствуйте! 

Операция снятия, как и закрытия счета, может потребовать согласования, по итогам которого принимается решение о возможности или отказе в проведении операции. 

На основании п.14 ст. 115-ФЗ банк вправе запросить информацию об источнике поступления денег или иные подтверждающие документы. 

Вижу, что банк ранее запрашивал у вас документы/пояснения по операциям.

Необходимо их предоставить

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта бесплатно
Сбербанк

Спасибо за ответ. Карту закрыли. Менеджеру не буду портить репутацию, хотя его некомпетентность стоила мне потрачен... Читать полностью

Банк нарушает условия сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью

Установка банкомата г Уфа
Сбербанк

Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью

Тариф Сбер ближе и вклад Сбер рядом.
Сбербанк

Здравствуйте. Пока нет ответа на мой вопрос? Неужели за неделю не удалось получить информацию? Читать полностью

Не списывают долг по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Я был признан банкротом в августе 2024 года. Сбербанк до сих пор не списал долг по кредитной карте. Оставлял обраще... Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК сбербанк онлайн.
Сбербанк

Я прошу, пожалуйста, можно это все ускорить, у меня просрочка по ипотеке 7 дней, банк направляет уведомление о санк... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Я все же дозвонилась до оператора по номеру 8 800 20-082-00, где мне помогли оформить заявку на комплексное урегул... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Открытие эскроу счета
Сбербанк

Какие дополнительные согласования могут быть в банке ?какая вероятность отказа в открытии эскроу ? Читать полностью

07.06.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, банк отказывает в выпуске и перевыпуске карты, жду уже 3 месяц в надежде что разблокируют, никаких со... Читать полностью

07.06.2025 Другое
списали два раза по 1500 рублей дивизион забота о клиентах, верните деньги!!
Сбербанк

Д Мадина С Читать полностью

Последние вопросы по теме
161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте,Заблокировали все счета на основании 161 ФЗ. Подскажите пожалуйста, является ли Сбербанк инициатором,... Читать полностью

не закрывают банковский счет в одностороннем порядке!!!
Сбербанк

Без пояснений закройте мой счет !!! и выводите мои средства !!!!!  Читать полностью

Сбербанк препятствует закрытию счета дебетовой карты МИР и вводит тарифы за её обслуживание
Сбербанк

Сегодня закрыть карту и счет удалось.  Читать полностью

Куда направлять обязательство по разблокировке карт 115 фз?
Сбербанк

Банк требует обязательство по разблокировке карты по 115 фз. подскажите пожалуйста, куда его направлять?  Читать полностью

закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

руководствуясь я хочу закрыть счет без пояснений так как не представляется возможным, я имею полное право расторгну... Читать полностью

Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Вообще-то отправлял на почту с темой 759950. Причём Вы ответили, что получили письмо. Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

на почту отправлял пояснение Читать полностью

Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Так я Вам уже отправлял на почту данные сестры своей, ответа так и не увидел. Но мы ждём ответа по переводу средств... Читать полностью

Сбербанк не списывает задолженность после банкротства
Сбербанк

Вы можете его как то пожалуйста быстрее решать. Прошло достаточно много времени  Читать полностью

не закрывают банковский счет в одностороннем порядке!!!
Сбербанк

Так вы нарушаете закон ст 859 ГК РФ, мы не можем предоставить так как нет возможности ! нам просто закрыть счет и в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта бесплатно
Сбербанк

Спасибо за ответ. Карту закрыли. Менеджеру не буду портить репутацию, хотя его некомпетентность стоила мне потрачен... Читать полностью

Банк списал 46 000 р без предупреждения. Теперь кормят отговорками вместо решения вопроса…
Совкомбанк

Это просто самый худший банк в мире... Я бы поставила -1000 звезд на всех возможных отзовиках! Банк просто забпал с... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Ограничен доступ через мобильный банк к счетам
Альфа-Банк

Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью

закрытие счета и перевод средств на счет другого банка
Ozon Банк

Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Как вернуть прожиточный минимум, который списали?
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо, буду  Читать полностью

07.06.2025 Другое
ВТБ отказывает в выводе созаемщика и заставляет рефенансировать ипотеку под действующую процентную ставку

Столкнулась с проблемой, банк ВТБ проводил мне неоднокрано консультации по выводу созаемщика после расторжения брак... Читать полностью

Банк нарушает условия сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью

Меня заблокировали!!
ВТБ

Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорил... Читать полностью

Установка банкомата г Уфа
Сбербанк

Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью

Я оформил пробную версую за рубль slideri al, потом у меня списали 1490р, как вернуть деньги, скажите пожалуйста
Альфа-Банк

Рашидов Расул Нариманович Читать полностью