Список вопросов
Требуется уточнение

Заморозили карту и не отвечают

08.06.2025 11:17
34
Ozon Банк

Что делать вчера заморозили операции,вчера объяснил все откуда и куда переводы,сказали закрыть счёт и остаток переведу на другой счёт в другом моем банке,согласился,и с того момента просто тишина,это мои последние деньги которые делали на карте,не знаю что мне делать,решите вопрос,пользуюсь банком давно,сделал ее зарплатной,нельзя так обращаться со своими клиентами 

Всё объяснил 

Всё объяснил 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (762107).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибочно перевели зароботную плату на закрытый счет Озон банк
Ozon Банк

булхгалте говорит операция исполнено, т.е. средства были переведены. Читать полностью

09.06.2025 ОСАГО
Отзыв
Ozon Банк

Добрый день. Подскажите, как удалить отзыв? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Ошибочно перевели зароботную плату на закрытый счет Озон банк
Ozon Банк

Афанасьев Максим Кононович, 15.04.1997 года рождениязакрытый счет в озон банке по номеру +79931770415 Читать полностью

09.06.2025 ОСАГО
Не возвращаются деньги после возврата товара
Ozon Банк

Здравствуйте, верните мои деньги за возврат по заказу 30900768-0089. Бот озона пишет, что деньги вернулись на карту... Читать полностью

Возврат средств с карты
Ozon Банк

Не подтвердить личность Читать полностью

Счёт ежедневных выплат не работает!
Ozon Банк

Здравствуйте! предоставили данные еще 02.06.25 и тишина Читать полностью

Недавно порекомендовали Озон банк, решила воспользоваться услугами, и Оказалось что банк ворует деньги с кэшбэка...
Ozon Банк

 БанкНедавно порекомендовали Озон банк, решила воспользоваться услугами, и Оказалось что банк ворует деньги с кэшбэ... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Я отклыл вклад под 23% годовых, но банк в одностороннем порядке, без уведомления снизил ставку до 22%.
Ozon Банк

Выглядит как мошеническая схема, я открыл счет 2 июня со ставкой 23% на 2 месяца, сначала выяснялось, что моя расче... Читать полностью

Двойное списание азс
Ozon Банк

9.06.2025 Заправился на АЗС Роснефть через приложение, прошло двойное списание средств с озон карты, заметил не сра... Читать полностью

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы.
Ozon Банк

И какой срок  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повышение уровня счета
Ozon Банк

Я не могу оплачивать ЖКУ , я же приложила скрин что отвечает Ваша тех поддержка. Снять деньги не могу , перевести н... Читать полностью

Повышение уровня счета
Ozon Банк

Добрый день! Регулярно пользуюсь приложением озон, но чтобы заказывать товар необходимо совершить танец с бубном, а... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Ozon Банк

Здравствуйте, банк заблокировал счёт, потому что посчитал мои переводы странные, как и когда я смогу разблокировать... Читать полностью

Заморозили карту и не отвечают
Ozon Банк

Отправлено  Читать полностью

"Консультация" от 25.05.25 в 12:41.
Ozon Банк

Обращение.25.05.25 в 12:41 обратился по телефону +7800 555 8982 для решения проблемы по карте.В результате проведё... Читать полностью

Оплчивал покупку страховых полисов на сумму 94000 рублей с целью получения бонусов (звезд ) оператор не согласовал со мной перевел через сбп и теперь банк отказывает мне в получении звезд считаю это мошенничеством со стороны банка
Ozon Банк

Жуков Сергей Юрьевич  Читать полностью

Озон банк приостановил операции
Ozon Банк

И вот спустя 4 часа ожидания в великолепном чате поддержки, он просто обновился до пункта выбора и приглашения опер... Читать полностью

Озон банк приостановил операции
Ozon Банк

Озон банк приостановил операции по карте, не даёт закрыть счёт и вывести деньги в другой банк. Чат поддержки беспол... Читать полностью

Столкнулся , с блокировкой по 115 фз
Ozon Банк

отправил на почту Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, я предоставил ответ на Ваш запрос, жду скорейшей разблокировки, очень нужны средства  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исполнительный лист не могут дать ответ
ВТБ

Добрый день. Рассказываю историю как втб затягивает время и не могут никто сказать что с моим исполнительным листом... Читать полностью

Перевод в нежилое помещение.
Сбербанк

Уточнили? Читать полностью

Ошибочно перевели зароботную плату на закрытый счет Озон банк
Ozon Банк

булхгалте говорит операция исполнено, т.е. средства были переведены. Читать полностью

09.06.2025 ОСАГО
Списать кредиты участникам сво и их женам
Совкомбанк

Мой муж подписал контракт и находится в зоне СВО. Куда я могу прислать документы выписку из приказа,свидетельство о... Читать полностью

Кредит наличными
Т-Банк

Добрый день!Документы нам так ни кто не выгрузил для подписания. Читать полностью

09.06.2025 Другое
Как позвонить в отделение и поговорить с человеком, а не автоматом
Альфа-Банк

Здравствуйте, как позвонить в отделение и поговорить с человеком, а не автоматом Читать полностью

Без причины заблокировали доступ в банк
Альфа-Банк

Добрый день, 9 июня я обратился в отделения банка находяшееся город Орел улица Московская 28Мне нужна для личного п... Читать полностью

Привезли не рабочую дебетовую карту и сим-карту. Внесла деньги, но вывести не дают, как вывести?
Т-Банк

У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью

Абдуллаев Дилшод Азиз Угли разблокировка карты 115-фл
Сбербанк

Направил ,прошу посмотреть, спасибо Читать полностью

счёт разблокировали, но не дают в приложении перевести мои же средства!
Сбербанк

при попытке перевода средств мне выдаёт такое!! https://drive.google.com/file/d/1rusa1x7wNw-axwKINh3O2BtR60dkGDZ7/v... Читать полностью