Список вопросов
Требуется уточнение

Вернуть перевод через СБП

07.06.2025 15:42
92
Сбербанк

Добрый день, вчера мне на Т-Банк пришел со Сбера перевод на 12000 рублей. Написал сразу же в Т-банк в поддержку с просьбой опротестовать перевод. В поддержке создали обращение, но сказали, что нужно чтобы Сбер прислал им письмо для отмены. Со мной через 30 минут после операции связался человек, попросил перевести эти деньги обратно. Замечу, во входящем переводе по сбп я не вижу номер отправителя, поэтому не могу установить, что звонивший мне человек и отправивший деньги - это одно и то же лицо. Т-банк мне данные перевода не дает.

В принципе вообще в переводе назад тут я вижу риски https://finance.rambler.ru/money/52846417-ekspert-sergeychik-obyasnil-kak-vernut-oshibochnyy-perevod-cherez-sbp/. Звонивший обратился в службу поддержки сбера, ему сказали чтобы я лично сходил в Сбер и написал заявление, что я согласен на возврат. Только что был в Сбере, мне сказали, что такого заявления у них не бывает, приняли от меня обращение, но непонятно тут чем все завершится. Клиент тоже пойдет в ближайшее время и оставит тут обращение. Хотелось бы понять тут как мне эти деньги вернуть без рисков для себя. Выходит парадокс, клиент хочет вернуть деньги, я не против, а вернуть законным путем не можем

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс
Сбербанк

как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс Читать полностью

10.06.2025 Другое
некорректная работа Домклик Плюс
Сбербанк

Нами была взята ипотека на строительство дома собственными силами , одобренная сумма кредита 6 млн, по факту послед... Читать полностью

Как узнать причину блокировки счёта?
Сбербанк

В прошлом году заблокировали счёт без объяснения причин, ни по 900 ни в отделениях ничего выяснить не удалось. Что... Читать полностью

Списания AnonSmss MOSKVA RUS
Сбербанк

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "AnonSmss MOSKVA RUS", в размере 2989р за май и 695р за июнь,что... Читать полностью

Перевод на арестованную карту сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Ошибочно совершил перевод не тому человеку, которому нужно было. Подтвердить ошибочность перевода он г... Читать полностью

Бот автоматически «ошибочно» заблокировал, а служба безопасности не проводит расследование и в итоге я не могу получать зп на карту
Сбербанк

Вы что мошенник? для чего спрашиваете номер карты (4 цифры). Предоставьте ответ по существу, как быть в данной ситу... Читать полностью

Расчёт кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы не ответили на мой вопрос совершенно.Просьба в него вчитаться и ответить. Обрати... Читать полностью

номер договора и дата
Сбербанк

Добрый день!Не знаю номер договора и дату когда он был заключен, доступа к личному кабинету не имею.Как мне получит... Читать полностью

БКИ вернуть средства
Сбербанк

Доброе утро! вернуть средства за подключенную услугу БКИ  Читать полностью

10.06.2025 Другое
Как снять наличные денежные средства вовремя?
Сбербанк

Добрый день. 09.06.2025 оформили электронный чек. При оформлении чека была надпись, что мы можем получить денежные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод на арестованную карту сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Ошибочно совершил перевод не тому человеку, которому нужно было. Подтвердить ошибочность перевода он г... Читать полностью

Не пришёл перевод с 21 мая, банк деньги не возвращает
Сбербанк

Сколько ваш банк будет издеваться, ваш банк оставил меня без копейки денег и моего ребёнка, мне нужны мои деньги, т... Читать полностью

По QR коду дважды Сбербанк списал деньги, а покупка не прошла
Сбербанк

Добрый день!! Находилась на отдыхе в Турции, Мармарис. Дважды при оплате покупок (при оплате qr кодом) Сбербанк спи... Читать полностью

Не выплата наследства в указанный срок!
Сбербанк

250605-7001-479887 от 4.06.2025250604-7001-616009 от 5.06.2025 Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Оформлял пробную подписку за 1₽ на https://ai-bro.org. Я не знал как отключить подписку, сняли 990 рублей в 11 часо... Читать полностью

Сбербанк не остановил списания, подозревая мошеннические действия
Сбербанк

Дополняю свою жалобу новыми вскрывшимися сегодня обстоятельствами. Получив доступ к Сбербанк Онлайн (разблокировав... Читать полностью

Мне не могут переводить платежи. Пишет что высокий риск мошенничества
Сбербанк

Пользуюсь продуктами Сбера с 2015 года. Ежедневно. Недавно я обнаружил что мои знакомые не могут мне перевести дене... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Прошу вернуть деньги которые были списаны ночью  Читать полностью

Не пришёл возврат на карту.
Сбербанк

Добрый вечер.11.05 была сделана и предоплачена доставка с магазина 5ка на сумму 1616,79 рубЗаказ номер 975390706По... Читать полностью

Не пришёл перевод с 21 мая, банк деньги не возвращает
Сбербанк

Когда мне банк вернёт деньги, с 21 мая, жду возрата своих средств, это какое то издевательство.В пятницу банк предо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированное списание денежных средств банком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень долгое решение ситуации. Номера обращений, оставленные в отделении банка А2506031273 и А2506061... Читать полностью

Продажа моих персональных данных
Альфа-Банк

Вчера посетил офис Альфа банка. До этого у меня был только Альфа инвестиции которые перешли из ВТБ в Альфа банк. Че... Читать полностью

жршржгпщг
Т-Банк

дмжомжом Читать полностью

Ограничения по счету,закрытие счета
Ozon Банк

05.06.2025г мне ограничили все в этом банке,мне вывели деньги с казино! Один документ не смог предоставить тк меня... Читать полностью

10.06.2025 Другое
когда вернете деньги , это нихрена не серьезно , сколько можно с 23 числа ждем, обращеие 42700407. инкасация давно была в сбере в чем проблема я не пойму, почему в чате молчат

23 числа вносили деньги через банкомат сбер, 145 тысяч рублей, почему то написано было операция отклонена, обратите... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Сроки рассмотрения
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит.В этот же день перевела себе на текущ... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет солдату
ВТБ

Сейчас я нахожусь в армии, мне тут исполнилось 20 лет, а это значит, что паспорт просрочен и его нужно менять. Я с... Читать полностью

Здравствуйте, помогите распознать мошенник Это или нет, я якобы выиграла приз в размере 180000 т.р сказали перевести 2000 рублей за доверительный платеж потом по пункту 12.2.21 сказали нужно еще 1000 рублей я перевела написали мне так
Т-Банк

сказали, что нужно одним платежом 3011 перевести, я как дурочка перевела, они якобы 180тыс. Отправили и попросили е... Читать полностью