Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,почему при выдаче в кассе сбербанка крупной суммы, не используется подпись рукой на бумаге,а просто ,как в банкомате,карта и ее пин код?Без учета мошенничества в России в огромных размерах.Я не подписывала договор со сбером на такое !!!!

09.06.2025 12:46
42
Сбербанк

14.01.25 были закрыты 2 вклада в Сбере и выданы денежные средства в достаточно серьезном размере.Как в досудебном порядке мне уговорить Сбер предоставить хоть какие- то докпзательства,что получила их я,а не мошенники.

Здравствуйте! 

Операции подтверждены вводом ПИН-кода вашей карты, ввод которого является аналогом собственноручной подписи клиента. При проведении операций с подтверждением ПИН-кодом карты чеки/ордера на бумажном носителе на хранении в банке не остаются.

По условиям использования банковских карт держатель несет ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода.

Отмечу, все операции в офисе банка по счетам/вкладам производятся только по предъявлению паспорта.

Обслуживание в банке и использование электронной подписи (подтверждение картой) производится по заключенному с клиентом банковским договором и Условиями банковского обслуживания.

В 2010 вами оформлен Договор банковского обслуживания. По п. 1.21 Условий при наличии технической возможности и по желанию клиента допускается использование электронной подписи в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением об использовании электронной подписи. 

Отмечу, что подписание документов электронной подписью является добровольным, т.е. вы всегда можете потребовать, чтобы документ в банке был подписан вами собственноручно, а не электронной подписью.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снова сломали график платежей по ипотеке и уже несколько месяцев не решают
Сбербанк

Здравствуйте! Прошло две недели с последнего общения и уже больше месяца с момента, когда я оставляла заявку. Сколь... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Блок. счета участнику СВО
Сбербанк

Ну что . Эпопея с блоком счета участнику СВО продолжается . Жили спокойно , пока процедура банкротства не перешла в... Читать полностью

разблокировать приложение
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Как я могу разблокировать приложение, находясь за границей?  Читать полностью

Сбербанк не возвращает 200 000 рублей. 3 недели безуспешного общения
Сбербанк

Почему вопрос решается месяц? Сбер заключает договора с банками-посредниками, с которыми даже связаться не может дл... Читать полностью

Сертификат в Золотое яблоко на 2000 за открытие Кредитной карты СБЕР
Сбербанк

Добрый день!Открывал кредитную карту 22.04.2025, все как было указано в акции - по прямой ссылке с сайта rafinad.io... Читать полностью

Сервис "Заправить авто" - нерабочая замануха
Сбербанк

Сколько бы раз ни пытался заправиться со списанием бонусов "Спасибо" с помощью приложения от Сбербанка "Заправить а... Читать полностью

Добрый день, подали документы на снятие ипотеки после реализации имущества с торгов, банку деньги от приставов переведены , ипотеку не снимаете
Сбербанк

Добрый день, прошу как ускорить процесс снятия обременения , вся сумма по ипотеке погашена в рамках взыскания по ис... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Дом клик плюс ,ипотечное страхование !
Сбербанк

19 июля 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кред... Читать полностью

Не получилось стать клиентом через Единую Биометрическую Систему
Сбербанк

Добрый день, Есть ли новости по моему вопросу? Пробовал еще раз несколько раз и та же самая ошибка никуда не ушла. Читать полностью

Навязанная подписка "домклик+"
Сбербанк

Вчера звонили и скинули звонок. Не перезвонили. Жду  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сертификат в Золотое яблоко на 2000 за открытие Кредитной карты СБЕР
Сбербанк

Добрый день!Открывал кредитную карту 22.04.2025, все как было указано в акции - по прямой ссылке с сайта rafinad.io... Читать полностью

Сервис "Заправить авто" - нерабочая замануха
Сбербанк

Сколько бы раз ни пытался заправиться со списанием бонусов "Спасибо" с помощью приложения от Сбербанка "Заправить а... Читать полностью

Дом клик плюс ,ипотечное страхование !
Сбербанк

19 июля 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кред... Читать полностью

Не получилось стать клиентом через Единую Биометрическую Систему
Сбербанк

Добрый день, Есть ли новости по моему вопросу? Пробовал еще раз несколько раз и та же самая ошибка никуда не ушла. Читать полностью

Ошибка в ставке по Ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Прошу рассмотреть ситуацию по моей ипотеке в Сбербанке, оформленной по программе льготной ипотеки для I... Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причины.
Сбербанк

Добрый день!Я являлся клиентом Сбербанка на протяжении многих лет. У меня были открыты дебетовая карта, кредитная к... Читать полностью

Не списываются долги после окончания процедуры банкротства.
Сбербанк

Добрый день.Дублирую текст аналогичного вопроса, задававшегося здесь же другим клиентом.24.06.2025 г. в отношении м... Читать полностью

военная ипотека
Сбербанк

рассчитать военную ипотеку Читать полностью

ввели в заблуждение с рефинансированием ипотеки
Сбербанк

Очень грустно. Хотела рефинансировать ипотеку из другого банка и перевести ее в сбер. И не просто так задалась этим... Читать полностью

Закрытие счета…………..
Сбербанк

мне 15 лет, и мою карту заблокировали по 115, и там остались 14500₽, могу ли я лично прийти в офис банка и закрыть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блок. счета участнику СВО
Сбербанк

Ну что . Эпопея с блоком счета участнику СВО продолжается . Жили спокойно , пока процедура банкротства не перешла в... Читать полностью

Не зачтенные отзывы Альфа банка

каких сторонних организаций я описала какие операции провела дебетовой картой Альфа банка Читать полностью

"Альфа-Банк" - отвратительный банк
Альфа-Банк

Два месяца назад оформил семейный счет и создал к нему три карты: себе, ребенку и супруге.Мне и ребенку карты выдал... Читать полностью

разблокировать приложение
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Как я могу разблокировать приложение, находясь за границей?  Читать полностью

Заблокировали счет и не отвечают,хочу закрыть карту
Ozon Банк

Заблокировали счет и не выводят деньги,поддержка никак не отвечает.жду ответа по 8 часов.Поддержка никак не хочет р... Читать полностью

Как долго ещё я буду ждать ответ от вас?!
Т-Банк

Просто отвратительный банк! После закрытия Рос автокредит перешёл к вам , и началось !!! Очень долго принимали Каск... Читать полностью

Сбербанк не возвращает 200 000 рублей. 3 недели безуспешного общения
Сбербанк

Почему вопрос решается месяц? Сбер заключает договора с банками-посредниками, с которыми даже связаться не может дл... Читать полностью

Заблокировали счет и не выводят деньги,поддержка никак не отвечает.жду ответа по 8 часов.
Ozon Банк

Стеблев Иван Алесандрович 79788820281 Читать полностью

Заблокировали счет.
Яндекс Банк

Больше месяца не могу вернуть заблокированные деньги , отправила реквизиты но деньги на счет не поступили. Каждый р... Читать полностью

Сертификат в Золотое яблоко на 2000 за открытие Кредитной карты СБЕР
Сбербанк

Добрый день!Открывал кредитную карту 22.04.2025, все как было указано в акции - по прямой ссылке с сайта rafinad.io... Читать полностью