21
Добрый день!
Мою карту заблокировали из-за смешной суммы перевода. Не знала, что нужно сохранять и просить выписки на 2000 рублей. Ну что ж, невелика потеря. Но вот вывести деньги мне не дают. Предложили вывести деньги на мой счет, но у меня больше нет счетов в РФ. Я проконсультировалась со специалистами, и мне сообщили, что по моему заявлению они обязаны вывести деньги на счет 3го лица. Они отказываются. И это при том, что у моей мамы есть генеральная доверенность на снятие средств с любых моих счетов. Просто беспредел, а не банк, заинтересованный в удобстве клиентов.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (762586).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
При перерегистрации озон карты деньги исчезли.Как вернуть деньги? Читать полностью
А зачем мне оформлять "Оплата частями",если она у меня оформлена и я частично ею пользовалась?Статус в моём ЛК - Вр... Читать полностью
Хорошо, данные отправила. Буду ждать. Читать полностью
Да это понятно, почему вы постоянно отвечаете шаблонными предложениями?я же не об этом только вопрос задала,я же ещ... Читать полностью
Предоставил чеки от кого получал деньги, по возможности хочу разблокировать счет Читать полностью
Здравствуйте, я Сасыкова Галина Павловна,пользуюсь сервисом банка карта рассрочки,уже который день висит что обслуж... Читать полностью
Заблокировали карту на которой были все мои деньги из за каких-то сомнительных операций. Предоставил все чеки, выпи... Читать полностью
Здравствуйте был заблокирован счёт по 115фз в 2023 году 06.06.2025 написала в чат о закрытии счета и переводе на мо... Читать полностью
Ну время прошло денег так и не поступило Читать полностью
Озон банк заблокировал счёт. Хочу его закрыть. Как это сделать? Читать полностью
А зачем мне оформлять "Оплата частями",если она у меня оформлена и я частично ею пользовалась?Статус в моём ЛК - Вр... Читать полностью
Здравствуйте, я Сасыкова Галина Павловна,пользуюсь сервисом банка карта рассрочки,уже который день висит что обслуж... Читать полностью
9.06.2025 Заправился на АЗС Роснефть через приложение, прошло двойное списание средств с озон карты, заметил не сра... Читать полностью
И какой срок Читать полностью
Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как с... Читать полностью
Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом озон банк. Но при переводе чужих людей, у них отображается по сбп у меня озон банк! я хочц уб... Читать полностью
Через какой банкомат можно положить деньги на карту, для открытия накопительного счёта? Читать полностью
Отправил данные. + номер заявки на возврат от 4 июня Читать полностью
Вернул видеокарту в срок 7 дней согласно правилам озон и п.4. ст 26 ЗоПП. В заявке на возврат от 04 июня 2025 был у... Читать полностью
Постоянно звонят якобы представители Сбербанка с разных сотовых номеров до 10 раз в день. Есть федеральный закон "О... Читать полностью
Я закрыла счета в Т банке и перевела деньги на карту. Затем попросила сына снять деньги с карты. Банк заблокировал... Читать полностью
4 числа отправили перевод по реквизитам при закрытии счета мне на ВТБ, 6 числа попросили заменить реквизиты, сегодн... Читать полностью
но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью
Когда мне банк вернёт деньги, с 21 мая, жду возрата своих средств, это какое то издевательство.В пятницу банк предо... Читать полностью
При перерегистрации озон карты деньги исчезли.Как вернуть деньги? Читать полностью
У вас нет доступа к истории переписки? Тогда продублирую.– В 2024 году купил полис страхования ипотеки в банки.ру п... Читать полностью
при запросе справки 67ф для подачи декларации у меня отобразилась совсем не желанная строчка о наличии уже закрытог... Читать полностью
Добрый день, написала в поддержку, но с решением проблемы не помогли, сказали не возможно. Ситуация такая - хочу в... Читать полностью