Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета перевод средств на мой счёт в другом банке

09.06.2025 14:26
82
Ozon Банк

Здравствуйте был заблокирован счёт по 115фз в 2023 году 06.06.2025 написала в чат о закрытии счета и переводе на мой счёт в другом банке,отправила реквизиты в чат сказали в течение 20 дней переведут,а счёт закроют в течении 45 дней, подскажите почитав отзывы почему кому то пишут что в течении 5 дней вернут деньги,кому то в течении 7 дней,а кому то как мне в течении 20 дней,от чего это вообще зависит ?и ещё вопрос кто то пишет что нужно заполнять какое то заверенное заявления,у меня этого не просили просто попросили прислать реквизиты другого банка что я и благополучно сделала

Здравствуйте.

Способ закрытия счёта и перевода остатка определяется в соответствии с п.4.4 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/EvqabFq

Ваш счёт сейчас в процессе закрытия. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги будут отправлены не позднее 20 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.
Ozon Банк

Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью

Анонимный счёт

В мобильном банке у меня 2 аккаунта. Один основной, второй, так получилось "Анонимный". (Оба номера принадлежат мне... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

сегодня я попытался перевести денежные средства человеку с озон банка за оплату доставки кроссовок которые я ему ра... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Здравствуйте! Сегодня хотела заказать с Озона товар,но не смогла оплатить заказ, пишет ошибка обратитесь в службу поддержки.Написала в службу поддержки они мне пишут шаблонные слова,что у вас ограничения в маркетплейсе озон.
Ozon Банк

Пожалуйста помогите решить проблему чтобы сняли ограничения с моего аккаунта ID 37540643 .Всегда с этого аккаунта с... Читать полностью

Вывод средств после закрытия счёта
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировалась карта Ozon банка 21.05.2025. На следующий день написал в чат поддержки вопрос, можно л... Читать полностью

Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.
Ozon Банк

Пошла задавать вопрос в чат поддержки, мне сказали, что у меня этой акции нет. Но я же нажала участвовать. На вопро... Читать полностью

Ozon курьер не доставил заказ, но изменил статус заказа на «доставлен», украли 8 564 руб
Ozon Банк

На 09.06.2025 ожидалась доставка заказа 15587469-0361. (объемная лестница, поэтому заказывал доставку курьером).В т... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Как возобновить приложение карта рассрочки
Ozon Банк

А зачем мне оформлять "Оплата частями",если она у меня оформлена и я частично ею пользовалась?Статус в моём ЛК - Вр... Читать полностью

Отмена переводов со счета Озон Рассрочка в самый неподходящий момент.
Ozon Банк

Хорошо, данные отправила. Буду ждать.   Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на мой счёт в другом банке
Ozon Банк

Да это понятно, почему вы постоянно отвечаете шаблонными предложениями?я же не об этом только вопрос задала,я же ещ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод средств после закрытия счёта
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировалась карта Ozon банка 21.05.2025. На следующий день написал в чат поддержки вопрос, можно л... Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на мой счёт в другом банке
Ozon Банк

Да это понятно, почему вы постоянно отвечаете шаблонными предложениями?я же не об этом только вопрос задала,я же ещ... Читать полностью

20 дней с начала закрытия счета прошли
Ozon Банк

Ну время прошло денег так и не поступило Читать полностью

Закрыть счет в банке
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счёт. Хочу его закрыть. Как это сделать?  Читать полностью

Третьи сутки не могут решить мою проблему с дебетовой картой!
Ozon Банк

Третьи сутки я жду решения проблемы ограничнений операций по моей карте. Предоставила все документы, не разблокирую... Читать полностью

Я отклыл вклад под 23% годовых, но банк в одностороннем порядке, без уведомления снизил ставку до 22%.
Ozon Банк

Выглядит как мошеническая схема, я открыл счет 2 июня со ставкой 23% на 2 месяца, сначала выяснялось, что моя расче... Читать полностью

Блокировка счёта Ozon Банк
Ozon Банк

А почему в вашей форме было написано, что деньги будут отправлены не позднее 3 дней  Читать полностью

Операторы не отвечают в чате
Ozon Банк

Операторы не отвечают в чате с 7 июня, закрываю счет, все реквизиты предоставил, сообщения от оператора не последов... Читать полностью

Как я подпортил здоровья из за Озон банк
Ozon Банк

заблокировали мой счёт, оператор задаёт вопросы которые придумали инопланетяне, отвечают оооочееень долго, в итоге... Читать полностью

Когда придут деньги при закрытии счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, счёт в процессе закрытие, ранее было сказано что деньги придут в течении 20 дней, это с какого момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв - ошибочно указан номер не того сотрудника
Т-Банк

Добрый день.  Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью

Как вывести деньги с карты, если счёт заблокирован. А разблокировать не могут сотрудники
Совкомбанк

У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью

Не работает акция прошлого года

На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипоте... Читать полностью

Ужасное отделение. Из 5 окон работают 2. Медленное обслуживание клиентов. Такое ощущение что тянут время до закрытия.
Россельхозбанк

09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью

Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.
Ozon Банк

Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью

Неизвестный дубликат отзыва

Уточните регламентированые сроки на ответ, пожалуйста. Читать полностью

Заблокировали якобы за компроментацию данных карт и не дают их перевыпустить
Сбербанк

Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью

Вопрос по пакету Домклик плюс
Сбербанк

Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью

Заблокировали карты когда были на даче
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью

Вопрос сложный но поравимый
Сбербанк

Почему так долго принимается решение?  Читать полностью