Список вопросов
Ответ дан

Зависший оплаченный заказ на Озон

09.06.2025 20:44
12
Ozon Банк

Заказ 39207382-0083 уже неделю как "передан водителю" и каждый день срок переносится. Вернуть деньги невозможно, поскольку "передали в доставку", водитель говорит, что у него нет такого заказа. Поддержка не отвечает. Мне что в полицию идти?? 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Почему поддержка озона молчит
Ozon Банк

Почему поддержка озона молчит , мне заблокировали счёт и я хочу его закрыть но от поддержки не слова получил , жду... Читать полностью

Заблокировали счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, я получила выйгрышь денег с букмекерской конторы на свою личную карту озон банка . Пошла снимать нал... Читать полностью

12.06.2025 Другое
При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки." Служба поддержки ничем помочь не может.
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Не отдают деньги!!! Поддержка молчит
Ozon Банк

Заблокировали счет и не отвечают в чате вообще. Просто ноль. Все данные о переводе средств предоставлены. Но никто... Читать полностью

Перевод с закрытого счета в сторонний банк.
Ozon Банк

с 31 . 05 , календарных дней , правильно?но написано, что в сторонние банки до 3 х дней . Перевод был в Райффазенба... Читать полностью

Закрытие счета , игнор в чате
Ozon Банк

добрый вечер, сегодня днем написал в чат реквзиты , бот написал что позвал оператора , по итогу тиина 12 часов  Читать полностью

11.06.2025 О банке
Ограничение счета, жду решения профильного отдела
Ozon Банк

Здравствуйте.
На счёте в Озон Банке были временно приостановлены операции после поступления переводов. По запросу п... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как долго может длится возврат средств на мою карту озон если при попытке снятия суммы через банкомат втб банка сумма с карты списалась 33000 но банкомат ничего не выдал
Ozon Банк

Как долго может длится возврат средств на мою карту озон если при попытке снятия суммы через банкомат втб банка сум... Читать полностью

А можно без такой "заботы о безопасности"
Ozon Банк

Нужно сделать перевод по номеру карты. У Сбера комиссия 2%, у Озона 1%.Перевожу по СБП между своими счетами со Сбер... Читать полностью

Приостановили переводы
Ozon Банк

Я перевела себе на карту озон банка крупную сумму денег, хотела с него перевести на сбер другому человеку (моей мам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, я получила выйгрышь денег с букмекерской конторы на свою личную карту озон банка . Пошла снимать нал... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Ограничение счета, жду решения профильного отдела
Ozon Банк

Здравствуйте.
На счёте в Озон Банке были временно приостановлены операции после поступления переводов. По запросу п... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Недобанк был готов выдать кредит, но не готов открыть накопительный счет
Ozon Банк

+ селфи+ фото паспорта --- не прошлоИдентификация через пункт Озона не прошло.И да, у меня прекрасная кредитная лин... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как заставить банк соответствовать своим же документам?
Ozon Банк

Ну вы ещё раз посмотрите. Операторы прислали мне пункты, где беспроцентная рассрочка зачисляется первой. То, что ба... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как заставить банк соответствовать своим же документам?
Ozon Банк

Списания по Озонрассрочке происходят в последовательности, не соответсвующей документам банка. Операторы решить про... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Возврат денежных средств на счет, которые не зачислились через банкомат
Ozon Банк

Ужаснейшая работы службы поддержки, полное недоразумение. 4 раза обращаюсь в течение дня , узнать хотя бы какие то... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Начислите Кешбек вместо звезд
Ozon Банк

Здравствуйте, я в начале июня выбрала кешбек какой мне надо, потом наткнулась на получение звезд, я думала это допо... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Вывод средств очень долго
Ozon Банк

Так отправьте деньги сегодня, почему другие банки сразу снимают и переводят а вы нет! Вы хуже чем другие банки? Читать полностью

11.06.2025 Другое
Вывод средств очень долго
Ozon Банк

вчера подал заявление на закрытие счета с выводом денег. Завтра уже выходные. Отправьте деньги сегодня же.... Мне н... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Почему банк так относится к своим клиентам?
Ozon Банк

Ожидаю  Читать полностью

11.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как отключить кредитного доктора
Совкомбанк

Я в курсе теперь, что 30 дней прошло. Но ещё раз повторюсь ваш сотрудник повёл крайне не приемлемо. Я не хочу плати... Читать полностью

Заблокировали карты и личный кабинет

Анна Доронина, спасибо, ожидаю Читать полностью

12.06.2025 Другое
Пришло сообщение по 115 фз от 11.06.2025.
Сбербанк

Здравствуйте, пришло сообщение по 115 ФЗ, в котором было сказано об отказе в переводе, чтобы осуществить эту операц... Читать полностью

Вопрос по услуге "замена недвижимости"
Сбербанк

Со своей стороны я выполнил все обязательства и представил все документы. При этом у меня повторно запросили докуме... Читать полностью

Работает ли альфа банк сегодня в Сарапуле и со скольки если щас написано временно не работает
Альфа-Банк

Работает ли альфа банк сегодня в Сарапуле и со скольки если щас написано временно не работает  Читать полностью

115 ФЗ для иностранца
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемы. Не знаю как решить свой вопрос, Сбербанк меня заблокировал, когда оборот моей карты достиг... Читать полностью

Изменить дату начало страхового полиса

переделать дату страхования № 001IP-1388453/2024_J от 20.07.2024 г и новый № 001IP-1797610/2025_J от 12.06.2025 г.... Читать полностью

Дублировать изменения в обслуживании в СМС
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня случилась неприятная ситуация с пополнением карты Альфа банка через сторониий банкомат "Сберба... Читать полностью

Навязана страховка м
Альфа-Банк

Здравствуйте !оформила кредитную карту месяц назад, про страхование не было ничего сказано, в отдельном окне галочк... Читать полностью

По ошибке перевёл деньги на свой номер телефона в вернуть деньги
Яндекс Банк

По ошибке перевёл на свой номер телефона деньги в Яндекс банк, как вернуть Читать полностью