32
Жду уже 24 часа пытаюсь закрыть счёт сказал в подежке что уезжаю в армию очень скоро, озон не пошёл даже на встречу, в тех подежки по телефону трубку не берут. Просьба помочь(
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
6 июня проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы, пояснения по операциям. Вы отказались от проверки и попросили закрыть счёт. Мы получили подтверждение, реквизиты для перевода, взяли вопрос в работу.
7 июня начали процесс закрытия. Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней - это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее.
Деньги будут отправлены не позднее 20 календарных дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://clck.ru/3Ldaph По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счет и вывести деньги.
О банке
Здравствуйте. Третий день не работают переводы и чат поддержки. Как выяснить причину и решить данную проблему ? Читать полностью
Добрый день! В марте для исполнения был направлен исполнительный документ ВС 091525429. В апреле в банк направлено... Читать полностью
Карта была использована исключительно в личных целях. Все входящие переводы — это личные переводы от друзей и знако... Читать полностью
С меня при закрытии счета потребовали заверить копию паспортных данных у нотариуса и заверить заявление на расторже... Читать полностью
Я много раз звонила в банк и все время отвечают в течение 40 дней переведут ..и эти 40 дней на уменьшение не идут .... Читать полностью
текст для теста, текст для теста, текст для теста,текст для теста, текст для теста, текст для теста, текст для тест... Читать полностью
здравствуйте!подскажите пожалуйста начисляют ли сейчас 500 баллов за отзыв про Озон банк ? и до какого времени можн... Читать полностью
где можно посмотреть опубликованный отзыв ? Читать полностью
Добрый день. Заблокировалась карта Ozon банка 21.05.2025. На следующий день написал в чат поддержки вопрос, можно л... Читать полностью
Да это понятно, почему вы постоянно отвечаете шаблонными предложениями?я же не об этом только вопрос задала,я же ещ... Читать полностью
Здравствуйте был заблокирован счёт по 115фз в 2023 году 06.06.2025 написала в чат о закрытии счета и переводе на мо... Читать полностью
Ну время прошло денег так и не поступило Читать полностью
Озон банк заблокировал счёт. Хочу его закрыть. Как это сделать? Читать полностью
Третьи сутки я жду решения проблемы ограничнений операций по моей карте. Предоставила все документы, не разблокирую... Читать полностью
Выглядит как мошеническая схема, я открыл счет 2 июня со ставкой 23% на 2 месяца, сначала выяснялось, что моя расче... Читать полностью
А почему в вашей форме было написано, что деньги будут отправлены не позднее 3 дней Читать полностью
Операторы не отвечают в чате с 7 июня, закрываю счет, все реквизиты предоставил, сообщения от оператора не последов... Читать полностью
Почему при блокировке карты и приложения альфабанк не выдаёт деньги через кассу по паспорту? Ссылаясь на пр 161.хож... Читать полностью
И как разблокировать карту свою!!!? подскажите пожалуйста Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-Банка, прошу содействия в скорейшем решении проблемы, связанной с блокировкой моих карт. Мно... Читать полностью
Добрый день!Проходила процедуру банкротства.5.06.25 процедура завершена. Сообщение и определение суда о завершении... Читать полностью
Добрый день. Ещё мне нужна справка, что на мое имя нет открытых и закрытых счетов в Т- банке. Нет и не было сим-ка... Читать полностью
У меня нет связи с клиентом и нет возможности просить его куда то ходить. Все документы которые я мог бы официально... Читать полностью
Здравствуйте. Третий день не работают переводы и чат поддержки. Как выяснить причину и решить данную проблему ? Читать полностью
Заблокировали карту звоню им говорят надо ждать чтоб разблокировали,точного срока не говорят ,спрашиваю Почему гово... Читать полностью
Добрый день, мошенники зарегистрировали меня на Банки.ру - пришел код с подтвержением. Код никому не сообщал, что д... Читать полностью
Добрый день!! Находилась на отдыхе в Турции, Мармарис. Дважды при оплате покупок (при оплате qr кодом) Сбербанк спи... Читать полностью