Список вопросов
Ответ дан

Рассрочка от ОЗОН, подвели в самый неподходящий момент(

11.06.2025 14:28
33
Ozon Банк

Пользуюсь рассрочкой от банка ОЗОН довольно часто, делаю покупки или просто перевожу на ту же карту ОЗОН. за все время пользования не было не одной просрочки и т.п. нарушений с моей стороны. Вчера вечером срочно понадобились деньги на карту озон. Нужно было рассчитаться за товар с продавцом. Без задней мысли решил перевести деньги с рассрочки на карту. Но произошла блокировка рассрочки с информацией о горячей линии , куда можно позвонить и решить проблему. Позвонил, идентифицировался, рассказал о проблеме , вместо помощи в разблокировке получил блокировку всего счета) Это называется помогли. Ну да ладно. Сегодня на карту мне прислали мои собственные средства, несчастные 1000 р. Они тоже заблокированы оказались. Банк, видите ли, " обнаружил подозрительные операции по вашему счёту и ограничил доступ к нему". До оператора не могу дозвониться, не раельно это днем. Разблокируйте пожалуйста счет хотя бы, рассрочка мне уже не нужна, т.к. подвели в самый неподходящий момент, ёё можете вообще убрать теперь.Пришлось работать вчера вечером с другим банкном. Я все понимаю, безопасность превыше всего в наше время. Но вы ведь не с мошенником вчера разговаривали, а со мной. Мозги тоже нужно иногда включать на работе. Если не можете предоставить средства в нужный момент, то не предлагайте услугу, которую не можете оказать. Спасибо. 

Здравствуйте.

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда мне выведут мои же деньги!?
Ozon Банк

Счёт на стадии закрытия, как выяснилось позже, закрываться он будет 45 дней и деньги висят в неведение. Поддержки н... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Почему поддержка озон банка не отвечает более 3,5 часов?
Ozon Банк

Заблокировали счёт из-за подозрительных операций и нужно было обратиться в поддержку.Там я решил закрыть счёт и выв... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Операции приостановлены
Ozon Банк

Сегодня были приостановлены операции, предложили закрыть счет, чтобы получить быстрее деньги. Отправил всю необходи... Читать полностью

Ограничение и пропажа денег
Ozon Банк

Заблокировали счет,сказали ждать 20 дней,за которые они отправят деньги на другой счет,хотя перевод идет максимум ч... Читать полностью

Положил через сбербанк деньги в размере 50.000 Деньги банкомат не вернул , на счет озона не зачислили
Ozon Банк

Сегодня 12.06.2025 в 12:36 положил деньги в банкомате сбер на карту озон в размере 50.000 банкомат деньги взял день... Читать полностью

Не дают кредитные каникулы, хотя есть основание для их получения.
Ozon Банк

Опять ходим по кругу. У меня не было дохода за последние 3 года почти, я в декрете. Что я вам должна предоставить?... Читать полностью

У меня заморозили счет с большой сумой денег,когда его разблокируют?
Ozon Банк

У меня заморозили счета с крупной суммой денег,когда разблркируют мой счет? Читать полностью

Не дают кредитные каникулы, хотя есть основание для их получения.
Ozon Банк

Здравствуйте, почему отказывают в рассрочке и отвечают скриптами, не вникая в проблему? Я нахожусь в отпуске по ухо... Читать полностью

Открыли без моего ведома ЭСП!!
Ozon Банк

Добрый день! Что значит банк не может сам открыть счет, если такие жалобы уже прямо со всех сторон на вас сыпятся?... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Приостановили счет,и тишина
Ozon Банк

Сделал возврат товаров а карта заблокирована и счет тоже,где эти деньги Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение и пропажа денег
Ozon Банк

Заблокировали счет,сказали ждать 20 дней,за которые они отправят деньги на другой счет,хотя перевод идет максимум ч... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте, сняли деньги компания слайбери, возможно ли вернуть эти деньги Читать полностью

Перевод с закрытого счета в сторонний банк.
Ozon Банк

с 31 . 05 , календарных дней , правильно?но написано, что в сторонние банки до 3 х дней . Перевод был в Райффазенба... Читать полностью

А можно без такой "заботы о безопасности"
Ozon Банк

Нужно сделать перевод по номеру карты. У Сбера комиссия 2%, у Озона 1%.Перевожу по СБП между своими счетами со Сбер... Читать полностью

Приостановили переводы
Ozon Банк

Я перевела себе на карту озон банка крупную сумму денег, хотела с него перевести на сбер другому человеку (моей мам... Читать полностью

Мне заблокировали счет
Ozon Банк

Указала данные по почте, жду ответа Читать полностью

Мне заблокировали счет
Ozon Банк

Мне заблокировали счет, не отвечают третий день, дозвониться самой не получается совершенно. Помогите пожалуйста...... Читать полностью

заблокировали переводы, поддержка не отвечает, абсолютное бездействие, хотя я прислал все справки о доходах
Ozon Банк

сегодня заблокировали банковские переводы, я преслал все необходимые документы, и в ответ тишина, абсолбоевой пофиг... Читать полностью

Не могу с 5 июня вывести деньги с баланса счета Озон, На мой баланс счета поступили средства за сданный по гарантии товар,уже несколько дней не могу вывести деньги со счета по реквизитам Сбербанка, указываю сумму,мне пишут разные отговорки
Ozon Банк

Под разным предлогами не возвращаются деньги ни На карту Озон которой я расплачивалась за товар ,ни на счет в Сбе... Читать полностью

САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ
Ozon Банк

ЗАЧЕМ ВЫ НАГЛО ОБМАНЫВАЕТЕ ? Здравствуйте🌸 Спасибо за ожидание. Деньги были возвращены. Для перевода, пожалуйста,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне выведут мои же деньги!?
Ozon Банк

Счёт на стадии закрытия, как выяснилось позже, закрываться он будет 45 дней и деньги висят в неведение. Поддержки н... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Навязана кабальная сделка Не оказана услуга Пойманы с поличным Бесчестие

ЭСТОППЕЛЬНа основании Инструкции банка России 3248-У и Положение Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?

Попалась с мужем на уловки моженников, отправили им 49.500. В банк ЮНИСТРИМ, как вернуть их обратно? Читать полностью

Почему поддержка озон банка не отвечает более 3,5 часов?
Ozon Банк

Заблокировали счёт из-за подозрительных операций и нужно было обратиться в поддержку.Там я решил закрыть счёт и выв... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Меня обманул менеджер Сбера по выходу из программы Формула жизни, как вернуть деньги без потерь?

Здравствуйте, в июле 2024 года у меня на счёту на вкладе лежили деньги, похоже это было отправной точкой для звонка... Читать полностью

Маркетплейс озон не публикует отзывы

Здравствуйте! Помогите решить проблему, совершила заказ, забрала. За данный товар обещали начислить баллы за отзыв.... Читать полностью

Снятие компрометации
Сбербанк

Здравствуйте,я давно пользуюсь услугами банка,и в прошлом году меня забллкировали по причине компрометация,хотел бы... Читать полностью

Бонусные Баллы на карту

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность вывода моих 300 баллов на карту без достижения 2500 баллов? Читать полностью

почему не разблокирован счет, третья неделя пошла
Совкомбанк

почему не разблокирован счет несмотря на:-пояснения по телефону (28.05.25), -письменное заявление (30.05.25)-два ли... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Как потерять время с ДомКлик? Вам обещают один день, но пройдет больше времени
Сбербанк

Да, сделка через сервис безопасных расчетов.То есть, если информация о регистрации сделки поступила только сегодня,... Читать полностью