5
Во-первых спасибо, что Вы ответили на оба моих повторных вопроса и даже не затруднились прислать ссылки на ответы мне на почту!!!
ID запроса 2594176 (состояние счета МастерКард за границей)
ОДНАКО: Видимо Вы не внимательно прочли или не поняли суть… Как я писала — СМС-сервис я не подключала, т. к. росс-й СИМкой тут не пользуюсь… Никакого контрольного слова мне на давали! Сейчас я нахожусь в другой стране и тут НИ В ОДНОМ банкомате нет услуги «состояние счета» и даже при обналичке в чеке не выбивается комиссия и остаток!!! Я была лично в Банке и мне сказали, что ЗДЕСЬ не дают информацию о сотоянии счета, который открыт за границей (т.е. в России)!
Я позвонила в свое отделение банка в России — я писала об этом с самого начала — мне дали номер 8-800-
Когда я первый раз обратилась на Ваш сайт — меня обнадежили что если я пришлю свои данные (ФИО,5 цифр карты и номер телефона), то со мной свяжутся и все будет ОК! С 18 января я в ожидании…
Да и не надо со мной связываться — я сама могу позвонить куда скажете — только скажите куда и дайте НОРМАЛЬНЫЙ номер, а не 8—800… и объясните ЧТО я должна сказать — КАКУЮ КОНТР ИНФОРМАЦИЮ, ЕСЛИ МНЕ НЕ ДАЛИ НИКАКИХ КОНТР. СЛОВ???!!! Может я могу
Или все абсолютно безнадежно???!!!
Заранее спасибо и извините если «загрузила»! [B]
Добрый день, Виктория!
Я Вам описал все способы, которыми Вы можете узнать балан Вашей карты. Собрав максимум информации, я сейчас могу для Вас только уточнить некоторые моменты:
1. По картам МастерКард банкоматы сторонних банков действительно не могут сообщить баланс, это возможно только на Визе.
2. Контрольное слово является обязательным пунктом при составлении договора на выпуск карты. Оно точно есть в Вашем договоре. Его в обязательном порядке просили Вас придумать, когда выдавали договор. Если Вы его вспомните, то Вы сможете узнать баланс, обратившись по телефонам + 7 (495) 500-00-05 или + 7 (495) 788-92-72.
Больше, к сожалению, я ничем помочь не смогу. Вы можете узнать информацию только по ПИН-коду в отделении Сбербанка, либо по контрольному слову по телефонам, указанным выше. Очень жаль, что у Вас не подключён Сбербанк Онлайн, тогда Вы могли бы узнавать баланс в любой момент через интернет.
С уважением, Михаил Беляев.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью
Получил зарплату на Озон банк ,документы отправлял им в течении 5 дней,вообщем сказали закрыть счет,скинул реквизит... Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом использования карты «Халва», чтобы другие не попали в такую же неприятную ситуацию, ка... Читать полностью
Прошу возобновить ДБО Читать полностью
Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью
Добрый день. Ипотека айти с 27.12.2023год, нужно предоставить справки для подтверждения. Трудоустройство в новую ко... Читать полностью
Здравствуйте!Имею несколько кредитов в Сбербанке.Возможно ли рефенансировать эти кредиты в Вашем банке на более дли... Читать полностью
Как вы, выдаете деньги по не существующие товара и при этом , когда к вам обращаются о блокировке дс , вы не отвеча... Читать полностью
Добрый день!Я попадала в черный список Банка России.Я написала претензию через интернет-приемную ЦБ. 28. 11. 2025 п... Читать полностью
Сегодня вдруг неожиданно пришло сообщение о снижение кредитного лимита. "с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКар... Читать полностью