Список вопросов
Ответ дан

Спустя два обращения и просьбу рассмотреть реструктуризацию и обещание посмотреть,что можно сделать - отказ в приложении без рассмотрения заявки , ужасное отношение к клиентам

12.06.2025 14:30
81
Сбербанк
Автор
user-128921763969
г Москва

Здравствуйте 

Мое третье обращение по поводу реструктуризацию в связи с тем,что болела долгое время и не могла оплачивать платеж по кредиту и кредитной карте , а сейчас вышла на работу и готова хотя бы частями гасить 

Сотрудники пообещали рассмотреть заявку и дать ответ ,что можно сделать . В итоге, 2 отказ без рассмотрения моих документов и справок в приложении 

Я не знаю ,что уже делать ,так как сейчас моей зарплаты не хватит,чтобы оплатить задолженность по кредитке и кредиту 

Здравствуйте!
Я проверю, что можно сделать в этой ситуации. Вижу, что ваш адрес электронной почты не подтверждён, поэтому отправить письмо на него не получится, но специалисты могут позвонить вам. Чтобы подтвердить адрес нужно в СберБанк Онлайн открыть раздел "Профиль" (знак в левом верхнем углу экрана) - "Документы и данные" - "Электронная почта", затем ввести адрес электронной почты и подтвердить её СМС-кодом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отписаться от ИП Лапшин А. М.
Сбербанк

IP Lapshin A. M. Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт
Сбербанк

Я, Павлова Мария Сергеевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Около 23 сентября 2025 года мною было обнаружено, что пр... Читать полностью

Выписка о движении средств на Английском языке
Сбербанк

Добрый день. 25.09.2025 обратилась в отделение Сбера по адресу: Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул. Губкина... Читать полностью

Заблокирован сбербанк
Сбербанк

Добрый день, я пользовалась сбербанком, потом в какой то день пропали все карты и счета, я начала звонить и писать... Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт
Сбербанк

Я, Юшин Максим Васильевич, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 25 сентября 2025 года я обнаружил, что проведение операци... Читать полностью

Заявление о разблокировке карт
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!10 сентября 2023 г. с моих банковских карт были заблокированы операции в связи с «компро... Читать полностью

ЦБ у меня требует данные
Сбербанк

У меня ЦБ требует Вам известно какие данные были направлены в базу ? Вы можете предоставить мне необходимые информа... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Заблокирован счет/карта. Разблокировка счета в связи с отсутствием противоправных действий.
Сбербанк

Уважаемые сотрудники СберБанка!Я, Волков Максимилиан Романович , 14.01.2009 года рождения, являюсь клиентом вашего... Читать полностью

Как закрыть карту и отозвать персональные данные в сбере?
Сбербанк

Карту по глупости продала еще в 2023 г. Мне ее заблокировали по 115-фз, личный кабинет тоже заблокирован, можете пр... Читать полностью

Блокировка доступа к СберБанк Онлайн в связи с инцидентом безопасности
Сбербанк

Уважаемые сотрудники СберБанка!Моё ФИО: Дорофеев Александр Михайлович.Дата рождения: 24.03.2008Номер мобильного тел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление о снятии ограничений с банковских карт
Сбербанк

Я, Павлова Мария Сергеевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Около 23 сентября 2025 года мною было обнаружено, что пр... Читать полностью

Заблокирован сбербанк
Сбербанк

Добрый день, я пользовалась сбербанком, потом в какой то день пропали все карты и счета, я начала звонить и писать... Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт
Сбербанк

Я, Юшин Максим Васильевич, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 25 сентября 2025 года я обнаружил, что проведение операци... Читать полностью

Не работает банк, не выпускается карта
Сбербанк

Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью

Доступ в банк не работает
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь решить проблему, недавно перестал работать банк, я позвонил и мне сказаил что нельзя тепе... Читать полностью

Заблокировали приложение
Сбербанк

Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста!
Сбербанк

Я Сайкова Ольга Олеговна. Я с 06.25 являюсь клиентом Сбербанка, пользовалась банком для покупки вещей и продуктов,... Читать полностью

Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

А какие документы при продаже велика я могу предоставить? Читать полностью

Заблокировали карту вновь хотя я ничего не нарушил
Сбербанк

Здравствуйте Мария Я Чувикин Иван Алексеевич Более года являюсь вашим клиентом и не так давно банк повесил мне 115... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка о движении средств на Английском языке
Сбербанк

Добрый день. 25.09.2025 обратилась в отделение Сбера по адресу: Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул. Губкина... Читать полностью

Заблокирован сбербанк
Сбербанк

Добрый день, я пользовалась сбербанком, потом в какой то день пропали все карты и счета, я начала звонить и писать... Читать полностью

Мировое соглашение по КК
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, есть ли возможность подать заявление на заключение мирового соглашения с целью изменения у... Читать полностью

Удалить заявку на ОСАГО

Здравствуйте! Я начал оформление полиса ОСАГО в приложении по акции Роснефти. Но мне нужно,чтобы срок начала действ... Читать полностью

Закрытие счета, не получается
ОТП Банк

Я отправил повторно заявление с номером кошелька. Надеюсь у ваших специалистов хватит ума разобраться с заявлением... Читать полностью

САМЫЙ МЕРЗКИЙ БАНК В МИРЕ🤮
Альфа-Банк

ага Читать полностью

Добрый день, заблокировали счёт и прислали СМС что заметили необычную активность и разблокировать не получится. Предлогают ехать в Москву и писать заявление на закрытие счёта. Как быть? Вроде онлайн банк. Неужели нельзя закрыть дистанционно?
Т-Банк

Быков Игорь Алексеевич. Паспорт 6515 173689 Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт
Сбербанк

Я, Юшин Максим Васильевич, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 25 сентября 2025 года я обнаружил, что проведение операци... Читать полностью

Закрытие счета, не получается
ОТП Банк

Так почему вы месяц молчали??!!! Теперь еще мне два месяца ожидать закрытия счета???!!! Отвратительный банк!!!! Читать полностью

Вероломное неуважение к клиентам
ВТБ

А предупредить почему ваш банк не удосужился ? Читать полностью