Список вопросов
Ответ дан

Спустя два обращения и просьбу рассмотреть реструктуризацию и обещание посмотреть,что можно сделать - отказ в приложении без рассмотрения заявки , ужасное отношение к клиентам

12.06.2025 14:30
31
Сбербанк

Здравствуйте 

Мое третье обращение по поводу реструктуризацию в связи с тем,что болела долгое время и не могла оплачивать платеж по кредиту и кредитной карте , а сейчас вышла на работу и готова хотя бы частями гасить 

Сотрудники пообещали рассмотреть заявку и дать ответ ,что можно сделать . В итоге, 2 отказ без рассмотрения моих документов и справок в приложении 

Я не знаю ,что уже делать ,так как сейчас моей зарплаты не хватит,чтобы оплатить задолженность по кредитке и кредиту 

Здравствуйте!
Я проверю, что можно сделать в этой ситуации. Вижу, что ваш адрес электронной почты не подтверждён, поэтому отправить письмо на него не получится, но специалисты могут позвонить вам. Чтобы подтвердить адрес нужно в СберБанк Онлайн открыть раздел "Профиль" (знак в левом верхнем углу экрана) - "Документы и данные" - "Электронная почта", затем ввести адрес электронной почты и подтвердить её СМС-кодом.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали сбер-банк онлайн
Сбербанк

Отправил, благодарю Читать полностью

Не дает перевыпустить
Сбербанк

Добрый день, уже как месяц пытаюсь перевыпустить свою дебетову и зарплатную карты, но постоянно вылазит это В оформ... Читать полностью

Заблокирован сбер онлайн у участника СВО.
Сбербанк

Здравствуйте.Посоветуйте что делать, если участник СВО не может позвонить и разблокировать сбер онлайн. Карточками... Читать полностью

Можно ли подарить металлы другому человеку
Сбербанк

Добрый день! Могу ли я приобрести драгметаллы или открыть новый металлический счёт, а затем подарить его другому кл... Читать полностью

Блокировка входящих переводов
Сбербанк

Да, такое сообщение при попытке перевода на мой Сбер и... Читать полностью

Как потерять время с ДомКлик? Вам обещают один день, но пройдет больше времени
Сбербанк

В одном из ответов мне сообщили, что Росреестр передал в банк информацию 11.06, что не является правдой.Самое важно... Читать полностью

Списали комиссию за обслуживание
Сбербанк

Д.д. с 06.05.2025 с меня начали списывать еж. комиссию в размере 150 р. после того как я подключил и отключил подпи... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Не выдали средства так и не объяснили проблему
Сбербанк

я жду от вас ответа Читать полностью

Мошенники в Купер Примите меры Откровенно обкрадывают людей беря деньги за сборку и сервис
Сбербанк

Удачи вам, продолжайте обманывать и обкрадывать людей дальше Читать полностью

13.06.2025 Другое
Назязывание Страховки ипотеки "домклик плюс"
Сбербанк

Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали сбер-банк онлайн
Сбербанк

Отправил, благодарю Читать полностью

Спустя два обращения и просьбу рассмотреть реструктуризацию и обещание посмотреть,что можно сделать - отказ в приложении без рассмотрения заявки , ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

я подтвердила почту можете ,пожалуйста,по ней со мной связываться 🙏звонить не нужно,у меня стоит блокировка на неиз... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Прошу еще раз проверить, кактак у меня нет номер телефона который был привязн Читать полностью

Разблокировка карта через 1.5 года, прошу помочь! Эргашева Дилшода Тухтамурод кизи
Сбербанк

Хорошо, я жду вас.Спасибо Читать полностью

Пояснительная записка от М-ва У.М.Угли
Сбербанк

Прошу ответить Читать полностью

Не могу закрыть Карту СберКидс
Сбербанк

Не закрывается детская карта. Ребенок давно ей не пользуется и не будет пользоваться, он давно удалил приложение сб... Читать полностью

Нет решения по заявке на подтверждение льготной ставки
Сбербанк

Здравствуйте.03.06.2025 пришел отказ по заявке на подтверждение льготной ставки (IT ипотека).04.06.2025 оформила но... Читать полностью

Разблокировка карта через 1.5 года, прошу помочь! Эргашева Дилшода Тухтамурод кизи
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Прошу изменить настоящее пояснение по поводу блокировки моей банковской карты, кото... Читать полностью

Как узнать и реанимировать счёт в Сбербанке.
Сбербанк

Мария, добрый день. Однажды вы уже помогли мне получить дистанционно карту. Срок её действия истёк. Это дебетовая к... Читать полностью

Пояснительная записка от М-ва У.М.Угли
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!   Сообщаю, что моя банковская карта была заблокирована в начале 2024 года в рамках... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительный счет..
Ozon Банк

Здравствуйте! Я хотела бы открыть накопительный счет со ставкой 21.5. Подтвердила свои данные через Госуслуги. Но ч... Читать полностью

Задержка вывода средств после блокировки по 115-ФЗ — требую немедленного перевода на счёт
Т-Банк

Здравствуйте.Мой счёт в Тинькофф Банке был заблокирован по 115-ФЗ. На момент блокировки на нём находилось 137 000 ₽... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Привел друга,а в поддержке отказываются это подтверждать
Т-Банк

Привел друга в премиум ,а в поддержке отказываются это подтверждат. Предоставил всю информацию, говорят не видят и... Читать полностью

13.06.2025 Другое
долго идет перевод другому человеку
Т-Банк

здравствуйте я 11 июня с т банка перевела в альфа банк уже 13 июня перевода у человека до сих пор нету,может ли это... Читать полностью

Исполнение решения суда
Совкомбанк

В ходе исполнения кредитного договора за счет средств страхования, в суде был удовлетворен иск о взыскании пени, шт... Читать полностью

Заблокировали сбер-банк онлайн
Сбербанк

Отправил, благодарю Читать полностью

Обман клиента при выдаче карты
Т-Банк

Сегодня 13/06/2025 ваш сотрудник при выдаче карты в городе Волгодонск заставил подключить автообновление данных чер... Читать полностью

Как получить свои деньги?????
Т-Банк

Добрый день!27 мая заблокировали карту, было много звонков, Особенно от одного сотрудника безопасности, который общ... Читать полностью

Будет ли 1800 за отзыв
КАМКОМБАНК

Ризванов Рафаэль Миннеразыевич, договор вклада Н-335179, остальные данные есть Читать полностью

Ограничили переводы.
Ozon Банк

Я скинул в чат все доказательста и чеки в формате PDF на поступления,прошу разблокировать мою карту,я пользовался е... Читать полностью