Заблокировали сбер банк онлайн и отказали в дистанционном обслуживании ссылаясь на 115 фз, хотя сам сотрудник банка сказал, что по выписки дебетовой карты ничего подозрительного не видит, писал объяснения в свободной форме ( пояснения по операциям ) и это не помогло. Пользовался банком всю жизнь и тут такое, плачу кредит и имею кредитную карту в банке. Теперь всё усложнилось в разы.
Здравствуйте!
Письмо получила. Проверила. Коллеги рассмотрели ваше обращение и направили вам ответ по СМС. Разблокировать карты и СберБанк Онлайн не сможем. Снять деньги можно в офисе банка с паспортом
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВ последней версии приложения, при оформлении кредита, убрали информацию о процентах по кредиту. Получается оформля... Читать полностью
Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 06.12.2023 года номер 2225592-НКЛ.Со... Читать полностью
Здравствуйте,Я,Закирова Эльнара Надировна , 12 декабря прошла сделка по покупке квартиры в новостройках Москвы ,моя... Читать полностью
Не поняла, что вы хотите проверять? Я вам задала конкретный вопрос по конкретной теме. Ещё и уточнила дважды. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте, 12.05. через банкомат Сбербанка положили деньги 20000р. На экране вышло зачислено, но на карту поступ... Читать полностью
Добрый день!Ответ на мой вопрос по реструктуризации не получен. Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я задала Вам вопрос о возможности заблаговременного дистанционного продления ср... Читать полностью
Здравствуйте, еще раз. Огромное спасибо за перевыпуск карты. Очень надеюсь, что вопрос по незаконному списанию сред... Читать полностью
Прошло 14 дней деньги за отказ от Сбер право до сих пор не вернули. Читать полностью
24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью
скрин 11.06.2025 обнаружила, что доступ в личный кабинет заблокирован, позвонила по 0321 создала заявку, ответ - ид... Читать полностью
Отправил, благодарю Читать полностью
я подтвердила почту можете ,пожалуйста,по ней со мной связываться 🙏звонить не нужно,у меня стоит блокировка на неиз... Читать полностью
Здравствуйте Мое третье обращение по поводу реструктуризацию в связи с тем,что болела долгое время и не могла оплач... Читать полностью
Прошу еще раз проверить, кактак у меня нет номер телефона который был привязн Читать полностью
Хорошо, я жду вас.Спасибо Читать полностью
Прошу ответить Читать полностью
Не закрывается детская карта. Ребенок давно ей не пользуется и не будет пользоваться, он давно удалил приложение сб... Читать полностью
Здравствуйте.03.06.2025 пришел отказ по заявке на подтверждение льготной ставки (IT ипотека).04.06.2025 оформила но... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка! Прошу изменить настоящее пояснение по поводу блокировки моей банковской карты, кото... Читать полностью
В последней версии приложения, при оформлении кредита, убрали информацию о процентах по кредиту. Получается оформля... Читать полностью
Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 06.12.2023 года номер 2225592-НКЛ.Со... Читать полностью
Подскажите, через Сбербанк онлайн как отказаться от пакета услуг по кредиту Выгодный процент? Читать полностью
Я обращался туда уже, они направили решать вопрос в Альфа банк, потому что именно он направил информацию чтоб меня... Читать полностью
Здравствуйте,Я,Закирова Эльнара Надировна , 12 декабря прошла сделка по покупке квартиры в новостройках Москвы ,моя... Читать полностью
Не поняла, что вы хотите проверять? Я вам задала конкретный вопрос по конкретной теме. Ещё и уточнила дважды. Ответ... Читать полностью
Здравствуйт! втб заблокировал мне все карты по 115 статье. При этом мне не было направлено уведомление о подозрител... Читать полностью
Я написала заявление в Роспотребнадзор, так как операций в обработке нет, я смотрела по выписке, а не по истории оп... Читать полностью
Здравствуйте, 12.05. через банкомат Сбербанка положили деньги 20000р. На экране вышло зачислено, но на карту поступ... Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью