15
Здравствуйте ! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы совершить покупку в Ozon банк. Причём доступ к своему аккаунту в Ozon банк я имею. Но оплатить покупку с карты Вашего банка не могу, требуют этот код. Сначала заполняла анкету, указывала, ФИО, телефон, электронную почту( это всё было проверено кодами, которые Вы мне высылали на телефон и электронную почту) три последних покупки, когда они были совершены, четыре последних цифры карты, с которой совершали покупки. Потом звонила в поддержку, там сказали, скачайте приложение Ozon, скачала, написали : Вышлем код, не высылают. Скажите, почему всё так сложно у Вас?????? И как мне восстановить всё-таки доступ к возможности изменить код, чтобы всё-таки осуществлять покупки дальше?????
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
В поддержке вообще ничего не могут решить проблему поэтому написал вам зачем тогда открывал новую карту чтобы прост... Читать полностью
24 июня 2024 года получила и активировала дебетовую карту. Отключила все уведомления по карте. 14 июня 2025 года с... Читать полностью
Я не отказывался от того что бы объяснить все свои переводы и поступления что я сделаю если в чате даже ответа не б... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла отзыв на банки ру. Отзыв зачли. Прошу начислить баллы за отзыв. Читать полностью
Почему так долго идут деньги при закрытии счета? 01.06.2025 у меня начался процесс закрытия счета и до сих пор мои... Читать полностью
Здравствуйте открыл карту озон банка записался в пункт выдачи для подтверждения личности все прошёл проверку захожу... Читать полностью
Как ваши "Антиклиентские" правила идут наперекор ст. 859 ГК РФ???? до 7 дней перевод должен идти Читать полностью
Здравствуйте, закрываю счет в озон банке, уже очень долго не приходят средства, которые очень нужны. Почему в други... Читать полностью
Меня раздражает, то, что выведение средств с озона на Тинькофф происходит очень долго, а мне срочно нужны средства... Читать полностью
13.06.2025. закрывается счет. Почему я должен ждать 20 дней для перевода МОИХ денег? Я согласился закрыть счет, вы... Читать полностью
Почему так долго идут деньги при закрытии счета? 01.06.2025 у меня начался процесс закрытия счета и до сих пор мои... Читать полностью
Здравствуйте, закрываю счет в озон банке, уже очень долго не приходят средства, которые очень нужны. Почему в други... Читать полностью
Как быть.денежный перевод Читать полностью
Как внести изменения в системе Озон по банковской карте? Читать полностью
Полное отсутствие клиентоориентированности в коммуникации с потребителями: специалисты чата-поддержки отвечают долг... Читать полностью
Перевёл деньги на счёт озон банка и тратил часть. Назад не иогу перевести. Прохожу спец проверку, вроде еду в загра... Читать полностью
12.06.2025 - после внесения наличных на сумму 232 т.р., пришло уведомление что операции по картам приостановленны.... Читать полностью
Прошу вас уточнить по поводу денежного перевода от ИП обслуживаемого в Вашем банке платежное поручение номер 1936... Читать полностью
Я скинул в чат все доказательста и чеки в формате PDF на поступления,прошу разблокировать мою карту,я пользовался е... Читать полностью
Спасибо, ожидаю Читать полностью
В поддержке вообще ничего не могут решить проблему поэтому написал вам зачем тогда открывал новую карту чтобы прост... Читать полностью
24 июня 2024 года получила и активировала дебетовую карту. Отключила все уведомления по карте. 14 июня 2025 года с... Читать полностью
Так что нужно сделать, чтобы разблокировали? Что теперь всю жизнь будут карты заблокированы с сбере ?вы даже толком... Читать полностью
Как отписаться от ваших смс и дозвонов телефон 89822021488 Читать полностью
Здравствуйте! 25 мая оформил через личный кабинет Альфа-банка кредит, который как я позже обратил внимание, оказалс... Читать полностью
Сейчас в поддержке мне ответили, что меня обманул оператор, неправильно предоставив информацию. Почему я должна стр... Читать полностью
Оплатил продление полиса ОСАГО, но полис так и не продлили. Читать полностью
Открыла вклад в данном банке! Совершила перевод с другого банка для открытия вклада! А деньги ушли не в дебетовую к... Читать полностью