Список вопросов
Ответ дан

Каждый месяц незаконно списывают деньги за неподключенные мною услуги

13.06.2025 22:21
13
Альфа-Банк

Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте (которой я не пользовалась ни дня) 149 р. и возвращают только после претензии, кпждый раз обещают больше не списывать за эти услуги и потом опять подключают заново самостоятельно без моего участия. Альфа-банк пользуется моими деньгами бесплатно до их возврата, подключив эти услуги без моего ведома, а последний раз даже не вернули обратно. Как я могла пользоваться пакетом услуг к кредитной карте, который я не подключала, при том что даже коедитной картой я не пользовалась ни 1 дня??? Это МОШЕННИЧЕСТВО 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 764802) вашу дату рождения и номер телефона. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зачем нужны категории кешбека по апельсиновой карте?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая. У меня апельсиновая карта от Альфа-банка. Каждый месяц есть возможнсоть выбрать катего... Читать полностью

Лилипео! Прекрати доставать меня!
Альфа-Банк

Вот твой ответ на предудущий вопрос:Приветствую! Я бы не хотела уходить от ответа, поэтому честно признаюсь, что эт... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Амбассадор банка мошенница со стажем Александра Чернявская /Оганесян/???
Альфа-Банк

Некая мошенница со стажем Александра Чернявская /Оганесян/ объявила себя амбассадором Вашего банка. Привлекает вним... Читать полностью

14.06.2025 О банке
История клиента Альфа-Банка
Альфа-Банк

Действие первое, хорошее:Получил зарплатный счет в этом банке. Зарплата на карте, карта в кармане, плачу, Красота.Д... Читать полностью

После оплаты задолженности по кредиту напрямую в банке 2 месяца не снимается исполнительное производство.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, не было возможности платить по кредиту , банк подал на... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Банк не делает досрочное погашение займа и игнорирует обращение!
Альфа-Банк

Здравствуйте! 25 мая оформил через личный кабинет Альфа-банка кредит, который как я позже обратил внимание, оказалс... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Акция 1000 на брокерский счет за покупку акций
Альфа-Банк

Сейчас в поддержке мне ответили, что меня обманул оператор, неправильно предоставив информацию. Почему я должна стр... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Не пользуюсь кредиткой, но пришло смс, что нужно внести сумму
Альфа-Банк

Здравствуйте. Была раньше кредитка от альфа банка. Давно ее закрыла и не пользуюсь, карту уже выкинула тоже. Сейчас... Читать полностью

Списали крупню сумму денег
Альфа-Банк

Всем добрый день, открыл я, значит, год назад кредитную карту с годом без %, периодически пользовался и тут наступи... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Акция 1000 на брокерский счет за покупку акций
Альфа-Банк

Добрый день! Сложилась крайне неприятная ситуация, 31го мая я подала заявку на покупку акций, далее задала вопрос в... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
История клиента Альфа-Банка
Альфа-Банк

Действие первое, хорошее:Получил зарплатный счет в этом банке. Зарплата на карте, карта в кармане, плачу, Красота.Д... Читать полностью

Продление сроков строительства жилого дома
Альфа-Банк

направил письмо Читать полностью

Блокировка по ФЗ161
Альфа-Банк

Я обращался туда уже, они направили решать вопрос в Альфа банк, потому что именно он направил информацию чтоб меня... Читать полностью

Вывод заблокированных средств.
Альфа-Банк

хорошо, ожидаю. Читать полностью

A2506128063 Неправомерная блокировка счета
Альфа-Банк

A2506128063 Читать полностью

продолжение темы прошлого вопроса
Альфа-Банк

В ответ на мой вопрос про возврта денег на закрытый счет, вы ответили, Что деньги не поступали, менеджер оргнизатор... Читать полностью

Как получить справку о закрытии заема, взятого в приложении Альфа-банка, но с перечислением средств от ООО МФК "Альфа-финанс"?"?
Альфа-Банк

Взяла заем на 35000 рублей 7 ноября 2024 года в приложении Альфа-банка. Два дня назад закрыла этот заем досрочно. Х... Читать полностью

Банк открыл счёт привязанный к моему номеру телефона на неизвестного мне человека
Альфа-Банк

Татьяна, Вы так и не ответили  Читать полностью

Банк оспаривает правомерность начисления кэшбэка, отраженного в системе банка!!!)
Альфа-Банк

Я являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка. В расчете кэшбэка за май в разделе "Выгода" моб.приложения отражена сум... Читать полностью

Продление сроков строительства жилого дома
Альфа-Банк

Добрый день! 08.10.2024 заключили кредитный ипотечный договор (семейная ипотека), предметом которого было приобрете... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможность провести операцию!
Сбербанк

Банк блокирует счёт и повторно отклоняет операцию, несмотря на согласование — собственные средства недоступныДобрый... Читать полностью

Не могу снять деньги!
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО Сбербанк,С 30 мая 2025 года я столкнулся с фактической блокировкой доступа к моим собст... Читать полностью

Отказ от рассылок и

Как отказаться от рассылок и отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью

заблокировали счет и не выводят деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте.30.05 получил сообщение от Яндекс Банка что мне заблокировали счет по 115-ФЗ после пополнение моего ба... Читать полностью

14.06.2025 О банке
115 ФЗ заблокировали карту
Сбербанк

а Читать полностью

14.06.2025 Другое
Перевод денег с накопительного счета
Сбербанк

Здравствуйте, не получается перевести деньги с накопительного счета Молодежный. Перевод отклонен, написано, что про... Читать полностью

На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка
Ozon Банк

На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка  Читать полностью

Зачем нужны категории кешбека по апельсиновой карте?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая. У меня апельсиновая карта от Альфа-банка. Каждый месяц есть возможнсоть выбрать катего... Читать полностью

Дополнение к вопросу о блокировке карт
Сбербанк

Добрый день оставлял вопрос о блокировке карт и обслуживании , Вы звонили мне с 900 Два раза но я не мог ответить,... Читать полностью

Модерация в соцсети Пульс.
Т-Банк

Создал 2 одинаковых поста с 10 тикерами интересных акций. Данные посты удалили. Неужто уже нельзя публиковать 10 ин... Читать полностью

14.06.2025 Другое